閑話組織關(guān)系教練與中國傳統(tǒng)文化系列之五：The Change Model
教練的核心觀念之一是系統(tǒng)觀。教練把來訪者看成是一個(gè)系統(tǒng)，無論來訪者是個(gè)體，伙伴，還是團(tuán)隊(duì)。同時(shí)來訪者與教練又組成了一個(gè)系統(tǒng)。教練過程就是系統(tǒng)的展開過程，仿佛把一團(tuán)揉皺了的紙展開，看到以前從未看到的那些皺褶，皺褶就是新信息，看到皺褶就是新覺知。
系統(tǒng)總是處于不斷演化的過程中，與此相對(duì)應(yīng)，教練者持有的另一個(gè)核心觀念就是變化觀。每一次教練活動(dòng)（coaching session）的主題都是“變化(transformation)”。
相比起西方人，中國人天生更傾向于系統(tǒng)思考。中國人相信萬事萬物普遍聯(lián)系著，從塞翁失馬的寓言中我們可以體會(huì)到這一點(diǎn)。西方人更容易剝離背景看物體，也更加結(jié)果導(dǎo)向?？茖W(xué)在西方的爆發(fā)，部分原因也來自于此，因?yàn)榭茖W(xué)的方法就是假定背景不變，突出研究對(duì)象來加以分析。
系統(tǒng)思考者必然同時(shí)接受變化的觀念，一切都在變遷中，快慢而已。而科學(xué)方法必須假定此時(shí)對(duì)象是靜止不動(dòng)的，這樣才好動(dòng)手去解剖。西方人開始不相信經(jīng)絡(luò)的存在，因?yàn)榻馄蕰r(shí)沒找到，中國人說，經(jīng)絡(luò)是活人才有的，屬于活系統(tǒng)的特性，人死后系統(tǒng)就解離了，哪里還能看到經(jīng)絡(luò)。
如果想更多了解東西方思維模式的差異，可以參看理查德·尼斯貝特的《思維版圖》。
中國人的變化觀有什么特點(diǎn)呢？
觀念1，中國人習(xí)慣于從內(nèi)向外看問題，認(rèn)為變化是由內(nèi)向外發(fā)展的，這也是源于系統(tǒng)觀。內(nèi)是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，組成系統(tǒng)各要素之間看不見的聯(lián)系；外是系統(tǒng)的表象，能夠看得見摸得著的東西。
易經(jīng)64卦每一卦都是由內(nèi)卦和外卦組成，我們以“革”卦為例，大致解釋一下內(nèi)外卦之間的關(guān)系。
革就是變革的意思，易經(jīng)整個(gè)都是講變化，革卦特別地講到變革，有意識(shí)參與或推動(dòng)的變化叫變革。
內(nèi)卦三爻的基調(diào)是不著急變，先把準(zhǔn)備工作做足。
初九：鞏用黃牛之革。有變化的就有不變的，變化之前要找到不變的部分，鞏固加強(qiáng)不變的部分，以此來為變革源源不斷地提供能量。中國人說“以不變應(yīng)萬變”就是這個(gè)意思。黃牛皮非常堅(jiān)韌，這里比喻內(nèi)核（不變的部分）一定要堅(jiān)固扎實(shí)。
六二：巳日乃革之，征吉，無咎。可以考慮變革了，但是要等到“巳日”再執(zhí)行，目前可以小試點(diǎn)，搞搞聽證會(huì)什么的，摸清情況，把計(jì)劃做得再周詳一些。
九三：征兇。貞厲。革言三就，有孚。意思是，搞變革千萬不能毛躁，否則就會(huì)有意想不到的的阻抗。重要的事要說三遍（革言三就），等到群眾的信念和管理者的信譽(yù)建立起來了（有孚），事情就容易推進(jìn)了。
外卦三爻描述了可以觀察到的轟轟烈烈的變革過程。
九四：悔亡。有孚改命，吉。意思是信念和信譽(yù)建立起來了，下決心變吧（有孚改命）。不再有疑惑了（悔亡）。前途一片光明（吉）。
九五：大人虎變，未占有孚。想象一下老虎下山的氣勢和老虎身上絢爛的花紋，此時(shí)變革勢如破竹，順理成章。
上六：君子豹變，小人革面，征兇，居貞吉。豹子的花紋比起老虎來要細(xì)密一些，這是提醒我們變革的收官階段要縝密，關(guān)注細(xì)節(jié)，小心有一部分群眾只是表面順從，心里還沒轉(zhuǎn)過彎來（小人革面）。
革卦的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此，因?yàn)椴荒軉为?dú)看革卦，還要和其他卦象交互聯(lián)系。不過從革卦的爻辭我們大致可以體會(huì)到中國人由內(nèi)而外的變革思路。
觀念2，中國人習(xí)慣于從能量的角度看變化。變化是能量以不同的方式顯化自己，物質(zhì)是凝聚了的能量，能量是流動(dòng)的物質(zhì)。依據(jù)能量不滅原則，并無什么東西生，也無什么東西滅，只是如晝夜相隨、四時(shí)交替一般的能量流轉(zhuǎn)而已。
在這方面研究最深的是中醫(yī)。清朝名醫(yī)黃元御在《四圣心源》里說，人體就是一股中氣（能量）在流轉(zhuǎn)，中氣屬土，其中“清氣左旋，升而化火，濁氣右轉(zhuǎn)，降而化水?；饎t熱，化水則寒。方其半升，未成火也，名之曰木。木之氣溫，升而不已，積溫成熱，而化火矣。方其半降，未成水也，名之曰金。金之氣涼，降而不已，積涼成寒，而化水矣。水、火、金、木，是名四象。四象即陰陽之升降，陰陽即中氣之浮沉。分而名之，則曰四象，合而言之，不過陰陽。分而言之，則曰陰陽，合而言之，不過中氣所變化耳?！?/p>
帶著這兩個(gè)觀念，我們再來看the change model,
首先這個(gè)模型重點(diǎn)在說內(nèi)在的變化。東西方人都認(rèn)同心智模式的變化先于現(xiàn)實(shí)的變化，U理論走的也是這個(gè)路子。
primary 和 secondary，你可以把它們看成是系統(tǒng)的內(nèi)在過程，或是系統(tǒng)的兩種功能，或是能量的兩種形態(tài)，primary 是當(dāng)前狀態(tài)，secondary 是潛在狀態(tài)。總之，primary 和 secondary 是貫穿內(nèi)外的兩個(gè)概念。
從primary 到 secondary，不是說primary滅失了，secondary出生了，也不是primary變成了secondary，這兩個(gè)只是臺(tái)前幕后的關(guān)系，你方唱罷我登場。
由此我們可以聯(lián)想到《失控》的作者凱文凱利說的，“未來已來，只是尚未流行”。未來就是secondary，已經(jīng)在幕后等著出場了，只是primary還沒讓出控制權(quán)。
其實(shí)不止是primary 和 secondary 兩個(gè)在唱對(duì)臺(tái)戲，戲臺(tái)上下有許許多多個(gè)角色，primary 和 secondary 只是就進(jìn)程上作的一個(gè)分類而已。
按佛家的說法，八識(shí)田（類似于潛意識(shí)大海）中有無量的種子，種子生現(xiàn)行，現(xiàn)行熏種子，生生滅滅，如波浪一樣此起彼伏。修煉到一定程度便沒有了primary/ secondary之分，各種內(nèi)在狀態(tài)（我們內(nèi)心的眾多小人兒）召之即來揮之即去，如孔子所說“從心所欲不逾矩”。理順各個(gè)小人兒之間的關(guān)系，讓它們共同演繹一場人生大戲，這個(gè)功夫就是儒家所說的“誠意正心”。
Edge 就是臨界點(diǎn)，在這里天人交戰(zhàn)，很糾結(jié)很痛苦。臨界點(diǎn)也是教練介入的好時(shí)機(jī)（coaching moments），在臨界點(diǎn)上工作，事半功倍。
將change model 倒過來看，有點(diǎn)兒象U型理論。edge就是“針眼”，傳說“針眼”是耶路撒冷的一道城門，很小，駱駝到這里必須卸下貨物，屈膝跪下才能通過。比喻人要放下一切，撒手讓primary 回到幕后歇著，清空了舞臺(tái)，secondary 才能上來。
在edge（臨界點(diǎn)）處，揉成一團(tuán)的紙將開未開，這時(shí)大量的信號(hào)（signal）顯露了出來，特別是double signal（那些傳遞了矛盾信息的信號(hào)，因?yàn)橛行┬畔碜杂赑rimary，有些信息來自于Secondary）。
教練的作用正在edge處，教練的功力也正在edge時(shí)。有個(gè)成語叫做“啐啄同機(jī)”，意思是老母雞孵蛋，時(shí)候到了，小雞和母雞必須里應(yīng)外合，一個(gè)啐一個(gè)啄，合力破開蛋殼。啄得早了，小雞還沒長成，啄得晚了，小雞已經(jīng)悶死了?！斑耐瑱C(jī)”發(fā)生在edge處，教練和來訪者合力共創(chuàng)，蛻變（transformation）發(fā)生了。
啐啄已了，各自珍重！
《易經(jīng)》上說，“知幾其神乎！” “幾者，動(dòng)之微，吉之先見者也” “幾”就是signal，“知幾”就是善于捕捉signal，這是教練功夫。unfolding就是解開信息包的過程，當(dāng)然是教練和來訪者共同解開。教練的作用有點(diǎn)兒象鏡子，如莊子所說，“用心若鏡，不將不迎，應(yīng)而不藏，故能勝物而不傷?！薄坝眯娜翮R”正是我們常說的教練狀態(tài)（coach's presence），只有在教練狀態(tài)，才能捕捉到signal并恰當(dāng)?shù)豼nfolding.
