對(duì)于一家銀行來(lái)說(shuō)，服務(wù)好每位客戶是應(yīng)盡的義務(wù)，對(duì)于客戶的存款更是應(yīng)該妥善保管。但最近在河南省卻發(fā)生了一件奇怪的事，客戶存款2萬(wàn)元不翼而飛，實(shí)在讓人難以想象。

我叫王士均，來(lái)自河南省沈丘縣老城鎮(zhèn)許莊行丨政莊韓樓村。2016年5月21號(hào)，我在河南省鄭州市二七區(qū)大學(xué)南路與杏梁路交叉口農(nóng)商銀行現(xiàn)金存款2萬(wàn)元，定期2年。2018年5月3號(hào)本人前往銀行想把這筆錢取出來(lái)，但是工作人員卻說(shuō)因?yàn)闆]有到期，所以不能取，當(dāng)時(shí)我就十分詫異，即使沒有到期也只是少算利息，為何不能?。科谙薜搅酥笪以俅蝸?lái)到銀行進(jìn)行取款，但是其工作人員卻告知根本沒有這筆錢，之前是因?yàn)楣ぷ魅藛T說(shuō)錯(cuò)話了，這筆錢根本不存在，聽到這句話我簡(jiǎn)直感到匪夷所思，當(dāng)初我親手將這筆錢存入銀行，存款也是通過(guò)身丨份丨證存在我的名下，現(xiàn)在我前往銀行用本人身丨份丨證進(jìn)行取款，對(duì)方告訴我根本沒有這筆存款，不能取，那么請(qǐng)問(wèn)這筆錢去了哪？

我之所以選擇將錢存入銀行就是因?yàn)橛斜Ｕ?，現(xiàn)在告訴我沒有這筆錢，簡(jiǎn)直讓人無(wú)法接受。當(dāng)初第一次取錢的時(shí)候?qū)Ψ竭€承認(rèn)有這筆錢，只是因?yàn)闆]有到期所以不能取款，為何到了第二次對(duì)方卻直接說(shuō)這筆錢不存在了，這背后是否有其他貓膩不得而知！作為一家銀行，應(yīng)該真誠(chéng)的服務(wù)好每位客戶，現(xiàn)在對(duì)方一句沒有這筆錢就想將自身的責(zé)任撇清實(shí)在不該，如果說(shuō)每位用戶都碰到這類情況，銀行都用這種推辭，那么我們的利益又有誰(shuí)來(lái)保障，我們又為何要將錢存入到銀行呢？況且存錢都是有證有據(jù)，任何一筆存款都不是憑空出現(xiàn)，既然我將這筆錢存入銀行，銀行就要負(fù)責(zé)到底，而不是讓我們來(lái)承擔(dān)這個(gè)損失。

如今，銀行一直找各種理由進(jìn)行搪塞推諉，始終對(duì)這筆錢不承認(rèn)，這簡(jiǎn)直毫無(wú)道理可言。我作為一名普通群眾根本不可能無(wú)緣無(wú)故去賴銀行的錢。因此，懇請(qǐng)有關(guān)單位給予幫助，還我一個(gè)公道，維護(hù)我應(yīng)有的利益。