在肯德基的第四天

躺在小小的寢室的床上,感覺腳的酸痛還在一圈一圈地暈染開來。小憩一會(huì),耳邊全是經(jīng)理各種指令,姐姐們各種開玩笑,店內(nèi)放的音樂……

已經(jīng)在KFC四天了,竟然發(fā)現(xiàn)自己好享受這種忙碌的狀態(tài),開始在公交車上也想著看看沒背完的單詞,以前摘抄的讀書筆記……即使是晚上下班,好不容易等到步履蹣跚、姍姍來遲的52路公交,還得碰運(yùn)氣,能不能擠得上去,不過,每次我都是能擠得上去的,或許是老天眷顧吧。

舍友們也紛紛去兼職。只是,她們?cè)陲堭^,這或許是唯一的不同,也是這點(diǎn)不同,造就了心態(tài)的不同吧。當(dāng)我拖著疲憊的雙腳回到宿舍,她們還在討論今天又碰上了怎樣奇葩的顧客,怎樣被經(jīng)理責(zé)罵,怎樣累,怎樣等等的不愉快。每當(dāng)這時(shí),我都會(huì)戴上耳機(jī),把音量調(diào)到剛剛能蓋住她們的聲音,又吵不到我的靈魂。理由很簡單,不是我鄙視她們,而是,在已經(jīng)有了疲憊的身體的狀態(tài)下,不想再有一個(gè)疲憊的心靈。

關(guān)于調(diào)整工作的心態(tài)。記得第三天,按學(xué)習(xí)進(jìn)度,我被安排在了大廳。教我流程的姐姐,最后一句囑咐我的是:大廳工作很無聊,你要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。但是,相對(duì)這句,我印象最深的還是她說,我們既然選了這份工作,穿了這身衣服,就要放低自己的姿態(tài),不要高高在上,以顧客為先。就是這句話,我琢磨了一天。

不得不承認(rèn)KFC的管理是如此嚴(yán)格。從一開始,經(jīng)理就一直強(qiáng)調(diào)顧客為先,服務(wù)人員要換位思考,各種動(dòng)作,語調(diào),流程,都不得出錯(cuò)。

比起前臺(tái)緊張的配餐工作,大廳還是蠻輕松的,最起碼,你的神經(jīng)是放松的,只是腳下是緊張的。所以,我有足夠的時(shí)間來思考,來隨著一段段音樂調(diào)整不同的步伐,來哼一哼還算會(huì)唱的歌,來讓自己的強(qiáng)迫癥發(fā)揮的游刃有余,來讓一切整整齊齊。當(dāng)沉浸在其中時(shí),不會(huì)想到要做給誰看,只是,我有權(quán)說,我對(duì)得起我的時(shí)間,我對(duì)得起我拿的薪酬。到最后,換得經(jīng)理一句今天干的不錯(cuò),也算是意外收獲了,真慶幸不是最終目標(biāo)。

我很幸運(yùn),在剛開始的這幾天,教我的姐姐們都是正能量滿滿的元?dú)馍倥谒齻兩砩?,我看到的是KFC正式員工的井井有條,以及她們暖暖的待人接物的方式。

說實(shí)話,剛開始,想去兼職,只是為了五一去大連的船票我可以自食其力。沒想到,僅僅四天,KFC教給我的,已經(jīng)超出了我那小小的個(gè)人私利?;蛟S薪資一小時(shí)9.8是有點(diǎn)低,不過,我想,有些東西,就算是花錢,也很難學(xué)到的。

關(guān)于以后還有很多不確定,到確定的是,我會(huì)一直在KFC兼職

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容