《非暴力溝通法：實(shí)踐篇》是一本評(píng)價(jià)為“◎，很好”的書(shū)籍，書(shū)中詳細(xì)的案例對(duì)話，對(duì)于補(bǔ)充理解非暴力溝通法很有幫助，同時(shí)建議到 B站搜索馬歇爾﹒盧森堡博士在舊金山工作坊的視頻，通過(guò)對(duì)照，深入了解非暴力溝通法的應(yīng)用。
一、 只有真心付出時(shí)才付諸行動(dòng)。
請(qǐng)只在我們自愿的情況下才為他人付出，千萬(wàn)不要以犧牲自己的利益為代價(jià)去為他人做任何事。如果我們的動(dòng)機(jī)背后有一絲恐懼、內(nèi)疚、羞愧、順從或憎恨，那么，千萬(wàn)不要因此而為他人做任何事。否則，彼此都會(huì)飽受煎熬。
只有當(dāng)我們衷心認(rèn)為，對(duì)他人的給予，對(duì)我們自己也是一份禮物時(shí)，再做他人請(qǐng)求我們做的事。
二、 “愛(ài)”不是克制自己去為對(duì)方付出。
?? 我們很多人受到的教育是：愛(ài)和婚姻，意味著為了對(duì)方而克制自己。當(dāng)彼此的需要沖突時(shí)，不敢告訴對(duì)方，怕對(duì)方誤以為不愛(ài)她，于是犧牲自己的利益為對(duì)方付出，或者在沉默中期待對(duì)方能夠發(fā)現(xiàn)并滿足自己的需要。
愛(ài)，不是克制自己去為他人付出；愛(ài)，應(yīng)該是真誠(chéng)的表達(dá)自己的感受和需要，用心傾聽(tīng)對(duì)方的感受和需要。用心傾聽(tīng)并不意味著順從，真誠(chéng)表達(dá)也不意味著提要求，只是表明對(duì)于雙方的需要，我們同樣重視，然后努力創(chuàng)造能后滿足雙方需要的條件。
三、“是”這個(gè)詞匯提醒我們正處于評(píng)價(jià)的靜態(tài)思維中。
“我是一個(gè)內(nèi)向的人”、“我是一個(gè)老師”，“我是……”，這些語(yǔ)言中所包含“是”的表達(dá)，是一種靜態(tài)思維，這種無(wú)論是負(fù)面還是中性的標(biāo)簽，都會(huì)影響我們正確全面的認(rèn)識(shí)自己，把自己困囿其中，導(dǎo)致預(yù)言的自我實(shí)現(xiàn)。
我們應(yīng)該區(qū)分觀察和評(píng)價(jià)，客觀的描述事實(shí)，譬如我們可以說(shuō)，“我喜歡一個(gè)人獨(dú)處和思考，與他人打交道時(shí)讓我感到害怕”等，觀察能夠讓我們發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)背后的感受，滿足我們的需要。
四、 面對(duì)“猜謎”游戲，我們應(yīng)傾聽(tīng)他人的感受和需要，并給予反饋。
當(dāng)人們只提起某個(gè)事物或某個(gè)評(píng)價(jià)，但是卻不提任何的需要，對(duì)話就會(huì)變成一個(gè)痛苦的“猜謎”游戲，給他人造成很大的傷害，譬如我們說(shuō)“哇！這個(gè)蛋糕好漂亮！”，對(duì)方心里就會(huì)不斷的猜測(cè)，她這樣說(shuō)是想我買(mǎi)給她吃嗎，她這段時(shí)間好像在減肥，怎么辦……，當(dāng)?shù)案庾兂梢路④?chē)子、房子等其他貴重物品時(shí)，我們的心里壓力也是節(jié)節(jié)攀升而不堪重負(fù)。
同樣的，我們?cè)诤退藢?duì)話時(shí)要作完整的表述，評(píng)價(jià)之后要提及自己的需要，救他人于“水火之中”。
五、他人說(shuō)“不”的時(shí)候，是邀請(qǐng)我們挖掘更深層次的未被滿足的需要。
當(dāng)他人對(duì)我們的請(qǐng)求說(shuō)“不”的時(shí)候，我們要意識(shí)到這不是一種拒絕，而是存在著兩種可能：一是暗示著他們還有未被滿足的、深層次的其他需要，我們要進(jìn)一步覺(jué)察；二是他人把請(qǐng)求聽(tīng)成要求或命令，于是害怕自主權(quán)被奪走，需要保護(hù)自己，所以即使他們知道我們想要什么，也有這么做的想法，最后還是會(huì)抗拒滿足我們的請(qǐng)求。
六、通過(guò)非暴力溝通法治愈過(guò)去的傷痛，與自己和解。
治愈與和解，可以通過(guò)自己與自己的對(duì)話進(jìn)行。治愈的關(guān)鍵是關(guān)注當(dāng)下，即過(guò)去的事導(dǎo)致現(xiàn)在的感受和需要，重述故事可以讓我們理解當(dāng)時(shí)為什么做出那種選擇，但會(huì)讓自己重新經(jīng)歷一遍痛苦，對(duì)于治愈也不起任何作用。
治愈分為四個(gè)階段：
第一階段：同理連接。關(guān)注由于過(guò)去的事，導(dǎo)致此時(shí)此刻心里的感受和想法，而不是故事本身或過(guò)去的事。
第二階段：表達(dá)悲傷。我們要意識(shí)到，由于自己過(guò)去的選擇，自己現(xiàn)在未得到滿足的需要是什么。
第三階段：表達(dá)過(guò)去的需要。了解自己過(guò)去做的選擇，試圖滿足的是什么需要。
第四階段：反轉(zhuǎn)理解。如果我們是幫助他人治愈過(guò)去造成的傷痛，只有當(dāng)對(duì)方給予我理解的沖動(dòng)（信號(hào)）時(shí)，我們才邀請(qǐng)對(duì)方理解我們的感受和需要，因?yàn)閴毫Ω谢蛭闯墒斓难?qǐng)，只會(huì)加深對(duì)方的痛苦。
七、 理憤怒的四個(gè)步驟。
憤怒是一個(gè)警鐘，就好像汽車(chē)儀表盤(pán)上的加油燈閃著紅光，提示我們沒(méi)有傾聽(tīng)對(duì)方，處于暴力思維的評(píng)價(jià)中。
處理憤怒的情緒有四個(gè)步驟：
第一，發(fā)現(xiàn)誘因，即他人的言行（他人說(shuō)了什么、做了什么讓我們生氣），是一種客觀的觀察和描述；
第二，挖掘原因，即我們對(duì)他人言行所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)，這是我們產(chǎn)生憤怒的原因；
第三，覺(jué)察我們未被滿足的需要，當(dāng)我們與真正的需要連接時(shí)，憤怒就會(huì)轉(zhuǎn)化成其他的情感，推動(dòng)我們?nèi)M足未被滿足的需要；
第四，表達(dá)，以“誘因（觀察）+感受（轉(zhuǎn)化后的情感）+需要+請(qǐng)求”的結(jié)構(gòu)，向他人表達(dá)我們的想法。
八、 通過(guò)日記來(lái)練習(xí)非暴力溝通法。
練習(xí)非暴力溝通法，首先要意識(shí)到自己想怎樣與周?chē)娜诉M(jìn)行聯(lián)系，同時(shí)通過(guò)日記的形式，對(duì)每日發(fā)生的事情進(jìn)行反思：
1.記錄。每次發(fā)現(xiàn)自己評(píng)價(jià)自己或他人時(shí)，把評(píng)價(jià)記下來(lái)，同時(shí)記下自己之所以如此是因?yàn)槭裁创碳ぃ次易隽耸裁?，別人做了或做了什么（觀察）？
2.理解。獨(dú)處時(shí)回顧筆記內(nèi)容，傾聽(tīng)內(nèi)心深處的痛苦，讓內(nèi)心的情感充分自然的流淌。
3.反思。在那種情況下，我應(yīng)該如何運(yùn)用非暴力溝通法？對(duì)方可能有什么樣的感受和需要？
