共情是當(dāng)今社會(huì)常提及的一個(gè)詞,心理學(xué)家們的定義是:共情是理解他人特有經(jīng)歷并相應(yīng)做出回應(yīng)的能力。
共情的特點(diǎn),可以用三個(gè)詞來(lái)概括
第一個(gè):洞察力
所有優(yōu)勢(shì)力中,唯一能匹配洞察這個(gè)詞的非共情莫屬
共情是一種整全性認(rèn)知,就是能第一時(shí)間接收到信息的全貌。能感受到很多人看不見(jiàn)摸不著的東西。
比如說(shuō),高共情者,對(duì)方的一聲咳嗽、一個(gè)表情他就能知道對(duì)方想要什么。
生活中形容高共情的詞是體貼入微
工作中形容高共情的詞是用戶思維
你有被這樣夸贊過(guò)嗎?