結(jié)合自己銷售工作來寫今天的感悟
1 ?衣著是給人的印象是最直觀的,在日常銷售中,我們就是通過觀察顧客的衣著打扮以及包包飾品來初步判斷他的購買力,以此來推測給他推薦什么價位的產(chǎn)品。同樣,我們做為銷售,衣著打扮精致一點,說話得體有禮貌,給顧客的感覺會專業(yè)一些,在后面的溝通環(huán)節(jié)中容易建立信任感,信任感一旦建立起來銷售就不是問題。
2 當(dāng)你要和自己看不慣的客戶打交道,這時可以把關(guān)注點放在客戶所關(guān)注的地方,價格,質(zhì)量,或者是售后,站在客戶的角度去考慮問題,再結(jié)合他的方式給他解決問題,這個過程中可能時不時的要叉開一下話題,防止客戶過于糾結(jié),當(dāng)客戶情緒有所放松一點再把話題引到自己想說的這邊,這樣和客戶的溝通就會順暢一些。
和不熟悉的同事合作時,先一定要熟悉他的名字,再以合適的簡稱來稱呼他,這個簡稱一定要征詢本人的意見再使用。因為用簡稱來稱呼對方,距離感會一下拉進很多,如果你不是特別惹人反感的情況下。距離拉近了,后面的溝通就會容易很多。
3 如何實現(xiàn)自己的目標(biāo),把一年的指標(biāo)分到每個月,再把每個月的指標(biāo)分到每個星期,再把一個星期的指標(biāo)分成平日和周六日,這樣細(xì)分下去,感覺就會很容易完成,以輕松的心情面對客戶,客戶也會被你感染,對你的防備心就沒那么重,交流起來會順暢很多。
平時看群里信息的時間很少,幾乎沒什么時間在群里和大家交流。一有時間我就會快速爬樓,群里的每一位小伙伴都很棒,棒到我驚訝!我很開心能跟這些牛人學(xué)習(xí),也很珍惜。