我們越是傾聽他人語言背后的感受和需要，就越不怕與他們坦誠的溝通。我們最不愿意示弱的時候，往往是因?yàn)閾?dān)心失去控制，想顯得強(qiáng)硬 的時候。
—— 馬歇爾·盧森堡
親愛的，你是不是也經(jīng)常說話傷人，說完又懊悔？或者總被別人傷，然后引發(fā)爭吵或者冷戰(zhàn)？那你有沒有想過為什么會這樣？
首先，我為什么會出口傷人？
01.因?yàn)槟愕男枨蟮貌坏綕M足
我們每個人都有被理解，尊重，夸贊等等這些需求，如果得不到，就會容易引發(fā)情緒。所以仔細(xì)想想你的需求是什么？讓需求代替情緒。
他為什么會出口傷人？
02.因?yàn)樗男枨笠驳貌坏綕M足
一般人被傷到，都會選擇反擊。但先別急著反擊，仔細(xì)想想或許對方真正想傳達(dá)的是他的某個需求沒有被滿足。
我的建議:
03.少評判，多觀察
我們都習(xí)慣相信自己的眼睛，還未下定論就開始評判。但實(shí)際上，我們經(jīng)?？吹降闹皇潜硐螅砸嗳ビ眯挠^察，才能觸碰到真相。
04.少抱怨，多傾聽
人人都有表達(dá)欲，你總是抱怨，就會忽略別人的需求。
05.少在乎感受，多在乎需求
無論是對方還是自己，多去在乎雙方真正的需求，會少很多爭吵。
06.少自責(zé)，多愛自己
自責(zé)是因?yàn)橛X得自己的行為不符合需求，這是一種感受，并不是真正的需求得不到滿足。所以對自己好一點(diǎn)，別總是誤解自己。
了解了原由，那接下來怎么做呢？
07.表達(dá)事實(shí)
把你認(rèn)為的事實(shí)真實(shí)的表達(dá)出來，這是第一步。
08.表達(dá)感受
真實(shí)的表達(dá)你的感受，比如難過，傷心等等。
09.表達(dá)需求
所有的感受都取決于需求，清晰的表達(dá)出對方和你的需求，才會避免一場災(zāi)難。
10.征求反饋
為了驗(yàn)正你的猜想無誤，你需要問一句:我說的對嗎？
如果你學(xué)會了以上所有的方法，我相信你的生活會減少很多因?yàn)闇贤ú豁槑淼臒?，從此處處是溫暖?/p>
