那天看電影《阿麼的情書》,發(fā)生了一個小狀況,我記錄一下,萬一以后阿爾慈海默癥了,那算個早期癥狀吧
下午三點(diǎn)半,在微信的小程序里,找了一個合適的時間段,就在貓眼上點(diǎn)了一張票,票價26.9元,我確定,當(dāng)時是明明確確的,輸入密碼,支付了。
我買的6:20的,在五點(diǎn)半過了,準(zhǔn)備出發(fā)的時候,我回到那個頁面,想確認(rèn)一下,究竟是大潤發(fā)的影城還是大有鏡的影城,我已經(jīng)有點(diǎn)忘記了。
結(jié)果那時候它跳出來一個信息,請立即支付。
我第一個念頭就是呀,呀,沒付成,立刻又點(diǎn)支付,可是又說我已經(jīng)超時了,不能再支付。
于是,我認(rèn)為我票子是沒有買成,馬上重新又下單一張,輸入密碼,點(diǎn)了支付。
到了影城,我剛要取票,發(fā)現(xiàn)怎么又是顯示我沒有支付,請支付。
我覺得不對了,肯定是有啥問題。
就問那個前臺賣票的那個女士,我說你給我看一下吧,我沒戴眼鏡,不方便,但我記得我已經(jīng)付款了。
她說,沒錯,你就是買了兩張嘛,只是位置沒選擇在一起。
不是啊,我不需要兩張,我是第一張明明付了,它提示我沒付,我才又買了一張,可它現(xiàn)在又說我支付超時。
這個女士很不耐煩的說,你有沒有買成,為啥不自己從訂單里查看呢?
我無語,只能說,那,我現(xiàn)在怎么辦,可以退嗎?
不知道,你打第三方平臺,我們不能退的,再說現(xiàn)在已經(jīng)6:10了,要退票,必須提前半小時。
我很生自己的氣。
第一張沒支付成的話,我為啥要急急忙忙又買呢?又不是啥緊俏物資需要搶,明明一會兒就來看電影了,自助機(jī)上當(dāng)場買不可以嗎?真是腦子進(jìn)水了。
啥是第三方平臺,我搞不懂,前臺那個女人我也怯于再開口問。
算了,為自己的糊涂買單吧。
可是越想越生氣,我看這個電影豈不是付了五十四塊了?
不行,怕麻煩就冤枉多花錢了,今天退一步,下次再退一步,會越來越落后,得試試補(bǔ)救。
這個時候呢,我好像腦子又清醒了。
我在那個買票的那個頁面找來找去,終于找到了一個客服頁面。
我輸入了一句話:大概幾點(diǎn),我付了款,但提示我付款未成,導(dǎo)致我第二次付款,希望能退款。
發(fā)完了,我其實(shí)是不抱啥希望的。
電影開始放映了,我的心也安定下來了。
不一會兒,有電話打進(jìn)來,陌生電話,我就按掉了。
馬上又打進(jìn)來。還是那號碼。
我只好低聲應(yīng)著出去。
原來就是第三方,一個男聲,讓我去一下前臺,可以退票。
啊,太好了。
我去了前臺,那女的要我的票根,在電腦上一番操作,說,好了,票款大概七個工作日內(nèi),原路返回。
可以可以。沒想到電影還沒結(jié)束,這個票款就退回來了。
這個售后倒是非常不錯的,小程序里有處理進(jìn)度,我及時給了好評。