讀書筆記 10 | 《微權利下的項目管理》

最早買的是肖楊老師《微權力下的項目管理》這本書,還有另一本《晉升-從項目經(jīng)理到年薪百萬的職場精英》,這次先對前本書解讀分享。

全書共分11個章節(jié),

第1章節(jié)? 項目的五個特點是一切挑戰(zhàn)的根源

項目管理的工具和技術的創(chuàng)新----來源于美國軍方重大項目,“曼哈頓計劃(1941-1945)”第一個稱為“項目”的事件。

1. 項目的定義

PMI:為了創(chuàng)造一個獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性的工作。

Prince2: 按照一個被批準的商業(yè)論證,為了交付一個或多個商業(yè)產品而創(chuàng)建的一個臨時性的組織。

新定義:項目就是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略或最高領導層的方向,凝聚了一群原本利益和目標不一致但又各自擁有獨特的專業(yè)技能的人,去共同完成一項具有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性的目標的團隊。

2.項目的五個典型特點(臨時性、唯一性、不確定性、跨職能性、變革性)

項目的最終目標是通過改變用戶的行為習慣來創(chuàng)造收益(benefit )

3. 三大流派

美國PMBOK 側重 “項目管理包括什么”------what? ,對事,不對人的思考方式--描述--是什么--全面的知識體系

英國PRINCE2 側重“項目管理如何做”-------How, 先對人,再對事的思考方式--操作--如何做--提煉的模型和方法

瑞士IPMP側重“項目經(jīng)理的能力模型”-------Competency

《孫子.謀攻篇》“知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆?!?/b>


第2章節(jié)? 什么樣的企業(yè)環(huán)境才是適合項目管理的土壤

1.? 三類日常管理工作

戰(zhàn)略規(guī)劃類? ----長期目標定位的準確性及如何實現(xiàn)目標的過程

日常運營類 ---- BAU (Business As Usual)

改變業(yè)務類? ---- Change the Business? ?

2. 改變業(yè)務的機制

(1)項目組合管理 :解決企業(yè)投資導向的問題,依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,決定資源的分配、確保企業(yè)的投資組合收益最大化; -----解決企業(yè)資源分配,站在投資的角度。

(2)項目集管理:花費更少的資源去實現(xiàn)既定目標。-----解決怎樣通過有效地整合多個有相關性的項目實現(xiàn)用更少的資源完成既定的目標;

(3)項目管理:既定的目標和范圍約束下,迅速實現(xiàn)既定的項目目標。-----解決的是執(zhí)行力。

3. 企業(yè) 由野蠻生產走向敏捷的路徑

獨裁----職能化(授權)----規(guī)范化(制度化)----標準化(系統(tǒng)化思考和執(zhí)行)----精益化(做簡單)----項目化(跨職能協(xié)同)----端到端流程(上下游協(xié)同)----流程敏捷化(靈活性)


第3章節(jié)? 為什么項目經(jīng)理普遍有責無權

項目經(jīng)理的職責:在規(guī)定的時間、成本、質量、范圍、風險、收益和允許的偏差內確保產出符合要求的產品,并負責確保項目產出某項成功,使成果能實現(xiàn)商業(yè)論證所定義的收益。

項目經(jīng)理的必備素質:有大局觀、對目標執(zhí)著、換位思考、應變能力、平衡能力、仆人式領導。


第4章節(jié)? 六步法則第一步:認清領導的意圖,確保項目的價值

1. 論證項目是否具備投資價值的三個維度:1. 項目是值得做的? 2.有能力交付? ? 3. 有能力實現(xiàn)收益;

2.梳理從項目產出到成果到收益的路線圖;

3.編寫項目業(yè)務可行性分析報告;

4.項目業(yè)務價值論證的生命周期(開發(fā)業(yè)務價值論證階段+維護業(yè)務價值論證階段+收益評審階段);


第5章節(jié)? 六步法則第二步:以終為始,根據(jù)項目終點反推項目路徑

1.項目任務書、項目產品描述

2.三層次項目階段評審模式:項目組內評審----質量評審---業(yè)務評審

以終為始原則,以客戶認同的項目產品描述作為制定計劃的起點和目標


第6章節(jié)? 六步法則第三步:明確各自的角色和職責,加強團隊凝聚力

項目三方:投資方、建設方、使用方

項目團隊四個層級:交付層----小組經(jīng)理,管理層----項目經(jīng)理,指導層----項目指導委員會,公司高層決策委員會或項目群管理團隊;


第7章節(jié)? 六步法則第四步:借助公司質量體系的力量,減少項目返工

質量:項目產品產品的質量、項目管理的質量、持續(xù)改進的質量

項目質量管理指導框架

項目QA的職責:過程指導、過程評審、產品審計、過程改進、過程度量


第8章節(jié)? 六步法則第五步:學會預測未來,少走彎路

風險:對項目目標的實現(xiàn)產生影響的不確定性

項目目標------產出、成果、收益

風險三段論:風險原因+風險事件+風險結果

M_o_R風險管理步驟: 風險識別、風險評估、風險計劃、風險實施,溝通


第9章節(jié)? 六步法則第六步:找到抓手,定義項目評價指標

項目成功:

1. 個人成功:過程符合+多快好省地達成目標

2. 團隊成功:項目相關方都滿意+團隊成長

3. 集體成功:有力地支撐了組織的戰(zhàn)略落地

項目評價:

項目目標的達成率(時間、成本、質量、范圍、風險、收益)

項目過程符合性(公司要求、PMO要求、客戶要求)

項目利益相關方滿意度(項目發(fā)起人、成果使用者、項目成員部門領導)

項目經(jīng)理績效評價:

1. 項目評價(項目目標達成率、項目過程符合性、關鍵相關方滿意)

2.項目經(jīng)理成長性(項目成員反饋、項目經(jīng)理能力提升、貢獻的最佳實踐數(shù))

3.項目經(jīng)理工作量


第10章節(jié)? 項目管理辦公室的定位和使命

PMO分類:戰(zhàn)略型、控制型、運作型、支持型、顧問型

PMO職能:計劃職能(項目組合管理)、交付職能(項目群和項目管理)、卓越中心(組織機構級項目管理機制和人員能力提升)

1. 計劃職能:(1)進行項目組合、優(yōu)先級分析和報告;(2)建立和關閉項目群和項目;(3)績效監(jiān)控;(4)收益的實現(xiàn)管理);(5)其他工作內容

2. 交付職能:(1)監(jiān)控、評審和匯報;(2)風險、問題和變更管理;(3)信息管理、配置管理、資產管理;(4)其他工作內容

3. 卓越中心COE Center of Excellent: (1)標準和方法;(2)組織學習和知識管理;(3)人員技能;(4)內部顧問

PMO的最大價值:通過推動組織級項目管理機制的建設和運作,幫助企業(yè)建立起可以快速適應企業(yè)外部環(huán)境改變的能力,也就是幫助企業(yè)成為敏捷組織


第11章節(jié)? 承擔老師或教練的角色,培訓需要改變的人

知而不行,只是未知

項目經(jīng)理六種技能

1.掌握論證項目業(yè)務價值的技能;

2.掌握制定科學的項目計劃的技能;

3.掌握建立項目組織結構的技能;

4.掌握管控項目質量的技能;

5.掌握項目風險管理的技能;

6.掌握制定項目評價指標的技能


讀畢,作為項目經(jīng)理,在從一個組織到另一個組織,從接手一個項目到另一個項目,絕大多數(shù)人都會遇到書中所寫的情況,感覺權限不夠大、地位不夠高、決定和解決問題有諸多的阻礙。在微權力下,項目經(jīng)理首先練習好自己的本領(上面的六種技能), “管理好自己的價值” ,對自己項目能力的管理,對自己產出價值的管理,自我認同和價值驅動;其次,清楚項目經(jīng)理在項目中的角色,可以作為“導演”, 為項目搭好舞臺、布好局、劃清工作邊界和權責,或是作為“吉祥物” ,成為團隊的整體的對外窗口和發(fā)言人,或是作為“打雜人員”,哪里有需要往哪里搬,不管怎樣,項目經(jīng)理始終服務于團隊,貢獻于團隊。

從項目到項目集,項目集再到項目組合,不斷升級打怪,加油!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018年8月11日

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