文/樊榮強(qiáng)
最近在看情商之父丹尼爾·戈?duì)柭摹肚樯獭芬粫瑢W(xué)到其中一個(gè)討論問題的方法——SOCS模型。我認(rèn)為它不僅是討論問題的方法，也是一個(gè)經(jīng)典實(shí)用的演講套路。
很多人為公眾演講感到困難。其中一個(gè)重要的原因是不知道如何組織語言，展開思路。我就拿SOCS模型來跟大家作一個(gè)探討。
在我看來，演講的思路分為兩個(gè)層次，一個(gè)是整體思路，即“講完這一段，下一段講什么”，讓整體演講聽上去完整而不殘缺，換個(gè)說法就是要解決演講的謀篇布局。
另一個(gè)是具體思路，即“講完這一句，下一句講什么”，也就是如何把一句一句的話語持續(xù)不斷地說下去，不能出現(xiàn)停頓、卡殼、沒詞等問題。
如何展開演講思路，根本上來講是要懂得講話就是在回答問題，而回答的所有問題都可以歸結(jié)為“是什么”“為什么”“怎么”這三種類型，它們被我稱為“元問題”。同時(shí)，我把思考定義為：思考=提問-回答，而思考中提出的疑問就是“元問題”，因此，我把這種思維模式稱為“元思維”。
解決具體的思路問題，我給出的工具是“問答思維”，即把演講視為持續(xù)的自問自答的過程，當(dāng)自己無話可說的時(shí)候，就給自己提一個(gè)問題，而這一個(gè)問題的來源就是剛講完的那一句話中的關(guān)鍵詞或主要意思。
解決整體的思路問題，我給出的工具是”鉆石法則“與“立題”。鉆石法則=三段論+三點(diǎn)式，這是最基本的演講框架，一顆“鉆石”就是在回答一個(gè)立題。所謂立題就是一個(gè)疑問——三種類型的元問題，就是三種不同類型的立題。一個(gè)演講可以由一顆鉆石來完成，也可以由兩顆、三顆或更多顆鉆石來完成。
近年來，我搜集整理了各個(gè)領(lǐng)域的專家、理論家、思想家的分析模型或表達(dá)法則，比如麥肯錫的“空雨傘法”，佛祖的“四圣諦法”，黑格爾的“辯證法”，愛德華·德·波羅的“六頂帽子法”等等。我把它們引入到演講與寫作領(lǐng)域，并以“元思維”打通它們的底層邏輯，讓我們發(fā)現(xiàn)，看似五花八門的演講及文章，其套路其實(shí)都大同小異，只不過是不同立題的有機(jī)組合罷了。
丹尼爾·戈?duì)柭肚樯獭芬粫兄v過美國社交競爭力項(xiàng)目的主管蒂姆·施賴弗的故事。蒂姆·施賴弗經(jīng)常在各個(gè)中學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)力俱樂部，教授人際溝通方法，他總是讓學(xué)生們用SOCS模型討論各種問題。
按蒂姆·施賴弗的解釋，SOCS模型是情景（Situation）、選擇（Option）、后果（Consequences）、對策（Solution）英文首字母的縮寫，分為三個(gè)步驟。首先，描述所處情景，以及你對此的感受；其次，思考解決問題的各種方案及其后果；最后選擇并實(shí)施其中一個(gè)方案。
為了便于大家理解與操作，我把SOCS模型與立題對應(yīng)起來解讀如下：
情景（Situation）——現(xiàn)狀是什么？我的感受與評價(jià)是什么？
選擇（Option）——目標(biāo)是什么？或可選方案是什么？
后果（Consequences）——為什么要這么做？為什么這么做很難？
對策（Solution）——具體怎么辦？
如果按照以上這樣的思路來進(jìn)行演講，是不是很簡單呢？而且我要提醒大家，看看它是不是與“六頂帽子法”挺像？的確挺像，只是少一頂藍(lán)帽子罷了。我將它與“六頂帽子法”對照如下：
情景（Situation）——白帽子
選擇（Option）——紅帽子
后果（Consequences）——黑帽子與黃帽子
對策（Solution）——綠帽子
為了讓大家更容易理解，我寫一個(gè)簡短的演講稿如下：
S：我發(fā)現(xiàn)99%以上的人都感覺寫作很困難，甚至逃避寫作。我對現(xiàn)在的作文教育感到失望。
O：我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會寫作，至少不會覺得寫作很難。如果能讀一讀樊榮強(qiáng)老師的《元寫作》一書，并且按照元寫作的方法加以練習(xí)，絕大多數(shù)人都可以解決寫作難題。
C：為什么要學(xué)習(xí)元寫作呢？理由很簡單：第一，元寫作理論是學(xué)校里沒有教的方法；第二，元寫作經(jīng)過數(shù)十萬人的驗(yàn)證，確實(shí)是非常有效的；第三，元寫作簡單易學(xué)，效果立竿見影。當(dāng)然，要學(xué)好元寫作也有挑戰(zhàn)。包括三個(gè)方面：一是沒有足夠的知識與素材積累，也不能寫出好文章；二是如果只是看書而不刻意練習(xí)，而且保證足夠的練習(xí)，比如寫100篇以上的文章，也不能保證效果；三是寫作確實(shí)也需要興趣，如果你對文字創(chuàng)作與表達(dá)完全沒有興趣，學(xué)起來也可能進(jìn)展緩慢。
S：如果你真心想學(xué)好寫作，那就好好學(xué)習(xí)《元寫作》吧。我的建議是：第一，認(rèn)真閱讀《元寫作》一書，讀到完全理解為止。第二，讀完后寫成一篇3000字以內(nèi)的讀書筆記。第三，按照元寫作的方法完成100篇千字文的練習(xí)。
