解決這個(gè)問題，需要分別解決下面兩個(gè)問題。

1.怎么幫助孩子面對(duì)他們的感受

2.怎么說(shuō)話可以得到孩子的合作

孩子不聽話的時(shí)候，往往是他們情緒大爆發(fā)、自己又無(wú)法控制和面對(duì)的時(shí)候。因此，

在孩子表達(dá)情緒的時(shí)候，請(qǐng)接受孩子的感受。因?yàn)?每個(gè)人都有權(quán)利有自己的感受，小孩子的感受不一定要和家長(zhǎng)同步；2心情是可以不同，我們要做的是規(guī)范孩子的行為；3只有接納感受才能換來(lái)孩子的合作。

那么，如何接納孩子的感受呢？

1、要全神貫注的聆聽。放下手中的事，全心全意地聽孩子說(shuō)。如果在孩子想要說(shuō)，而自己狀況不可以的時(shí)候，要坦誠(chéng)地說(shuō)出來(lái)，比如“爸爸在忙，給我2分鐘時(shí)間回復(fù)一條信息，我再來(lái)聽你說(shuō)”；

2、過程中要回應(yīng)，到只需要簡(jiǎn)單回應(yīng)。比如，“哦，原來(lái)是這樣”“哦哦，是嗎”。過程中，不發(fā)問不追問不評(píng)判，等待孩子自己說(shuō)；

3、幫助孩子說(shuō)出感受，為他的情緒命名，讓他明白他現(xiàn)在處于什么樣的情緒當(dāng)中，而不否認(rèn)他的情緒。比如，“你的好朋友有新的朋友了，所以你很難過是嗎”；

4、用幻想的辦法實(shí)現(xiàn)孩子的愿望，而不是跟孩子說(shuō)邏輯上的解釋。比如，“真是糟糕，現(xiàn)在家里沒有餅干給你吃，我真希望可以變出一大堆的餅干。寶寶想要變出什么樣的餅干呢？”

在處理好寶寶情緒的前提下，爸爸媽媽要進(jìn)一步尋求寶寶行為上的合作。對(duì)于規(guī)范寶寶行為，爸爸媽媽可以借鑒下面的方法。

1、只描述爸媽看到的行為和狀況，而不多加評(píng)判，更不人身攻擊。比如，“我看到桌上杯盤狼藉”而不是“你怎么這么不聽話，永遠(yuǎn)會(huì)把桌子搞成這個(gè)樣子，說(shuō)了很多遍也沒用”

2、給明確的行為提示，而不是任性發(fā)泄自己的情緒。比如，“寫完作業(yè)，再打游戲”。

3、化長(zhǎng)為短，簡(jiǎn)單說(shuō)明，不要喋喋不休。

4、不批評(píng)孩子，而是說(shuō)出自己心里的感受。比如，“你弄亂了房間，媽媽需要花一天時(shí)間來(lái)收拾，媽媽不太開心”

5、不要面對(duì)面說(shuō)，但是可以寫，強(qiáng)烈沖突時(shí)尤其是。比如便利貼。

張怡筠親子情商課筆記