今天的“拓寬思路” 和“心理演練與確認(rèn)”的確是我在線下交流課沒有理解的很好的部分,但是就一直在琢磨這兩個(gè)概念,沒有有效去吸收迪迪的講解。我記得這個(gè)部分大概是應(yīng)用于重要時(shí)刻和關(guān)鍵時(shí)刻,我知道迪迪詳細(xì)的講解了,不過我有點(diǎn)分心,所以沒有吸收到。下次見面,我會(huì)再和迪迪了解一下這兩個(gè)概念,今天我就先通過自己再一次的閱讀,形成自己的理解。
所謂”拓寬思路“,是去思考我們平時(shí)不那么容易碰到的場(chǎng)景,應(yīng)該是人生中非常重要的時(shí)刻。所以拆頁片段舉例的都是葬禮,銀婚金婚紀(jì)念日這種一生一次的時(shí)刻。我們?nèi)ハ胂脒@樣的時(shí)刻,自己希望怎樣度過,就是一個(gè)拓寬思路的過程。
而”心理演練與確認(rèn)“,應(yīng)該是生活中的關(guān)鍵時(shí)刻,碰到一些關(guān)鍵的事情,例如:開會(huì),家里的小朋友總是鬧脾氣失控,我們應(yīng)該怎樣積極的去處理?我們可以在心里提前進(jìn)行演練,這樣,等這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻真正來臨的時(shí)候,我們因?yàn)閷?duì)場(chǎng)景的熟悉可以更好的發(fā)揮。
我的每一個(gè)周二,都有一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。就是周例會(huì)。這大概是我們放假前最后的一次周例會(huì),雖然下周二也還公司沒放假,但請(qǐng)假的可不少。如何把明天的會(huì)開好,我的確是需要好好演練一下。
首先,我們會(huì)過一下例行的數(shù)據(jù)。包括:銷售進(jìn)度,庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),安排的工作進(jìn)展的怎樣,最近的一周是否有異常問題反饋或需要支持?
另外,增加一個(gè)核心的內(nèi)容是當(dāng)面聊聊大家休假的時(shí)間,放假時(shí)間和返工時(shí)間,提醒大家假期關(guān)注到自己的業(yè)務(wù)(我們是電商業(yè)務(wù),所以假期也會(huì)有訂單和基本需要處理的一點(diǎn)事情)
我們今年因?yàn)殇N售任務(wù)完成的比較好,給部分同事加了很多假期,導(dǎo)致過年請(qǐng)假的人很多。昨天的線下交流中,”在崗率“這個(gè)指標(biāo)有種在我的心里,這個(gè)的確是在關(guān)鍵時(shí)刻控制請(qǐng)假情況比較好的一個(gè)指標(biāo),能夠很好的解釋批了誰的,為什么又不批另一個(gè)誰的,這樣的尷尬抉擇。