
截至目前2019年,拼多多活躍用戶達(dá)到了4.433億,超過了美國(guó)人口總數(shù)(3.27億)。
如果以1000億元GMV(網(wǎng)站成交金額)作為里程碑的話,京東用了10年;淘寶用了5年;而拼多多只用了2年零3個(gè)月,這就是拼多多野蠻的生長(zhǎng)速度。
拼多多究竟是如何崛起的?
ONE

在說崛起之前,我們先梳理下整個(gè)大環(huán)境產(chǎn)業(yè)下的一些變化。2015年,拼多多微信公眾號(hào)上線,兩周后粉絲破百萬(wàn)。那么2015年發(fā)生了什么?淘寶開始細(xì)分市場(chǎng),聚焦大品牌。進(jìn)而開始持續(xù)打假,導(dǎo)致低端商家外流。同時(shí)京東拋棄拍拍,開始走自營(yíng)+精選路線。那么這些低端供應(yīng)鏈和低消費(fèi)人群如何安放?
一個(gè)做淘寶的朋友告訴我,隨著淘寶的發(fā)展,2015年,它的流量就要見頂了,所以他覺得中國(guó)電商的大格局基本已定,就是淘寶和京東兩分天下。果然,到了2015年淘寶的紅利已經(jīng)消失了,你不買直通車,不打廣告,你已經(jīng)沒法生存了。
在中國(guó)通貨膨脹的背景下,物價(jià)水平持續(xù)走高,低價(jià)需求依然是大多數(shù)。如果你在一二線城市,你很可能會(huì)被自己常關(guān)注的東西所欺騙,認(rèn)為世界就是身邊看到的樣子。實(shí)際上中國(guó)人均可支配的收入不到2000塊,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)窮人還很多,他們所在小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,這是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。
而且隨著智能手機(jī)的普及,快速讓三至六線用戶上了網(wǎng),農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的滲透率提升了。加上微信的普及,國(guó)家村村通公路的發(fā)展,物流體系的發(fā)展,如今社會(huì)的基礎(chǔ)能力不斷在升級(jí)。拼多多正是洞察了先機(jī),吸納這些供應(yīng)鏈,以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,已然成為一個(gè)龐然大物,一個(gè)時(shí)代的獨(dú)角獸。
TWO

我想拼多多最大的成功在于它深刻的洞察和精準(zhǔn)的定位。它很早就洞察到了這個(gè)時(shí)代的商機(jī)。所以它就定位在三線以外的人群,包括小鎮(zhèn)青年,家庭主婦等。這些小地方,由于信息不對(duì)稱,消費(fèi)水平并不便宜。他們天然對(duì)品牌沒有印象,對(duì)價(jià)格更為敏感。小城鎮(zhèn),并沒有太大的生活壓力,他們有充裕的時(shí)間去分享有趣的砍價(jià)活動(dòng),他們是天然的口碑分享者,從而引起爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
拼多多正是通過社交+低價(jià)的形式成為獲取用戶的關(guān)鍵。通過微信引流量,將此前從被淘寶,京東級(jí)戰(zhàn)略淘汰出來(lái)的那些商家和買家,聚集在拼多多商城。其運(yùn)營(yíng)模式也被稱為病毒式營(yíng)銷,簡(jiǎn)單直接,傳染力強(qiáng),正與病毒的含義不謀而合。
很多人會(huì)說,拼多多就是消費(fèi)降級(jí),是中國(guó)商業(yè)零售發(fā)展的退步。對(duì)于一線城市人口來(lái)說,拼多多確實(shí)是消費(fèi)降級(jí),而對(duì)三到六線人來(lái)說拼多多是消費(fèi)升級(jí)。不過,討論消費(fèi)升級(jí)與降級(jí)這個(gè)問題總歸是不合適的,所以黃崢也強(qiáng)調(diào):“在一定程度上,我覺得不應(yīng)該用升級(jí)和降級(jí)來(lái)看,每個(gè)人都有每個(gè)人的生活,難道你用法國(guó)香皂就比我用國(guó)產(chǎn)香皂更高級(jí)嗎?”

在拼多多的成長(zhǎng)中,黃崢也感慨道:“這次創(chuàng)業(yè)讓我看到了更多人性的陰暗面,有時(shí)我就想,到底該不該創(chuàng)業(yè)?”拼多多是從夾縫中長(zhǎng)出來(lái)的,長(zhǎng)出來(lái)之后并且撐開了一片空間是不容易的,同時(shí)也打破了一些既有的利益格局,必然有人不舒服,有人不滿意。
THREE

可能很多人創(chuàng)業(yè)會(huì)為人脈,資金而苦惱。拼多多就沒有這些后顧之憂。黃崢既了解市場(chǎng),又有充裕的資金,這就保證了拼多多的成功概率。先讓我們看看拼多多背后有哪些大佬?
這首當(dāng)其沖的就是相當(dāng)于拼多多創(chuàng)始人黃崢師傅的段永平了??赡苣銜?huì)覺得段永平這個(gè)名字十分的陌生,但是說起OPPO、VIVO你應(yīng)該會(huì)覺得很熟悉了吧。段永平就是這兩家公司的大老板,可謂是一手締造了這兩大公司。當(dāng)年段永平和巴菲特吃飯的時(shí)候身邊帶著的就是黃崢,黃崢可謂是親傳弟子一般的人物。
第二個(gè)投資人便是馬化騰,騰訊作為和阿里巴巴為死對(duì)頭的企業(yè)。一直以來(lái)騰訊就沒有放棄過電商這個(gè)行業(yè),雖然當(dāng)年的騰訊也自己做拍拍這種電商,但是騰訊卻一直缺少電商的基因。最后騰訊只好放棄了自己做,改為支持合作伙伴。騰訊在2014年便投資了京東,這一次又投資拼多多??雌饋?lái)馬化騰終究是不肯放棄電商這個(gè)行業(yè)了。
第三個(gè)投資人便是王衛(wèi)了,靠著順豐快遞,王衛(wèi)的身價(jià)也是高達(dá)上千億。拼多多作為電商,自然是離不開快遞的了,有了王衛(wèi)的支持,拼多多肯定也是有了很大的發(fā)展空間。
團(tuán)隊(duì)里還有另一個(gè)人就是網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊,他是黃崢多年的好友。
最后一個(gè)孫彤宇?,淘寶網(wǎng)第一任CEO。
黃錚從來(lái)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗!這也不是僅僅屬于拼多多一家公司的戰(zhàn)斗,就從這些投資人名單就可以知道,黃錚和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者就拉開了幾個(gè)星系的距離。

拼多多的運(yùn)營(yíng)邏輯有兩個(gè)特別值得關(guān)注的地方,「游戲式」運(yùn)營(yíng)和制造「爆品」。
阿里集團(tuán)湖畔大學(xué)的產(chǎn)品模塊學(xué)術(shù)主任、百度集團(tuán)的顧問梁寧女士前段時(shí)間寫過一篇文章,專門分析拼多多的「游戲式」運(yùn)營(yíng)。她說,用戶上京東、淘寶其實(shí)都有很明確的目的,知道自己要買什么,然后去搜索、比價(jià)、下單;但在拼多多上不是這樣,用戶無(wú)聊了,即使沒有任何購(gòu)物需求,也可以去拼多多上逛一逛,找點(diǎn)事情做,比如可以看看限時(shí)秒殺、品牌清倉(cāng),也可以玩拆紅包、現(xiàn)金簽到、邀請(qǐng)好友砍價(jià)等。這些或多或少帶有一些娛樂消遣的功能,并能借助微信分享擴(kuò)散到更多人。
這些做法有些像網(wǎng)絡(luò)游戲里的套路,通過開發(fā)一些任務(wù),讓玩家能用最小的代價(jià)去獲得大量經(jīng)驗(yàn),以誘使他們至少每天登錄一次游戲??紤]到拼多多團(tuán)隊(duì)的游戲行業(yè)從業(yè)背景,這種「游戲式」運(yùn)營(yíng)模式的出現(xiàn)更顯順理成章。
拼多多運(yùn)營(yíng)邏輯里的另一點(diǎn)很有趣。
如果一種產(chǎn)品能讓很多人感興趣,就有火的潛力,看的人越多,拼多多就會(huì)給予更多的流量扶持,比如說剛開始有100人看,然后它會(huì)推薦給10000人看,然后再以倍數(shù)增長(zhǎng)。
同時(shí),這種促進(jìn)更多人去追求爆品的方式,反過來(lái)也給拼多多帶來(lái)流量,因?yàn)檫@些產(chǎn)品在微信里產(chǎn)生了病毒傳播的效果,推動(dòng)著拼多多在流量和用戶上一路狂奔。
我想拼多多確實(shí)給了我們很多借鑒。它對(duì)人性的洞察,對(duì)商業(yè)模式的把握,對(duì)運(yùn)營(yíng)的心得,尤其是深諳社交的法則,對(duì)許多創(chuàng)業(yè)的朋友必然有所裨益。未來(lái)的時(shí)代必然是社交的時(shí)代,社交的強(qiáng)屬性、高粘合性讓你的產(chǎn)品有足夠的忠誠(chéng)度,品牌具有足夠的高附加值,這是拼多多一路走來(lái)給與我們的啟示。