我們每天都會做無數(shù)個普通決定。比如，每天幾點起床？穿什么衣服？早上吃什么？上班是先回郵件，還是先回電話？下班以后，晚飯是出去吃，還是自己做飯？晚上看電視，看什么節(jié)目？等等。
每過一段時間，我們還需要做出一些重大的決策。比如，要不要買輛新車？要不要和TA住一起？要不要辭職？買什么樣的房子？怎么理財？孩子需要在哪個學校讀書？
很多人會認為重大決策是影響我們?nèi)松年P(guān)鍵力量，然而每天做的無數(shù)個簡單決定不斷地積累，會由量變產(chǎn)生質(zhì)變，也是改變我們?nèi)松膹姶罅α?。比如，如果不能合理的做好時間管理，上班、會議、社交活動總是遲到，就會影響我們的人際關(guān)系和工作。
因此，不管決定是大還是小，都很重要，我們都不能掉以輕心。就像《做出好決定》一書里說的，我們所做出的決定會塑造我們的生活，你是誰？你將成為誰（或已經(jīng)成為了誰）很大程度上取決于你的決定。大多數(shù)情況下，你生活的質(zhì)量取決于你決策的質(zhì)量。
也就是說，如果我們能提高自己的決策能力，每一次都做出最棒的決定，將能大大的提高我們在生活中取得成功的概率。
那么，我們要怎么做呢？如何才能做出最棒的決定？
這也正是《做出好決定：理性掌控工作與生活》這本書要告訴我們的。書中一共用了5個部分進行闡述，第一部分主要是告訴我們做決策的正確方式。第二部分主要是通過測試，判斷出我們個人的性格特質(zhì)，和決策偏好。第三部分主要講影響我們決策效率的偏見和捷徑。第四部分作者給出了12條高效決策的建議，主要是幫助我們提高決策能力。第五部分是作者對整本書的一個總結(jié)。
作者斯蒂芬·羅賓斯，是美國亞利桑那大學博士，圣迭戈州立大學管理學榮譽教授，管理學和組織行為學大家。他著述的管理學、組織行為學等作品，被翻譯成20多種語言，暢銷全球600多萬冊。他的管理學教材更是被美國斯坦福大學等上千所大學和學院作為核心教材。《做出好決定：理性掌控工作與生活》一書中，羅賓斯強調(diào)，做出好決定的關(guān)鍵，在于理性。為此，他查閱并總結(jié)很多知名學者的研究成果，并用通俗易懂的語言，深入淺出的把知識呈現(xiàn)了出來。同事，羅賓斯認為一個角色的好壞，應(yīng)該是由決策的過程，而不是結(jié)果來判斷的。這句話和老話“盡人事聽天命”的意思不謀而合，意思是我們只要在決策的過程中，把過程把握好了，那么我們能取得最好結(jié)果的概率會大大提高。
一，理性決策的六個步驟
想要做出理性決策需要做到下面6個步驟：
1識別和確定問題2確認決策標準3評估標準4制定備選方案5評估每一個備選方案6選擇得分最高的方案
舉個例子看一下，運用理性決策六個標準的決策是什么樣的？
肖恩今年18歲，高中剛剛畢業(yè)，他現(xiàn)在正面臨著要去哪所學校讀大學的重大決策時刻。這將決定肖恩會在哪里度過四年的時間？同學是什么類型？肖恩希望大學不要離家太遠，學校要有會計課，最好是有點名氣的學校。但是，學費方面如果超過15000美元一年，他就要申請助學貸款，或者做一份兼職。此外，他還希望學校有高爾夫球隊，女生比男生多一些，有豐富的社團活動。這是肖恩選擇大學的標準。
他把羅列的這張表拿給他父親看，他父親給他的建議是，有些標準并不是重要的。比如，學費和會計專業(yè)要比學校的男女比例重要的多。肖恩覺得父親的看法很正確，然后用1到10分給每個標準打了分。
接著，他在網(wǎng)上和圖書館里搜索了一些學校的資料，并且咨詢了高中的老師，確定了可能會就讀的20所學校名單。接下來，他通過參觀學校，與學校學生交流，閱讀大學材料，評估了這些學校和自己的標準的匹配度。最后，他選擇了得分最高的學校，做出了人生中一個重要的決定。
肖恩做決定的步驟就是理性決策的過程，他首先確定了要選擇一所學校就讀的問題。然后列出自己認為重要的標準，確定了備選的大學。接著，仔細評估了每所大學，最終選擇了得分最高、最適合他的大學。
二、日常生活中，要做到理性決策也并不是那么容易的。
《做出好決定：理性掌控工作與生活》一書中指出，現(xiàn)實生活中的問題一般都很復(fù)雜，而且問題的原因和結(jié)果也不明確，我們確定標準和備選方案的能力有限，所以會導(dǎo)致我們把注意力都集中看得見的明顯事物上。為了減少付出，避免權(quán)衡一些困難的因素，我們極大的依賴經(jīng)驗沖動，直覺以及更方便的抽簽方式。
比如，911之后很多人取消了飛機旅行計劃。但是911之后馬上就做這樣的決定，是一種理性的反應(yīng)嗎？可能不是。仔細研究一下統(tǒng)計結(jié)果，我們會發(fā)現(xiàn)死于醫(yī)療事故的概率比死于這種事件的概率大5882倍。睡覺時不小心窒息而亡的概率是這種事件的12倍。這也就是說，日常生活中真正做到理性其實很難。
為什么我們會這么不理性呢？首先是因為我們不會去考慮那些導(dǎo)致大災(zāi)難的小危險，其次是因為未知就會導(dǎo)致各種猜測，再加上媒體等對事件的大幅度報道，增加了恐慌心理。第三對于不理智的事情很難做到理性。比如，我們認為正常人都不會做的事情，做的人卻甘之如飴。
三、高效決策的5條建議
1是確定目標。
了解對我們來說，什么是最重要的？認識我們的目標，檢查我們的選擇和我們的價值觀、目標是不是一致的。比如，有的人覺得在市中心有所小房子就覺得是幸福的，有的人要住在別墅里才覺得是幸福的。等我們認識目標，并確定目標后，我們要做的，就是具體、清晰地把目標定出來，越詳細越好。這樣就越容易評估正在做的決定是否能讓我們實現(xiàn)目標，同時也能把不符合目標的選項剔除掉。最后就是定期檢查我們的選擇與目標是否一致。
2有的時候什么都不做，就是最好的選擇。
在我們情緒高漲時，我們的理性會受到喜悅、恐懼、憤怒等很多情緒的影響，導(dǎo)致我們出現(xiàn)決策失誤。在我們做決定感到壓力很大，并且缺乏信息的時候，不妨暫時先放下這個決策，等平靜后再回頭看。比如，賣車的活動現(xiàn)場，現(xiàn)場氣氛熱烈，主持人和銷售人員輪番對你進行了營銷，逼著你要馬上做出決定。這時，不放先找個借口，離開現(xiàn)場，等冷靜考慮后再做決定。因為在壓力下做出的決定，往往會產(chǎn)生很多的遺憾。
但是，等冷靜考慮后再做決定與為了不做決定而消極應(yīng)對是截然不同的意思。很多人在面臨艱難抉擇時的自然反應(yīng)，是什么都不做？事實上什么都不做，也是一種決定，而且這是一種消極的應(yīng)對方式，只會對我們理性的決策形成阻礙。
3高效的決策者要知道什么時候適可而止。
我們的大腦接收處理那些沒有關(guān)聯(lián)的信息片段時，一般人只能記住5到9個。也就是說，接收的信息數(shù)量和信息質(zhì)量是不能劃等號的。所以，我們要專注自己的目標，接受我們永遠不可能得到所有信息的事實，然后，花點時間進行批判性的思考和反思哪些信息對我們是有用的，當我們判斷出進一步搜索的信息，不可能再產(chǎn)生任何有價值的選項時，就代表信息是足夠了的，這個時候就可以做出決定。
4我們無法消除后悔，但是可以將其最小化。
我們要知道不是所有的決定都需要后續(xù)跟進的。比如，我們再網(wǎng)上買衣服，付完錢之后，就沒有必要再去對比其他店鋪，這樣就不會后悔。我們應(yīng)該把更多的時間投入到重要的決策中去。
5是人就會犯錯。
強化理論告訴我們，屢遭失敗會削弱我們再次嘗試的動力。與興趣愛好為例，如果你比較擅長打籃球，你很可能會不斷地強化這方面的能力。假如你在畫畫方面屢遭失敗，我們很可能會放棄畫畫，因為你覺得這項活動真是太難了，缺乏了發(fā)展自己這方面技能的動力。
我們首先應(yīng)該明白失敗是我們生活的一部分，人生充滿著很多不確定性，避免失敗的唯一辦法就是避免不確定性風險。如果我們犯錯，我們要想的是，我們能從錯誤中學到什么？這些錯誤能給我們提供什么樣的借鑒？可以在未來幫我們做出更好的決策嗎？犯犯錯誤不可怕，只要不重蹈覆轍。其次，我們可以尋找小成功，或者小改進的決定，幫助我們逐漸從重大的挫折中恢復(fù)自信。
總結(jié)起來，我們主要說了理性決策的6個步驟，和難以理性決策的原因，以及理性決策的5個建議。就像《做出好決定：理性掌控工作與生活》一書中指出的，學習決策的正確程序，可能需要我們對抗已經(jīng)形成了的幾十年的壞習慣。這顯然并不容易，但是只要我們遵循書中提出的建議，不時地溫習，相信能改善決策過程并提高決策的成功率。
