作為一名管理者，你可能知道一些管理的方法這很重要，但是更重要的是作為一名團(tuán)隊(duì)的leader，你要形成的一種思維的方式，就是如何去判斷在你的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中出現(xiàn)的這個(gè)問題，以及如何去更好的找到解決這個(gè)問題的辦法。

我們看到了很多的公司，特別是可能一些中小型的公司或者中小型的團(tuán)隊(duì)，在執(zhí)行力上的問題就會(huì)顯得尤為突出，是一個(gè)非常普遍的問題。

這我想才是我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理的過程當(dāng)中，持續(xù)可以讓我們得到有所收獲的內(nèi)容。因?yàn)槲蚁肟赡芨魑灰步?jīng)常會(huì)學(xué)習(xí)各種各樣的團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)，可能你們?cè)谖⑿殴娞?hào)也會(huì)看到很多的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容。往往我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中遇到的一系列的問題的時(shí)候，我們經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題就是我們手足無措。

管理層的思維方式

我們看到的只是冰山的上面反映出來員工的表象的情況。但是其實(shí)我們作為一名團(tuán)隊(duì)的力的團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你需要的去挖掘冰山下面的東西，你發(fā)覺到下面的東西才能解決表象的問題

我們并不知道我們出現(xiàn)的比如說在執(zhí)行力這個(gè)問題，我到底它的核心的問題是什么？我到底應(yīng)該用什么樣的最有效的方式一針見血地去把它解決掉？這就是我們經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)狀況，所以于是我們很多的團(tuán)隊(duì)的力的會(huì)操作的一種方式就是我不斷的去試錯(cuò)。

我發(fā)現(xiàn)我的團(tuán)隊(duì)積極性不夠，我試一下漲工資可不可以？我試一下讓我們的紀(jì)律更加的嚴(yán)謹(jǐn)，可不可以？我試一下嘗試通過文化的方式來看看是就是我們?cè)诓粩嗟脑谠囧e(cuò)。但是我們是說的范疇，我們也并不是清楚說我們可以從哪些角度來去試錯(cuò)。

所以這是第一個(gè)我想讓各位去培養(yǎng)的一種思維的方式，就是我們遇到任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的問題，我應(yīng)該從哪個(gè)角度去思考，去找到這個(gè)根源。舉一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子，比如說企業(yè)其實(shí)跟人一樣，比如說你生病了，發(fā)燒了，到醫(yī)院了之后，醫(yī)院的醫(yī)生他不會(huì)一上來就告訴你說你肯定要去吃A藥或者B藥。

所以有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生他通常會(huì)做的一件事情就是說它會(huì)讓你先去體檢驗(yàn)個(gè)血，他從你的血項(xiàng)的指標(biāo)里面才能跟真正的判斷出來說你這個(gè)病的背后的真正的根源是什么？

你是病毒性的還是流行性的感冒到底是什么樣的原因?qū)е履愕陌l(fā)燒的產(chǎn)生，然后我們?cè)?b>根據(jù)相應(yīng)的你的病的根源來給予你的對(duì)癥下藥，那這樣我們解決這個(gè)病灶就會(huì)更有辦法和更加的有效，所以對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的也是如此。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中我會(huì)出現(xiàn)無數(shù)的問題，但是到底是哪個(gè)問題導(dǎo)致這個(gè)問題產(chǎn)生、現(xiàn)象產(chǎn)生，是需要我們思考的。

這張冰山圖一樣，往往我們很多時(shí)候我們看到我們團(tuán)隊(duì)管理的問題，我們看到的只是冰山的上面反映出來員工的表象的情況。但是其實(shí)我們作為一名團(tuán)隊(duì)的力的團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你需要的去挖掘冰山下面的東西，你發(fā)覺到下面的東西才能解決表象的問題。

我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子跟大家來理解，為什么會(huì)需要這樣？比如我經(jīng)常會(huì)在各種場(chǎng)合，或者在網(wǎng)上或者現(xiàn)實(shí)當(dāng)中有愛團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人會(huì)問我說，倪老師，我們團(tuán)隊(duì)的積極性不夠，我們的某一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員最近表現(xiàn)并不是很好，我該怎么辦？

往往遇到這樣的問題的時(shí)候，其實(shí)如果有一個(gè)人告訴你說，你跟我說這個(gè)人的表現(xiàn)不好，我給你一個(gè)方法情況下，如果他只是簡(jiǎn)單的給出你一個(gè)方法，那這樣的方法都是值得商榷的，都是要打折扣和問號(hào)。

而作為一個(gè)好的管理者，你需要做的一點(diǎn)是說，我看到團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)不好，我要去思考一下，到底是背后的什么原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)不好，我們來看看可能會(huì)產(chǎn)生的原因會(huì)有哪一些？團(tuán)隊(duì)成員最近的表現(xiàn)不好，或者我們最近的團(tuán)隊(duì)不能達(dá)成我們的績(jī)效到底是什么原因？

薪酬

第一個(gè)方面可能原因說是不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)他最近的薪酬不滿意？

薪酬不滿意，我們又可以分為說他是對(duì)最近的調(diào)薪不滿意嗎？他最近應(yīng)該他覺得說，我覺得我應(yīng)該調(diào)到7000塊，但是今天老板就給我漲到了6500塊，所以我很不滿意，影響我工作的情緒或者狀態(tài)，這可能是一種可能。

還有一種可能是說我們這個(gè)同學(xué)他就是想要調(diào)到7000塊錢，我也給他調(diào)到7000塊錢，但是還是有可能他不滿意。為什么？因?yàn)樗X得說他鄰桌的另外一個(gè)同事表現(xiàn)沒有他好，沒有他積極也是調(diào)整到了7000塊。這種相對(duì)的不公平又帶來了這個(gè)人的情緒不滿和執(zhí)行上利益上的問題，這就是在單單薪酬方面我們又可以找到兩個(gè)原因。

能力

除了薪酬之外，我們還看到能力的原因，而這個(gè)人的表現(xiàn)不好，他可能在能力方面產(chǎn)生一些問題，是他對(duì)自己的工作目標(biāo)不清晰，導(dǎo)致他發(fā)揮不好，還是說這個(gè)人缺乏工作所必備的這項(xiàng)技能，導(dǎo)致他表現(xiàn)不好，這兩種可能都有可能導(dǎo)致他在能力方面達(dá)不成我們所謂的完整完美的績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)

還有什么原因?qū)е抡f團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)不好，或者個(gè)體表現(xiàn)不好？比如說團(tuán)隊(duì)的文化的問題，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍就不積極，那也會(huì)帶來個(gè)體的在文化或者表現(xiàn)上面的不積極，或者說團(tuán)隊(duì)成員他跟團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的其他的團(tuán)隊(duì)成員最近的關(guān)系上導(dǎo)致不融洽帶來的。整個(gè)的不融洽帶來了整個(gè)的表現(xiàn)不積極，這是從文化上來表現(xiàn)出來。

員工個(gè)人

還有可能是說團(tuán)隊(duì)成員可能最近家中的事物影響了他工作的狀態(tài)，他可能是家里有事情，他有可能是個(gè)人的身體狀況導(dǎo)致了他個(gè)人的表現(xiàn)不佳。還有什么可能還有可能說原來還有一些外部的因素，比如說可能外部的獵頭再跟他要聯(lián)系了，可能他考慮到外部的行業(yè)的新的機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備跳槽了。

所以我們看簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)表象，其實(shí)在它的根源就有無數(shù)種導(dǎo)致表象產(chǎn)生的原因。所以作為我前面講的，作為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，當(dāng)你看到了這些表象的時(shí)候，你的動(dòng)作不應(yīng)該是說我立馬采取一個(gè)措施。

就像我看到一個(gè)人病人生病了，我不是立馬給他拿個(gè)藥，而是需要我去找到這件事情背后的原因，我找到了背后的原因最核心的原因之后，我就可以知道說我如何把開關(guān)一調(diào)整員工的心態(tài)他就表現(xiàn)好了。

那么到底如何提高執(zhí)行力？

比如說如果他真是薪酬的問題，他這是因?yàn)橄鄬?duì)薪酬的問題，我做一些調(diào)整，也許員工的形態(tài)就會(huì)表現(xiàn)出來。

所以在這個(gè)過程當(dāng)中，我們一定要記住的一點(diǎn)就是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的所有的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)問題，你要找到其中最核心的問題來進(jìn)行調(diào)整，你的團(tuán)隊(duì)的整個(gè)的狀態(tài)或者每個(gè)個(gè)體的狀態(tài)就會(huì)發(fā)生很大的變化。

接下來有的同學(xué)可能會(huì)說，我有時(shí)候看到了團(tuán)隊(duì)成員的表征，我們?cè)卺t(yī)院里去體檢的時(shí)候，他有一個(gè)體檢的表，我很好知道說看他的哪些選項(xiàng)，看它哪些指標(biāo)。

但是我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理的過程當(dāng)中，我沒有這樣一種表，我也沒有辦法把所有的團(tuán)隊(duì)管理的所有的知識(shí)都集合起來，因?yàn)榇_實(shí)在團(tuán)隊(duì)管理的過程當(dāng)中，它涉及到的知識(shí)的內(nèi)容是非常廣泛的。

它涉及到組織行為學(xué)，它涉及到個(gè)體，它涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)，它可能還涉及到心理學(xué)一系列的問題，那么怎么樣能夠把這些問題都探究清楚，其實(shí)對(duì)于我們不是從事管理工作的人確實(shí)他是有些難度的。

所以為了方便大家能夠更好的去做這樣的追根溯源的工作，我根據(jù)我的看過的這么多的企業(yè)和我對(duì)于這些管理的實(shí)踐的認(rèn)知和理論的理論結(jié)合，我就形成了這樣一張叫做團(tuán)隊(duì)管理畫布的這樣一張表格。在這張表格當(dāng)中，你能夠看到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)過程當(dāng)中，可能涵蓋的基本上95%以上的問題。

當(dāng)下一次當(dāng)你在團(tuán)隊(duì)管理的過程當(dāng)中，如果一旦遇到一些問題，我想說建議你做的第一件事就是在這個(gè)圖上，在這個(gè)圖表上去找到。你認(rèn)為它可能產(chǎn)生的原因，并且在這個(gè)圖表上，我不但給出了具體的原因的可能性，還會(huì)給出了一些具體的解決的方案或者方法。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)你的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)不是很積極，他的問題可能出現(xiàn)在什么方面？我對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定和激勵(lì)的設(shè)定可能存在問題了。所以像畫布當(dāng)中我們會(huì)告訴大家說，我們的團(tuán)隊(duì)成員分成了不同的類型，我們針對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員，我們的管理方式和激勵(lì)方式分別是什么？自驅(qū)型的員工是一類方式，我們可能針對(duì)任務(wù)型的員工又是一類的管理方式？