如何有效的預(yù)防危機(jī)公關(guān)？積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)危機(jī)，請(qǐng)集合危機(jī)傳播團(tuán)隊(duì)，就組織內(nèi)可能發(fā)生的所有潛在危機(jī)進(jìn)行深入的頭腦風(fēng)暴會(huì)議。

這個(gè)練習(xí)至少有兩個(gè)好處：

可能會(huì)意識(shí)到，一些情況是可以通過(guò)簡(jiǎn)單修改現(xiàn)有的操作方法來(lái)預(yù)防的。

可以開(kāi)始考慮可能的反應(yīng)，關(guān)于最好情況/最壞情況的情況等等。現(xiàn)在比在實(shí)際危機(jī)的壓力下更好。

在某些情況下，當(dāng)然，你知道會(huì)發(fā)生危機(jī)，因?yàn)槟愦蛩銊?chuàng)建它– 例如裁員，或者進(jìn)行重大收購(gòu)。有一種更加正式的方法來(lái)收集這些信息，我稱之為“漏洞審計(jì)”，這個(gè)信息可以在這里找到。

這個(gè)評(píng)估過(guò)程應(yīng)該導(dǎo)致制定一個(gè)危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃是完全適合你的組織的，這個(gè)計(jì)劃既包括運(yùn)營(yíng)組件也包括通信組件。