如何管理“囂張”的老員工?

公司做大了,難免遇到一些“囂張”的老員工,無論你做什么決定,他們都會(huì)出來反對(duì),這是為什么呢?

我們可以從兩個(gè)方面來分析這個(gè)現(xiàn)象。從溝通上來說,由于缺乏溝通,老員工認(rèn)為你限制了他的發(fā)展,或許對(duì)著干就是為了表達(dá)對(duì)你的不滿。這個(gè)時(shí)候你就需要多關(guān)心了解他們實(shí)際工作中的問題所在,并幫助他們解決突破。從能力上來說,老員工的職業(yè)發(fā)展可能出現(xiàn)了瓶頸,你需要多給予認(rèn)可培養(yǎng)。管理好會(huì)是好的助手,這需要時(shí)間也需要個(gè)人管理能力。

當(dāng)然了,如果他們只是無理取鬧,你也大可不必太當(dāng)真。管理上只有流程制度的遵守和對(duì)結(jié)果的負(fù)責(zé),組織上也只有同事和業(yè)務(wù)管理者,沒有老員工,只有一視同仁。

成功領(lǐng)導(dǎo)者在管理員工時(shí),都會(huì)有意識(shí)去做者5件事。

1、他們會(huì)將一套價(jià)值觀清清楚楚地說給整個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)。

統(tǒng)一思想很重要。領(lǐng)導(dǎo)者首先要有清晰的價(jià)值觀,有可傳授的觀點(diǎn),然后將這套價(jià)值觀清楚地說給組織或團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人聽,統(tǒng)一大家的思想。

2、他們不斷地對(duì)這些價(jià)值觀進(jìn)行思考,以確定它們確實(shí)有助于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)者明確了價(jià)值觀后,不是不管不問,而是不斷對(duì)這些價(jià)值觀進(jìn)行思考,反復(fù)推敲,持續(xù)改善,以確保這些價(jià)值觀對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是有效的。

3、他們用自己的行動(dòng)體現(xiàn)這些價(jià)值觀。

價(jià)值觀不是墻上的標(biāo)語(yǔ),也不只是口號(hào),價(jià)值觀必須是行動(dòng),更是領(lǐng)導(dǎo)者本人的行動(dòng)。只有領(lǐng)導(dǎo)者踐行,價(jià)值觀才會(huì)被團(tuán)隊(duì)成員相信和擁護(hù),如果領(lǐng)導(dǎo)者本人不踐行,價(jià)值觀便會(huì)淪落為給“別人”看的一堆字符而已。

4、他們鼓勵(lì)他人在進(jìn)行決策和行動(dòng)時(shí)遵守這些價(jià)值觀。

領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己身體力行堅(jiān)守價(jià)值觀,更會(huì)不斷提醒、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員遵守價(jià)值觀。組織上下以價(jià)值觀為行動(dòng)綱領(lǐng),以價(jià)值觀判定自己的言行是否合宜,并采取行動(dòng)。

5、他們會(huì)積極而負(fù)責(zé)地面對(duì)和處理那些不理睬或者藐視這些價(jià)值觀的少數(shù)群體。

對(duì)于那些不遵守價(jià)值觀的少數(shù)人,領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)姑息,不會(huì)睜只眼閉只眼,而必定是堅(jiān)定的擁護(hù)價(jià)值觀,對(duì)異己進(jìn)行調(diào)整甚至辭退處理。

管理本是一件復(fù)雜的事情,管理者唯有把各種理論知識(shí)付諸實(shí)施之后,不斷修改才能提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。但是個(gè)人的精力畢竟是有限的,有的時(shí)候,你還需要利用某種工具:


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