今天讀的是《瘋傳》這本書的第二章:誘因。
這章的學(xué)習(xí)推翻了之前的觀念:傳播的效果與傳播內(nèi)容是否有趣相關(guān)。
在這章中,作者把口碑分為即時(shí)性的口碑傳播和持續(xù)性的口碑傳播。
有趣,可以成為即時(shí)性傳播的因素,但是卻不是持續(xù)性傳播的因素。
在誘因這章里面作者提到持續(xù)性傳播的因素主要有:出現(xiàn)的時(shí)間,出現(xiàn)的頻率,關(guān)聯(lián)的強(qiáng)度等。
那原味湯粉王是如何吸引我的呢?
第一次吃,是因?yàn)榕笥眩瑢W(xué)都介紹說這家的湯粉味道不錯(cuò),好吃,然后去吃的,也就是通過口碑傳播,即時(shí)性的口碑傳播吸引了我。
那它為什么可以成為比較長(zhǎng)時(shí)性吸引我呢?
除了原汁原味,味道好,還有一個(gè)很重要的原因,那就是在冬季!
在冬天,天氣一般都比較冷。通常,因?yàn)閭€(gè)人喜好,我都喜歡吃粉面,因?yàn)槌粤松眢w可以立馬暖和起來,會(huì)不那么冷,不像夏天,一吃就滿頭大汗,讓人吃了第一次就沒有很強(qiáng)的欲望吃第二次。
于是,在冬天吃的頻率也比其他季節(jié)高,久而久之,它變成了我眼中的“品牌”。
書中所說,有趣只是刺激傳播發(fā)生的原因,要想成為大家眼中的口碑,一定需要把即時(shí)性的傳播變?yōu)槌掷m(xù)性的傳播,否則就像曇花一現(xiàn)。
所以,口碑傳播也要抓住“風(fēng)口”,抓住誘因,讓吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。