1.保持雙向的溝通,有來有往。
2.在第一點(diǎn)的基礎(chǔ)之上,采用平等的姿態(tài),分享的態(tài)度去溝通,首先自己不應(yīng)該存在智力的優(yōu)越感,不要問對方,聽明白了嗎,懂了嗎,這種略帶藐視的詞語,應(yīng)該多用請問我講清楚了嗎,說明白了嗎,讓對方感受到自己對他的尊重,這才是愉快溝通的前提。
3.帶有目標(biāo)性和通俗性的溝通。其實就是多點(diǎn)大白話,少點(diǎn)專業(yè)術(shù)語。要有針對性,起碼對方能夠理解你在說什么,這樣才能越溝通越有趣。
4.溝通充滿參與感。在溝通中讓對方和你一起思考某些問題,探討某些觀點(diǎn),調(diào)動對方積極性。
5.在表達(dá)和接受準(zhǔn)確的情況下,確保目的的達(dá)成,就是溝通應(yīng)該不只是單純的閑聊,要帶有某些目的性,最好結(jié)果能夠使雙方愉悅。