嗨，大家好，我是BoBo姐，今天BoBo姐給大家分享下雙證班的第9節(jié)課:思維導(dǎo)圖應(yīng)用之工作匯報(bào)。
瑞敏老師來講的這節(jié)課設(shè)計(jì)了三部分內(nèi)容，我做筆記時(shí)做了一下整合，呈現(xiàn)出來是兩個(gè)分支。
導(dǎo)圖來了哈～
第一部分 工作匯報(bào)
1）常見問題
工作匯報(bào)中常見的三個(gè)問題:
無思路、無條理、無重點(diǎn)
無思路:我們經(jīng)常在做工作匯報(bào)的時(shí)候根本就不知道匯報(bào)什么內(nèi)容，一點(diǎn)思路都沒有，干了那么多的工作，該從哪說起呢？
無條理:知道匯報(bào)什么，可是講的時(shí)候，東一榔頭、西一棒槌，講出來的內(nèi)容非?；靵y，聽的人一頭霧水，根本不明白你到底在講什么
無重點(diǎn):匯報(bào)時(shí)，巴拉巴拉講了特別多，事無巨細(xì)，每一個(gè)部分都講到，每一個(gè)部分都平均用力，沒有重點(diǎn)，聽匯報(bào)的人，也抓不著重點(diǎn)，沒有頭緒。
無思路、無條理、無重點(diǎn)，這就是在我們?cè)趯?shí)際工作匯報(bào)中常見的三類問題。
這些問題，應(yīng)該如何解決呢？
要想解決上面的問題，首先我們要明白工作匯報(bào)的目的是什么。
2）工作匯報(bào)的目的
當(dāng)我們做工作匯報(bào)的時(shí)候，目的有3個(gè):
得到對(duì)方的理解
得到對(duì)方的反饋
得到對(duì)方的行動(dòng)
3）常見問題的應(yīng)對(duì)
針對(duì)上面的問題，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
a應(yīng)對(duì)方式
選擇領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式。如果用領(lǐng)導(dǎo)不喜歡的方式匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有抵觸情緒，對(duì)你的匯報(bào)很難聽得進(jìn)去，也就達(dá)不到我們工作匯報(bào)的目的。
b匯報(bào)內(nèi)容
匯報(bào)內(nèi)容要因人而異和隨時(shí)調(diào)整。
什么是因人而異，如果匯報(bào)的對(duì)象是結(jié)果導(dǎo)向性領(lǐng)導(dǎo)，那么他非常的注重結(jié)果，不大注重過程。那匯報(bào)的方法，就是用why- what- how匯報(bào)法來進(jìn)行匯報(bào)。如果，匯報(bào)的對(duì)象是事必躬親型的領(lǐng)導(dǎo)，那么他不但注重結(jié)果，他還注重工作過程，我們就用5w1h匯報(bào)法來進(jìn)行匯報(bào)。因?yàn)?W1H涵蓋的面更廣，更加細(xì)致周全。
在匯報(bào)的過程中，我們要察言觀色，對(duì)我們匯報(bào)的內(nèi)容隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。匯報(bào)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)不斷點(diǎn)頭或者詢問，那就說明，他非常關(guān)注我們匯報(bào)的內(nèi)容，這時(shí)候，我們要進(jìn)行詳細(xì)的匯報(bào)。如果領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的時(shí)候明顯表現(xiàn)的心不在焉，那么我們就要盡快結(jié)束我們的匯報(bào)，然后另擇合適時(shí)機(jī)再進(jìn)行詳細(xì)的匯報(bào)。
第二部分、思維導(dǎo)圖與工作匯報(bào)
1）用思維導(dǎo)圖做工作匯報(bào)的步驟
分為4步:
一是定主題。首先明確匯報(bào)主題，圍繞主題匯報(bào)，做到有的放矢。
二是搭框架。圍繞主題，進(jìn)行思考，確定匯報(bào)結(jié)構(gòu)框架。即分幾部分匯報(bào)。
三是理內(nèi)容。按照結(jié)構(gòu)框架梳理匯報(bào)內(nèi)容。
四是抓重點(diǎn)。匯報(bào)時(shí)，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出。
2）常用工作匯報(bào)模板
a傳統(tǒng)型工作匯報(bào)模板
有兩種形式:
可以通過工作業(yè)績、重點(diǎn)項(xiàng)目、工作難點(diǎn)、下一步計(jì)劃，四部分來做工作匯報(bào)。
還可以通過按照概述、分述、總結(jié)概述三部分來做工作匯報(bào)。
b信息型工作匯報(bào)模板
結(jié)構(gòu)框架包括框架kpi指導(dǎo)、重要信息、新目標(biāo)、有價(jià)值信息四部分
c銷售型工作匯報(bào)模板
結(jié)構(gòu)框架包括現(xiàn)狀、看法、實(shí)力證明、強(qiáng)調(diào)四部分。
d“出奇制勝”工作匯報(bào)模板
結(jié)構(gòu)框架包括背景、沖突、問題、解答（S.C.Q.A.）4個(gè)部分。
它的構(gòu)成和金字塔結(jié)構(gòu)序言部分的構(gòu)成因素相同。
其中:S.代表背景，事件發(fā)生的背景；C.代表沖突，就是在這個(gè)背景下產(chǎn)生的矛盾沖突；Q.代表問題，指矛盾沖突產(chǎn)生的問題；A.代表解答，上述問題的答案。
3）用思維導(dǎo)圖做工作匯報(bào)的好處
總結(jié)一下，用思維導(dǎo)圖做工作匯報(bào)的好處:目標(biāo)明確、思路清晰、進(jìn)度易控、期望所達(dá)。
a目標(biāo)明確:
思維導(dǎo)圖是圍繞一個(gè)中心主題，向外發(fā)散，當(dāng)我們做工作匯報(bào)時(shí)，可以保證圍繞匯報(bào)主題進(jìn)行思考，聚焦、不跑偏。
b思路清晰:
圍繞匯報(bào)主題進(jìn)行發(fā)散、聚合，不管是發(fā)散還是聚合，都會(huì)引發(fā)我們深入思考，思考讓我們思路清晰。
c進(jìn)度易控:
思維導(dǎo)圖有明確的結(jié)構(gòu)、清晰的層級(jí)、精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，在匯報(bào)的過程中，可以根據(jù)需要決定詳細(xì)匯報(bào)還是快速匯報(bào)。時(shí)間緊張或者領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注結(jié)果，只匯報(bào)一級(jí)分支內(nèi)容，時(shí)間充?；蛘哳I(lǐng)導(dǎo)關(guān)注細(xì)節(jié)，就要詳細(xì)匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)間、內(nèi)容、深度容易掌控。
d期望所達(dá):
思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)的邏輯清晰的工作匯報(bào)，我們可以講的清楚，傳遞的信息無誤，領(lǐng)導(dǎo)也能聽得明白，溝通無憂，我們就達(dá)到了匯報(bào)的目的。
關(guān)于工作匯報(bào)的課程內(nèi)容就分享到這里。
現(xiàn)在已經(jīng)是年終歲尾，大家可以嘗試用思維導(dǎo)圖來做工作匯報(bào)，在實(shí)踐中體會(huì)思維導(dǎo)圖的獨(dú)特魅力！
伙伴們，下次再見～
