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? ? ? ? ? 01.冷暴力離我們遠(yuǎn)嗎
暴力？我們現(xiàn)在離暴力很遠(yuǎn)了吧，暴力是戰(zhàn)爭(zhēng)、打架、破口大罵……那么是不是就這些呢？
如果是，咱們遵紀(jì)守法的普通人可謂非常幸運(yùn)，如果你不主動(dòng)惹事，你幾乎碰不到什么暴力。但是且慢，再聽聽以下這些：
老公對(duì)老婆：“就你事多，你到底能不能快點(diǎn)啊！”
老婆對(duì)老公：“喝，喝，就知道喝，你喝死算了！”
老師對(duì)學(xué)生：“你笨死了，我怎么才能教會(huì)你呢！”
上級(jí)對(duì)下級(jí)：“你一天到晚遲到，是不是要我送你一個(gè)鬧鐘？”
怎么樣，哪個(gè)聽者不難受？情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。但這些內(nèi)容我們陌生嗎，指責(zé)、嘲諷、否定、說教、隨意評(píng)價(jià)、貼標(biāo)簽、任意打斷，無處不有，事實(shí)上我們就生存在這樣一個(gè)痛苦的暴力世界中。
但幸運(yùn)的是上帝送來了一位非暴力天使！他就是馬歇爾·盧森堡博士。
? ? ? ? ? ? 02.是什么蒙蔽了愛
下面聊一聊身邊朋友發(fā)生過的一件事情，運(yùn)用盧森堡的非暴力溝通語言做些解析：
你有沒有過那種時(shí)候，原本興致勃勃的，一腔熱情的跑去找你想見的人，本以為會(huì)給對(duì)方一個(gè)驚喜，想像他看到你的用心，也同樣開心！因?yàn)榘雮€(gè)小時(shí)前你們通過電話一切都還挺好的！
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，你的心思他不但沒有懂，還沒空搭理你！面對(duì)你的失落感，他不但沒有安慰，還自個(gè)忙活去了，留下你一臉茫然，漫無目的的游走！
雖然難過心酸，但你依然想在離開之前見他一面，于是你態(tài)度消極的發(fā)信息給他：跟我這個(gè)路人見一面吧，人都是見一面少一面....
他也來氣的回了：什么叫見一面少一面，有時(shí)候真的搞不懂你在想什么？你的想法做法，有時(shí)候確實(shí)難以理解.....
你心里像被暴擊了一百次一樣，扎心了！原來在你心里的人一點(diǎn)都不懂你，不在乎你，不理解你！曾經(jīng)的心意相通原來只是海市蜃樓，你還試圖解釋你的想法，想讓他能理解你多一點(diǎn)....…
然而你的心情也已經(jīng)跌到谷底，拔涼拔涼的感覺，得出的結(jié)論是：他不是你想見就能隨時(shí)見的人.....或許你已經(jīng)很想逃離這樣的溝通相處模式，覺得能量已經(jīng)耗到谷底了.....
于是你們又陷入了長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的沒有聯(lián)系，沒有交流，或許企圖讓彼此冷靜下來，但你更希望看到彼此的反思，哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)試圖去改善沖突的努力，但你始終沒有看到......
然而感情就這么一點(diǎn)點(diǎn)的淡了，你需要的不是一個(gè)關(guān)系，而是一個(gè)能允許對(duì)方表達(dá)，能看見你的感受的關(guān)系，如果關(guān)系里沒有這兩樣，那么關(guān)系對(duì)你而言就是一種能量的耗竭。
馬歇爾·盧森堡在非暴力溝通一書中寫到：“我相信，人天生熱愛生命，樂于互助?？墒?，究竟是什么，使我們難以體會(huì)到心中的愛，以致互相傷害？又是什么，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中，也能心存愛意？”
非暴力溝通（NVC Nonviolent Communication）, 也被稱作“愛的語言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛—即“非暴力”。也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
后來，作者發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，不再條件反射一般粗暴地對(duì)待他人和自己的感受和愿望，重塑我們對(duì)沖突的積極思維方式，打開愛和理解，增進(jìn)人與人之間的聯(lián)接，使得人們樂于互助。故稱之為“非暴力溝通”。
我們難以避免來自周圍的暴力言語，但是我們可以選擇使用非暴力溝通不受傷害，促成雙方理解。同時(shí)，我們也可以選擇愛的言語取代像指責(zé)、嘲諷、否定、說教，隨意評(píng)價(jià)等暴力言語。
非暴力溝通適用于各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境，如家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)、談判等。它有四個(gè)要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求，四者構(gòu)成了非暴力溝通的重要模式。
我們運(yùn)用非暴力溝通的模式來檢討下上述故事中溝通模式的情緒轉(zhuǎn)化點(diǎn)，如果運(yùn)用愛的語言應(yīng)該會(huì)有不一樣的效果。
1.當(dāng)女主到了男主那車站附近并告訴他的時(shí)候，他如果能立馬電話過去表示驚喜也很高興她能來看他，并告訴她很不巧他剛好跟一個(gè)朋友約好有點(diǎn)事情要出去一下，就不能陪她去看海，但是可以給她十幾分鐘碰個(gè)面，然后再出去，下次再約個(gè)時(shí)間一起去海邊走走.那么這樣女主也不會(huì)有產(chǎn)生失落感，而是即見到他想見的人了，也會(huì)給予男生更多的理解，支持他的社交活動(dòng)！下次有時(shí)間再聚也不遲，然后開心的回去了.
2.在男主忙著準(zhǔn)備去見朋友的時(shí)候，忽視了女主一個(gè)人已下車到那附近一些時(shí)候了，也沒有關(guān)心她在哪？吃過飯了沒有？在女主漫無目的游走中感到失落，在她說出消極言語想在最后嘗試下見個(gè)面的時(shí)候，其實(shí)她想說的是：“你忽視我了，我們應(yīng)該珍惜人與人之間的每次見面，活在當(dāng)下！”男主卻沒發(fā)現(xiàn)她的異樣，不耐煩的說出對(duì)她的不理解的時(shí)候，如果男主能細(xì)心的在出門的時(shí)候多走段路過來跟她碰個(gè)面，然后結(jié)果也就會(huì)是互相理解，女主也就開心的回去了.
3.事發(fā)之后的那段時(shí)間，雙方?jīng)]有再有交流，沒有去看見，去化解雙方的分歧，男主冷漠的態(tài)度，女主的不安全感及逃避心理，也是使得連彌補(bǔ)隔膜的最后好時(shí)機(jī)都錯(cuò)過了，使得關(guān)系慢慢疏遠(yuǎn).
有時(shí)候人與人之間的一點(diǎn)微妙情感，不管是親情、友情還是愛情，總在這樣一點(diǎn)點(diǎn)忽視與冷漠的冷處理中，在不對(duì)等的關(guān)系中消磨殆盡，或許你心里并不是這樣想的，但是卻不愿意去表達(dá)，去感受，去運(yùn)用愛的語言去化解，去讓不可能變成可能!去冰釋前嫌！
所以有時(shí)候我們更欣賞那些熱情洋溢，坦誠(chéng)相見，懂得經(jīng)營(yíng)情感的朋友，讓你的情感需求有被回應(yīng)，被看見，日積月累也會(huì)化成地久天長(zhǎng)的真摯情感！一種心意相通的默契！
? ? ? ? ? ? ? ? ? 03.結(jié)語
那么暴力是從哪兒來的呢？就是因?yàn)槟承┱Z言和表達(dá)方式雖致力于滿足某種愿望，卻忽視人的感受和需要，最終導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這稱之為“異化的溝通方式”。
我們不是生而就是圣人，在生氣時(shí)我們天然地就會(huì)埋怨、批評(píng)、指責(zé)、挖苦、嘲笑他人，有時(shí)候甚至將這個(gè)作為勇敢的標(biāo)簽，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果這樣，你就會(huì)把自己的生活給搞砸了。
但每個(gè)人如果都能夠記住這個(gè)公式“我觀察到……我感覺……是因?yàn)椤艺?qǐng)求……”，自覺地在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都深吸一口氣，然后套用這個(gè)公式，真誠(chéng)地傾聽、反饋，相信你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人生境界豁然開朗，這個(gè)看起來似乎并非高大上的工具，如果你能堅(jiān)持“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，就能達(dá)到孟子所言：“人皆可以為堯舜”！
