大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入銀行上班。
這件事情發(fā)生在我坐柜期間的第一天。
在這之前,我看柜看了十幾天,常見的交易都知道怎么操作了,覺得一點(diǎn)都不難。所以那天雖然是我第一天正式坐柜,但心里自我感覺還是比較放松的。
領(lǐng)錢、領(lǐng)憑證、分柜臺(tái)等一系列準(zhǔn)備工作做完后,坐等開門。營(yíng)業(yè)時(shí)間還沒到,門口已經(jīng)有幾個(gè)人在等著了。旁邊的師傅們故意打趣逗我,我有一句沒一句地回應(yīng)著。時(shí)間差不多了,保安師傅按下了開關(guān),卷閘門緩緩升起。門口有兩個(gè)人早已急不可耐,卷閘門剛升到一半,便彎下腰半蹲著鉆了進(jìn)來(lái),勁直跑向了一號(hào)和二號(hào)窗口。我那天坐的是三號(hào)柜臺(tái),一個(gè)60多歲的大娘朝我走了過來(lái)。
大娘不緊不慢,先坐到凳子上,接著從包里掏出存折,遞給我:“取3000”?!昂玫?,請(qǐng)稍等!”我答道。同時(shí),我裝成老司機(jī)的樣子,輸入交易代碼,讀取存折信息,輸入取款金額,啪啪啪啪連敲鍵盤,回車,交易完成。
待打印完交易憑證,我遞給大娘讓她簽字。大娘看完憑證,問我:“小伙子,我讓你給我取3000,你怎么給我取了30啊?” 說(shuō)完把交易憑證還給了我。我一看,壞了,剛才鍵盤敲得太快了,少輸了兩個(gè)零,應(yīng)該是輸3000.00,我輸成了30.00。我連忙跟大娘道歉:“對(duì)不起,大娘!對(duì)不起!我把金額輸錯(cuò)了!”“沒事兒的?!贝竽镦?zhèn)定地說(shuō),同時(shí)心里算著數(shù)字,“你再給我取…嗯…2970塊錢,就對(duì)了。”我連聲說(shuō)好。旁邊二號(hào)柜臺(tái)的師傅跟我說(shuō):“小蝸,慢點(diǎn)!”排在大娘后面的男人聽到后,叫了一句:“慢什么慢!我們還著急有事呢!”我瞟了他一眼,沒有作聲,繼續(xù)剛才的操作,輸代碼、劃存折、輸金額,心里默念多輸兩個(gè)零,但手卻不聽使喚,啪,已經(jīng)敲了回車,交易又OVER了!29.70?。。?
我瞅了大娘一眼,搖了搖頭,站起身來(lái),把情況告訴了大娘。大娘聽完臉都綠了!張大了嘴巴:“你…你…”大娘后面的男人聽完直接怒了:“干球啥了?玩兒哪?…”我趕緊道歉,邊作揖變解釋:“大娘!大哥!實(shí)在是對(duì)不起!今天是我第一天坐柜,有點(diǎn)緊張。我再給您取一次,這次一定取對(duì),一定取對(duì)!”大娘張開嘴嗯嗯了兩聲,心里又盤算著數(shù)字,沒算出來(lái),問我:“哪…哪再取多少???”我拿起計(jì)算器,按給她看,3000減30,再減29.7,等于2940.3?!斑@次一定要取對(duì)?。 贝竽飮诟懒宋乙宦?。這次我放慢了操作,一下一下地敲,對(duì)了。我把三張交易憑證遞給大娘,大娘一邊簽字一邊說(shuō):“真不容易,這回終于弄對(duì)了!”隨后我把錢和存折交給大娘并說(shuō):“有再一再二,哪能有再三再四呢?”大娘贊賞地連連點(diǎn)頭。
送走大娘,大娘后面的男人走了上來(lái):“取10000。慢點(diǎn)辦,給我一次鬧對(duì)哈!”我嗯了一聲。
二號(hào)柜臺(tái)的師傅扭過頭擠了我一眼,撲哧的笑了。
[寫作成長(zhǎng)計(jì)劃]01銀行故事(一):取錢