我們在與人溝通的過程中,如果遇到不暢,相信很多人會想到一個詞,叫換位思考。
我也很早就知道換位思考,就是要站在對方的角度看問題,可是知道和做到之間,卻好像有一道不可逾越的鴻溝。
一、你以為為別人好,別人不一定需要
長輩們教導(dǎo)晚輩,比如結(jié)婚、生子、找個鐵飯碗。如果你聽從,皆大歡喜。如果你不聽,就會搬出一句話,堪稱王炸,我都是為你好。
晚輩內(nèi)心萬馬奔騰,表面心如止水,不忘點頭稱是,左耳進(jìn)右耳出,吐槽一下,你以為的好并不是我需要的。
二、別人拒絕你,有時候只是他的位置決定的
業(yè)務(wù)部門的人找到財務(wù)部門報銷費用,很多時候都要頗費周折,補(bǔ)充各種資料,不免心生怨氣。你沒有業(yè)務(wù),私下跟財務(wù)同事聊天時,覺得也挺好相處,可是為什么一到報銷就那么較真呢?
其實,并不是財務(wù)同事個人的原因,而是他的位置和職業(yè)決定的。他的職責(zé)要求他必須嚴(yán)格按規(guī)定審查資料,否則就是失職。
三、看自己想意圖,看別人想行為
同樣一件事,我們對待自己和別人的標(biāo)準(zhǔn)可能是不一樣的。
比如,你上班遲到,你想的是自己今天家里小寶突然不適,安撫處理,所以出門晚了。
同事吃飯,你想的可能是,他肯定是起晚了,不遵守公司制度。
換位思考,一直在路上。當(dāng)我們與他人相處時,多為別人著想,更能真正換位思考。