今天5歲的小外甥問(wèn)我：姥姥，領(lǐng)導(dǎo)是什么意思？

我稍一遲疑，是啊，領(lǐng)導(dǎo)是什么意思？該怎么對(duì)一個(gè)5歲的孩子解釋什么是領(lǐng)導(dǎo)？我沒(méi)有直面回答。開(kāi)始問(wèn)：寶寶從哪里聽(tīng)說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)詞呢？寶寶回答：我聽(tīng)媽媽說(shuō)話聽(tīng)到的。哦，我明白了，“寶寶，領(lǐng)導(dǎo)就是那個(gè)指導(dǎo)媽媽工作的人?！睂殞毸贫嵌?。我接著說(shuō)：寶寶，星期天爸爸媽媽帶寶寶出去玩，寶寶想去動(dòng)物園，爸爸不讓去。這時(shí)，媽媽和爸爸說(shuō)去吧，爸爸聽(tīng)從媽媽的話。這時(shí)媽媽是領(lǐng)導(dǎo)，媽媽負(fù)責(zé)做最后的決定啊，寶寶能去動(dòng)物園了。

作為名詞的領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)是老師，是權(quán)威，是職務(wù)比你高的人，是在一定范圍內(nèi)負(fù)責(zé)決策的人。作為動(dòng)詞的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)行為。我又如何用最淺顯易懂的話給一個(gè)5歲的孩子講清？

回去后百度了下。發(fā)現(xiàn)更拎不清了！

領(lǐng)導(dǎo)，是指在社會(huì)管理活動(dòng)中具有影響力的個(gè)人或集體，在特定的組織結(jié)構(gòu)中，通過(guò)示范、說(shuō)服、命令等途徑，動(dòng)員組織成員以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

? ? 凡是有組織、有團(tuán)體活動(dòng)的地方就有領(lǐng)導(dǎo)的存在。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理活動(dòng)具有決定性的影響作用，具體體現(xiàn)在指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)三個(gè)方面：指導(dǎo)就是在團(tuán)體活動(dòng)中幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境與形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的途徑，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；激勵(lì)就是引導(dǎo)組織成員滿(mǎn)腔熱情地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者最大限度地調(diào)動(dòng)成員的積極性，激發(fā)他們的工作熱情，鼓舞他們的斗志，充分發(fā)掘他們的工作動(dòng)力；組織活動(dòng)是一個(gè)集體活動(dòng)，在集體活動(dòng)中存在著各種復(fù)雜的關(guān)系，人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間不可避免地會(huì)產(chǎn)生各種矛盾沖突，影響著組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，解決各方面的矛盾沖突，領(lǐng)導(dǎo)成員團(tuán)結(jié)一致地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。? ? ?

? ? 為達(dá)到有效的領(lǐng)導(dǎo)，必須要注意領(lǐng)導(dǎo)的方式。領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)下屬的態(tài)度和行為的具體表現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其作用對(duì)象相結(jié)合的方式。領(lǐng)導(dǎo)方式的中心問(wèn)題，是正確處理上下級(jí)關(guān)系。通常，領(lǐng)導(dǎo)方式主要有強(qiáng)制命令方式、疏導(dǎo)教育方式、物質(zhì)激勵(lì)方式和榜樣示方式等。

? ? 強(qiáng)制命令方式是領(lǐng)導(dǎo)者憑借隸屬關(guān)系，行使權(quán)力發(fā)布命令，要求下屬不可違拗地去執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖的方式。它具有強(qiáng)制性、無(wú)償性和具體性的特點(diǎn)，是行政手段在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的具體運(yùn)用，是以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種方式便于統(tǒng)一集中、迅速有效的解決問(wèn)題，通常用于解決時(shí)效性較強(qiáng)、急需快速處理的問(wèn)題。但是，強(qiáng)制命令方式容易滋生“人治”的弊端，如以人代法、以言代法，而且對(duì)于思想認(rèn)識(shí)、橫向關(guān)系等問(wèn)題，強(qiáng)制命令往往是不能奏效的。

? ? 疏導(dǎo)教育方式是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用啟發(fā)、誘導(dǎo)、商討、教育的方法，使下屬心悅誠(chéng)服地接受并貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)導(dǎo)方式。它具有啟發(fā)性、科學(xué)性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，是思想教育手段在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的具體運(yùn)用，是以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。疏導(dǎo)教育方式如果運(yùn)用得當(dāng)，能夠充分挖掘人的潛能，產(chǎn)生持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的效果，因?yàn)檎_的世界觀和科學(xué)的方法論能夠?qū)σ粋€(gè)人產(chǎn)生根本的指導(dǎo)作用。疏導(dǎo)教育方式產(chǎn)生的效果比較緩慢，往往最終結(jié)果只能預(yù)見(jiàn)而不能確定。? 正確運(yùn)用疏導(dǎo)教育方式，首先要處理好“禁”與“導(dǎo)”的關(guān)系，“禁”即禁止下屬?gòu)氖履承┗顒?dòng)，“導(dǎo)”即引導(dǎo)下屬?gòu)氖履承┗顒?dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)“禁”“導(dǎo)”并用，以“導(dǎo)”為主；其次，應(yīng)保持宣傳教育工作的“彈性”，人的思想轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，切不可操之過(guò)急，否則欲速則不達(dá)；最后，要注意研究疏導(dǎo)教育工作中的“抗藥性”，為防止教育對(duì)象產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒，疏導(dǎo)教育應(yīng)注意內(nèi)容的更新、方式的轉(zhuǎn)換，爭(zhēng)取收到最佳效果。

? ? 物質(zhì)激勵(lì)方式是領(lǐng)導(dǎo)者貫徹按勞分配和物質(zhì)利益原則，通過(guò)發(fā)揮物質(zhì)刺激的作用，滿(mǎn)足下屬物質(zhì)需要，使他們努力工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)導(dǎo)方式。它具有平等性、有償性和間接性的特點(diǎn)，是經(jīng)濟(jì)手段在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的具體運(yùn)用。物質(zhì)激勵(lì)方式在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)中的積極作用是不言而喻的，因?yàn)槿说淖罨拘枰俏镔|(zhì)需要，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)方式實(shí)施管理，不僅滿(mǎn)足了下屬人員的最基本需要，同時(shí)也反映出對(duì)下屬人員工作表現(xiàn)與工作成績(jī)的肯定與認(rèn)可，所以能夠最迅速有效地調(diào)動(dòng)他們的積極性。但是，物質(zhì)激勵(lì)也有其不足之處。首先，運(yùn)用這種方式不能全部滿(mǎn)足人的需要，因?yàn)槿顺宋镔|(zhì)需要外，還有精神需要；其次，當(dāng)人的生活水平達(dá)到一定高度時(shí)，他們追求物質(zhì)利益的欲望就會(huì)遞減，物質(zhì)刺激的作用相應(yīng)減弱，而且如果持續(xù)單獨(dú)運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)方式可能錯(cuò)誤地引導(dǎo)人們的需求，甚至把組織帶入拜金主義、一切向錢(qián)看的泥坑；最后，運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)方式若背離了按勞分配原則和公平原則，其結(jié)果可能與領(lǐng)導(dǎo)者意圖相悖，挫傷下屬人員的積極性。

? ? 榜樣示方式是領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，身體力行，嚴(yán)于律已，模范帶頭，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗，通過(guò)榜樣的力量引導(dǎo)感染下屬努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)導(dǎo)方式。它具有引導(dǎo)性和感染性的特點(diǎn)。引導(dǎo)性就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的行為樹(shù)立榜樣的力量，使下屬效而仿之；感染就是在潛移默化中使下屬受到教育，促使其心理和行為發(fā)生變化。榜樣示范方式的作用顯而易見(jiàn)，從社會(huì)心理來(lái)看，人人都有從眾需求，人人都會(huì)有意或無(wú)意地為自己尋求值得仿效的榜樣；從人的心理需求來(lái)看，人人都有進(jìn)取心，都希望自己有所成就，能夠受到社會(huì)或他人的肯定與贊揚(yáng)。領(lǐng)導(dǎo)者以其占有領(lǐng)導(dǎo)崗位，擁有并行使權(quán)力的特殊身份在社會(huì)成員心目中有著特殊地位。如果說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的，那么，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身行為樹(shù)立的榜樣，其作用更是不可估量。榜樣示方式在組織面臨困難或處理利益關(guān)系問(wèn)題時(shí)更為有效。

? ? 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論很多，比如有關(guān)人的特性方面的理論、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。下面，簡(jiǎn)單介紹一下領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中著名的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。

? ? 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論又稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)壽命循環(huán)理論，是由俄亥俄州立大學(xué)的心理學(xué)家科曼提出來(lái)的?？坡诮㈩I(lǐng)導(dǎo)生命周期理論時(shí)，吸收了領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論和不成熟—成熟理論的研究成果，在此基礎(chǔ)上加入了第三個(gè)因素—被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度，從而建立了一種三因素的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。

? ? 科曼認(rèn)為，高工作、高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)并不經(jīng)常有效，低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)也不一定完全無(wú)效，這主要取決于下屬的成熟程度。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)由工作行為、關(guān)系行為、下屬的成熟程度這三個(gè)因素來(lái)決定。隨著下屬成熟程度由低到高，形成一個(gè)生命周期，一般為：高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→低工作高關(guān)系→低工作低關(guān)系。按照下屬不同的成熟程度，領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為四種類(lèi)型，如下圖：

? ? 工作行為：表示領(lǐng)導(dǎo)者用單向溝通方式向下屬說(shuō)明應(yīng)該干什么，在何時(shí)、何地、用何種方法去完成任務(wù)。

? ? 關(guān)系行為：表示領(lǐng)導(dǎo)者用雙向溝通的方式，用心理的、培養(yǎng)社會(huì)感情的措施指導(dǎo)下屬，并照顧下屬的福利。

? ? 成熟程度：表示下屬對(duì)成就感的向往，承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望，以及個(gè)人具有的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的程度等。

? ? 高工作低關(guān)系：表示下屬的平均成熟程度處于不成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，即命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者以單向溝通的方式向下屬規(guī)定任務(wù)：做什么，如何做。

? ? 高工作高關(guān)系：表示下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，即說(shuō)服式的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬通過(guò)雙向溝通的方式，相互交流信息，相互支持。

? ? 低工作高關(guān)系：表示下屬的成熟程度進(jìn)入較成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取低工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，即參與式領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬通過(guò)雙向溝通方式，相互交流信息，相互支持，歡迎下屬參與決策，以鼓勵(lì)的方式激勵(lì)下屬努力工作。

? ? 低工作低關(guān)系：表示下屬的成熟程度發(fā)展到成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者可以采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，即授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方式。成熟度達(dá)到這個(gè)階段的下屬一般具有能力和愿望來(lái)?yè)?dān)負(fù)起工作的重任。所以，領(lǐng)導(dǎo)者可以授權(quán)給下屬，讓他們各行其是。

? ? 科曼認(rèn)為，下屬的成熟程度既可用于同一個(gè)人在發(fā)展過(guò)程的不同階段，也可用于在同一時(shí)期不同的人。例如，在同一單位中，低級(jí)技術(shù)人員的成熟程度較高級(jí)技術(shù)人員的低，對(duì)低級(jí)技術(shù)人員就要采用“高工作低關(guān)系”或“高工作高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式，而對(duì)高級(jí)技術(shù)人員則要采用“低工作高關(guān)系”或“低工作低關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式。

? ? 因此，領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的核心是：領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度的變化而變化。

榜樣示方式是領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，身體力行，嚴(yán)于律已，模范帶頭，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗，通過(guò)榜樣的力量引導(dǎo)感染下屬努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)導(dǎo)方式。它具有引導(dǎo)性和感染性的特點(diǎn)。引導(dǎo)性就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的行為樹(shù)立榜樣的力量，使下屬效而仿之；感染就是在潛移默化中使下屬受到教育，促使其心理和行為發(fā)生變化。榜樣示范方式的作用顯而易見(jiàn)，從社會(huì)心理來(lái)看，人人都有從眾需求，人人都會(huì)有意或無(wú)意地為自己尋求值得仿效的榜樣；從人的心理需求來(lái)看，人人都有進(jìn)取心，都希望自己有所成就，能夠受到社會(huì)或他人的肯定與贊揚(yáng)。領(lǐng)導(dǎo)者以其占有領(lǐng)導(dǎo)崗位，擁有并行使權(quán)力的特殊身份在社會(huì)成員心目中有著特殊地位。如果說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的，那么，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身行為樹(shù)立的榜樣，其作用更是不可估量。榜樣示方式在組織面臨困難或處理利益關(guān)系問(wèn)題時(shí)更為有效。