創(chuàng)業(yè)問題之三:“共苦”容易“同甘”難

“有福同享,有難同當(dāng)”,面對創(chuàng)業(yè)中的艱難險(xiǎn)阻,有多少創(chuàng)業(yè)兄弟發(fā)出這樣的誓言?但曾經(jīng)的好兄弟,又有多少能一起攜手走向成功?中國企業(yè)治理中,始終缺乏“職業(yè)化精神”:當(dāng)老板的制定規(guī)則,又隨意破壞規(guī)則,總希望規(guī)則約束的是別人,而不是自己。這樣的做事風(fēng)格自然導(dǎo)致上行下效,企業(yè)內(nèi)部拉幫結(jié)派,各自為政。中國企業(yè)想要做大做強(qiáng), 需要每一層級的經(jīng)理人,包括老板自己,都具備職業(yè)化精神,這也是企業(yè)有序經(jīng)營的基石。

(文中皆為化名)

王二狗大學(xué)畢業(yè)后,進(jìn)入了一家文娛公司,主要為游樂場提供設(shè)計(jì)各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目,這一做就是七八年,踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度也為王二狗積攢了不少的客戶資源,于是二狗開始籌劃創(chuàng)業(yè)了。當(dāng)然,做的也是游樂場的娛樂項(xiàng)目。

沒過多久,一切準(zhǔn)備就緒,二狗注冊了公司,正式開始創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)的公司骨干都是二狗原來的同事,有很多還是他的老部下。大家既了解又知根知底,感情也非常好,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和信任度是非常高的。

都說創(chuàng)業(yè)公司頭幾年是最容易死掉的,然而二狗是幸運(yùn)的,公司拿下了三個(gè)4A景區(qū)的主題娛樂項(xiàng)目,發(fā)展的很順利,公司就這樣運(yùn)作起來了。那是一段非常值得稱道的日子。幾個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴親如一家,誰都沒有提薪資待遇,一心只想著公司的發(fā)展。那是一段“累并快樂著”的日子。當(dāng)然不可避免的,在創(chuàng)業(yè)初期,二狗的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也難免會(huì)有些分歧和小摩擦,但都是小打小鬧,很快就能得到和解,并沒有破壞公司的團(tuán)結(jié)。

接下來我們的男二號就要出場了——每一個(gè)王二狗都會(huì)有一個(gè)好兄弟名叫張狗蛋。按照慣例,二狗特別欣賞這位兄弟張狗蛋,他們有十幾年的交情,兩人非常投緣,關(guān)系一直不錯(cuò),狗蛋的工作能力很強(qiáng),特別在客戶開發(fā)和關(guān)系維護(hù)方面更是能力出眾,而且他工作勤勉,從來不計(jì)較個(gè)人得失。二狗對他非常信任,最終狗蛋憑借自己的努力成為了公司的二把手。此刻二狗開始憧憬,他們會(huì)一直這樣好下去,一起把公司做大做強(qiáng),甚至攜手打造一個(gè)龐大商業(yè)帝國的盛景。物極必反,老祖宗留下來的東西肯定是有可循之規(guī)的。

此處,二狗犯了一個(gè)中小微企業(yè)通常都會(huì)犯的大錯(cuò),沒有隨著公司發(fā)展而逐步進(jìn)行規(guī)章制度的建設(shè)。創(chuàng)業(yè)初期,二狗覺得大家是兄弟,是朋友,談制度、強(qiáng)調(diào)流程、強(qiáng)調(diào)上下級關(guān)系,會(huì)傷害彼此之間的感情。因?yàn)槿藛T少,有些事情大家一起聊個(gè)天吃個(gè)飯就解決了。但是一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)復(fù)雜了,靠感情來管理團(tuán)隊(duì)無疑會(huì)被自己的天真打敗。

當(dāng)公司規(guī)模擴(kuò)大到快300人的時(shí)候,狗蛋作為公司的二把手開始獨(dú)斷專行,領(lǐng)導(dǎo)欲望越來越強(qiáng),他手下直接領(lǐng)導(dǎo)的有200多人,也就是全公司有2/3的人都?xì)w他管理,很多重要舉措都不與二狗商量,開始建立自己的獨(dú)立王國,與二狗之間的矛盾沖突也日漸多了起來。小摩擦沒有解決好,就會(huì)愈演愈烈。狗蛋起初只是發(fā)牢騷說:“兄弟都是一起打拼的,憑什么現(xiàn)在你當(dāng)老大了,我們的意見就不算數(shù)了?”后來就開始堅(jiān)決不執(zhí)行二狗的決策,并且直接打電話干預(yù)二狗招聘來的人才入職,跟人家說:“你不要進(jìn)來,我們股東內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,進(jìn)來對你沒好處?!倍穱L試與其溝通,但狗蛋心里的芥蒂已經(jīng)生根發(fā)芽,無法消弭了。處處跟二狗爭權(quán)奪利已經(jīng)成為了他的日常奮斗目標(biāo)。

在狗蛋的獨(dú)立王國日益壯大的時(shí)候,公司現(xiàn)金流已經(jīng)捉襟見肘,公司已經(jīng)到了生死存亡之際,二狗終于在一次會(huì)議上,在狗蛋又一次當(dāng)眾與他發(fā)生矛盾的情況下,免職了狗蛋。狗蛋又怎么會(huì)善罷甘休呢?他開始集結(jié)他忠心的部下,準(zhǔn)備另起爐灶,因?yàn)樗麄兪稚衔沼锌蛻簦粘_\(yùn)營隊(duì)伍也是他們組建的,然而二狗已經(jīng)鐵了心,無論遇到何種困難,哪怕業(yè)務(wù)大幅收縮,也要把混亂的局面糾正過來。

最后的結(jié)局也算不幸中的萬幸,二狗控制了業(yè)績下滑,公司局面開始穩(wěn)定,而狗蛋去意已決,執(zhí)意分家,二狗給了他一部分客戶讓他另立山頭。

回到文章開頭,案例中的雙方正是因?yàn)闆]有職業(yè)化精神,導(dǎo)致企業(yè)差點(diǎn)分崩離析,前功盡棄。

與西方經(jīng)營者表現(xiàn)出來的自律、團(tuán)隊(duì)合作、契約精神不同,中國經(jīng)營者常常受傳統(tǒng)的“家天下”思想影響,把公司看成自己的私人領(lǐng)地:隨意定義規(guī)則,隨意修改規(guī)則,隨意踐踏規(guī)則。比如公司制定了績效考核制度,但提拔干部時(shí)根本不顧績效情況,只按照自己的喜好來,公司規(guī)定了差旅標(biāo)準(zhǔn),而老板往往可以自己不遵守規(guī)則,結(jié)果就是上行下效,老板下面帶的這批創(chuàng)業(yè)兄弟,也絲毫沒有職業(yè)化精神,把自己的部門看成私有領(lǐng)地。案例中的狗蛋心中就是“主人心態(tài)”戰(zhàn)勝了“職業(yè)精神”,表現(xiàn)在行動(dòng)上就是“我行我素”,最終招致創(chuàng)業(yè)兄弟反目成仇。

“只有優(yōu)秀的人才才能吸引優(yōu)秀的人才?!敝挥新殬I(yè)化的老板才能建立職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),而職業(yè)化精神最核心的含義是規(guī)則感和自律。而自律是一種修養(yǎng),當(dāng)自己意識到某些行為是錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)臅r(shí)候,能夠自我約束,消除自身思域,按照規(guī)則開展職業(yè)行為。所以職業(yè)化精神本質(zhì)上是一種內(nèi)在修養(yǎng),更強(qiáng)調(diào)自我管理。

職業(yè)化精神通常有4個(gè)方面的含義:

1)自我認(rèn)知;

2)遵守規(guī)則;

3)尊重他人;

4)誠實(shí)守信。

第一條看著眼熟嗎?勝任素質(zhì)模型中也提到了自我認(rèn)知,但是這里有一點(diǎn)區(qū)別,每個(gè)人都同時(shí)承擔(dān)多個(gè)角色,比如子女,父母,股東,職員,老師,學(xué)生,職業(yè)化精神就是要求清晰認(rèn)知自身角色,特定場景下就要按照相關(guān)的身份角色行事,不可混淆而犯下錯(cuò)誤。

職業(yè)化精神是每個(gè)職場人士應(yīng)有的自我修養(yǎng),而職業(yè)化精神要能夠產(chǎn)生作用,對企業(yè)產(chǎn)生推動(dòng),還需要具備相應(yīng)的職業(yè)化能力。如下表所示,不同職級,應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)化能力結(jié)構(gòu)是不一樣的。

文章的最后,推薦一本書,著名領(lǐng)導(dǎo)力大師、人際關(guān)系專家史蒂芬·柯維博士在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中,對職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)習(xí)慣進(jìn)行了系統(tǒng)完整的闡述,律人先律己這是首要問題。

(文中圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

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