WWH,即what why how。實(shí)際應(yīng)用時(shí)不限于這個(gè)順序,只要是這三個(gè)要素的組合我都把她稱為WWH。不知道什么時(shí)候、是誰(shuí)第一次把這三個(gè)因素放在了一起發(fā)布出來(lái)。不過(guò),從知名度上來(lái)說(shuō),可能是著名的營(yíng)銷顧問(wèn)西蒙斯.涅克的一場(chǎng)TED演講(http://blog.sina.com.cn/s/blog_d4fe59d20102uzd6.html,推薦)提出的黃金圈法則吧。
黃金圈,就是三個(gè)同心圓,最里面的一個(gè)是why,中間一層是how,最外面的一層是what。

網(wǎng)上說(shuō)的
一般人的思維習(xí)慣是從里面的圓逐漸推到外面,而創(chuàng)造了偉大作品、引領(lǐng)了偉大運(yùn)動(dòng)的人們,其思維習(xí)慣則恰恰相反。
第一個(gè)這樣說(shuō)的人應(yīng)該是筆誤(但很多人照抄)。一般人首先接觸的是what,也就是現(xiàn)象;然后想照著做的會(huì)去了解how;想真正掌握的才會(huì)去探究why。而偉人們,他首先思考的是why,也就是他有自己的目的和理念,然后才會(huì)想怎么具體來(lái)操作和措施,最后達(dá)成一個(gè)現(xiàn)象和成果。
WWH,以黃金圈法則而出名,但黃金圈僅僅是它的應(yīng)用之一,它應(yīng)該是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作中的一個(gè)自然的思考行為模式。
我們說(shuō)的“知其然,還要知其所以然”,這是對(duì)學(xué)習(xí)的基本要求,也就是要知道what,還要知道why。同時(shí)我們還說(shuō)要“學(xué)以致用”,就是how了。
工作中也一樣。作為工作流程中的一環(huán),我們知道怎么做(how)。但是,只有我們了解了整個(gè)流程是什么(what),我們這一環(huán)的目的(why),才能真正把工作做好,也有改進(jìn)的動(dòng)力和方向。
WWH可以用在哪些場(chǎng)景呢?上面已經(jīng)說(shuō)了,工作、學(xué)習(xí)中應(yīng)該廣泛使用。除此以外,還有一個(gè)場(chǎng)景就是應(yīng)用于“講3點(diǎn)”。講3點(diǎn)的3個(gè)點(diǎn)結(jié)構(gòu)可以很靈活,其中一個(gè)結(jié)構(gòu)就可以是wwh:首先闡明這件事(的本質(zhì))是什么;再闡明為什么這么做,或者為什么成功(失?。?;最后帶給我們什么啟示,遇到同樣的情景應(yīng)該怎么做。
有沒(méi)有不適用的場(chǎng)景?當(dāng)然有。一些特定的場(chǎng)景下,我們說(shuō)這件事“理解要做,不理解也要做”,就當(dāng)前情景來(lái)說(shuō),知道how就可以了,至于做了之后再慢慢了解what和探究why,也已經(jīng)是另外一個(gè)場(chǎng)景了。同樣,領(lǐng)導(dǎo)交給你一件事,或者你交給別人一件事,不管是由于時(shí)間、場(chǎng)合也好,還是培養(yǎng)鍛煉下屬也好,總之不要期待當(dāng)時(shí)就把what、why、how溝通清楚。還有生活中的一些人事物,你也不可能把他們都探究個(gè)清清楚楚明明白白。
這一篇沒(méi)有嚴(yán)格套搬《學(xué)習(xí)力》中對(duì)概念性知識(shí)的組織,其實(shí)它提到的3問(wèn)也暗合WWH,所以這篇短文也是按WWH來(lái)組織的。首先闡述WWH是什么——3個(gè)英文單詞首字母的組合,因黃金圈法則而更加知名;然后闡述為什么知名以及廣泛應(yīng)用——學(xué)習(xí)、工作中的一種自然的思考行為模式;最后闡述適用與不適用的場(chǎng)景,也就是怎么用了。