01 興趣分發(fā)是條不歸路,一旦開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭
當(dāng)公眾號(hào)走上下坡路的時(shí)候,很多號(hào)主第一反應(yīng)就是怒噴平臺(tái)的不作為。
這種質(zhì)疑是不公平的,任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是有其生命周期的,這是客觀規(guī)律決定的,微信官方能做的,只是想辦法去延緩產(chǎn)品衰落的速度以及延長(zhǎng)產(chǎn)品生存的周期。
實(shí)際上,微信也確實(shí)這樣做了,他們想出了很多不同的方式去優(yōu)化和迭代,比如說(shuō)折疊訂閱號(hào)、增加興趣標(biāo)簽以及最為顛覆式的引進(jìn)興趣分發(fā)。
自從2018年左右引進(jìn)興趣分發(fā)之后,公眾號(hào)的分發(fā)機(jī)制中,興趣分發(fā)的占比是一點(diǎn)點(diǎn)提升。起初是增加看一看,而后是訂閱號(hào)亂序分發(fā)……,各種舉措不一而足。
按照目前的進(jìn)度,公眾號(hào)的興趣分發(fā)算法已經(jīng)完成了90%以上,剩下的10%就是服務(wù)號(hào)。
整個(gè)推進(jìn)的進(jìn)程,在從業(yè)者的角度看來(lái),是伴隨著失控的,至少是階段性的失控。
比如說(shuō)剛開(kāi)始開(kāi)放看一看,平臺(tái)曾經(jīng)出現(xiàn)了大量低質(zhì)內(nèi)容,又比如說(shuō)去年全量開(kāi)放興趣分發(fā)的時(shí)候,曾導(dǎo)致大號(hào)閱讀量腰斬等等。
但是對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)而言,興趣分發(fā)是一條不歸路,一旦選擇就注定無(wú)法回頭,畢竟機(jī)器和算法是無(wú)法控制的。
02 折疊之后服務(wù)號(hào)變雞肋,結(jié)局注定是死路一條
微信服務(wù)號(hào)其實(shí)是一項(xiàng)微信的副產(chǎn)物產(chǎn)品,早期這款產(chǎn)品是設(shè)計(jì)成類似于當(dāng)下企業(yè)微信功能的一款產(chǎn)品,只不過(guò)后來(lái)演變成了商家營(yíng)銷的工具。
過(guò)去這些年,服務(wù)號(hào)憑借更高的客戶觸達(dá)率獲得了更多商家的青睞,尤其是訂閱號(hào)折疊、公眾號(hào)內(nèi)容漲粉淪為空談的背景下,服務(wù)號(hào)更是一度成為香餑餑,在規(guī)則禁止之前,曾有大量訂閱號(hào)通過(guò)遷移的形式變更為服務(wù)號(hào)。
當(dāng)服務(wù)號(hào)折疊之后,它的優(yōu)勢(shì)和訂閱號(hào)相比也不復(fù)存在,因?yàn)橥ㄖ螖?shù)僅有4次每月,所以這款產(chǎn)品甚至還不如訂閱號(hào),也因?yàn)槿绱朔?wù)號(hào)會(huì)變得相當(dāng)雞肋。
一旦這樣調(diào)整,也就意味著服務(wù)號(hào)幾乎被徹底放棄。
03 服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)還是徹底不做?關(guān)鍵還是看企業(yè)需求
那是不是意味著服務(wù)號(hào)完全沒(méi)得玩?企業(yè)要不要回歸訂閱號(hào)?還是說(shuō)兩個(gè)都別做了,直接選擇其他平臺(tái)?
其實(shí)這是一個(gè)很難單一維度做判斷的問(wèn)題,具體的還是要看企業(yè)需求。
無(wú)論是服務(wù)號(hào)還是公眾號(hào),最大的優(yōu)勢(shì)其實(shí)從來(lái)都不是所謂的訂閱式分發(fā),而是它們依托于微信這款國(guó)民社交產(chǎn)品,屬于微信生態(tài)內(nèi)的一環(huán)。
既然是一個(gè)生態(tài),你就不可能指望單純用其中一款產(chǎn)品就完成你的整個(gè)商業(yè)目的。
在2020年之前,你可以把公眾號(hào)當(dāng)做產(chǎn)品去做,只需要做好公眾號(hào)就可以賺到錢。但是如今則不同了,你只能把公眾號(hào)當(dāng)做一款工具,為你的商業(yè)模式去服務(wù)。
對(duì)于小微企業(yè),你可以通過(guò)視頻號(hào)獲取公域流量,用公眾號(hào)或者企業(yè)微信去承載這部分流量,然后在用公眾號(hào)的內(nèi)容去提升私域用戶的轉(zhuǎn)化率。
對(duì)于大企業(yè),公眾號(hào)、視頻號(hào)是構(gòu)建品牌護(hù)城河的基礎(chǔ)組件,企業(yè)微信則是提升復(fù)購(gòu)的好選擇。
畢竟新媒體營(yíng)銷發(fā)展也野蠻這么多年了,是時(shí)候回歸產(chǎn)品、回歸商業(yè)本身,無(wú)腦粗放式運(yùn)營(yíng)的時(shí)代早就結(jié)束了。