市場(chǎng)估計(jì):10M$
-金融機(jī)構(gòu),跨國(guó)科技企業(yè),海外并購(gòu)國(guó)企等大B端企業(yè),對(duì)于海外專家需求預(yù)計(jì)5-10M$
-科技企業(yè)主要以BAT,滴滴,中興華為等為首,需求量增長(zhǎng)很快,預(yù)計(jì)1-2年內(nèi)很有可能和金融機(jī)構(gòu)需求持平。(如:5M+5M)
客戶需求:(B端)
高質(zhì)量,高效率,高性價(jià)比。前兩項(xiàng)最重要
1、我需要專家了解XX,可以回答以下問(wèn)題XXX,你們有嗎?
這類需求比例極高,很多時(shí)候客戶不知道自己要找的專家在哪里,往往是他們的項(xiàng)目需求,需要我們?nèi)テヅ洹?/p>
這一部分我們并沒(méi)有專家的歷史記錄(GLG等機(jī)構(gòu)有專家的歷史記錄較容易匹配到),需要服務(wù)人員極強(qiáng)的判斷力,甚至是需要和專家溝通確認(rèn)他是否符合要求,時(shí)間成本較高。
解決方式:盡可能多的增加專家的1min record及public 的項(xiàng)目record,但這些都需要不斷累積。
2、如何確保高質(zhì)量的專家
- 專家可以回答我的問(wèn)題嗎?如何保證他的質(zhì)量?能否先溝通一下?
同上的解決方式。
3、是否在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域有足夠多的專家
早期需要了解客戶在哪些領(lǐng)域有更多需求,側(cè)重突破積累,如互聯(lián)網(wǎng),科技,教育,金融,納斯達(dá)克上市公司,科技巨頭企業(yè)中高層,都是ideal背景專家
4、合規(guī)安全
1、針對(duì)專家:合規(guī)嵌入在用戶sign in成為專家時(shí)的條款須知里,在咨詢時(shí)要提示合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)需要撇清回避風(fēng)險(xiǎn)。
2、針對(duì)客戶:有些客戶有合規(guī)要求及防火墻要求等,要去滿足
5、價(jià)格
目前GLG等玩家的海外專家均價(jià)在500USD/h,收客戶費(fèi)費(fèi)用1000USD/h
我們的機(jī)會(huì)在于價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),在服務(wù)效率上不落后,產(chǎn)品有額外的增值服務(wù)
SWOT
S:
-移動(dòng)端APP,科技感(AI翻譯等),便捷性
-除了項(xiàng)目需求還可滿足學(xué)習(xí)的要求
-增值服務(wù),如數(shù)據(jù)分析表等
- 價(jià)格
- 合規(guī)靈活性
W:
- 客戶已有被重度服務(wù)的習(xí)慣
- 現(xiàn)有的專家?guī)熨Y源和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程
- 服務(wù)人員的數(shù)量和素質(zhì)
- 現(xiàn)有渠道資源不足
O
- 打破B端的邊界,拓展更多服務(wù)的場(chǎng)景
- 培養(yǎng)使用習(xí)慣,付費(fèi)習(xí)慣
T
- 專家被其他平臺(tái)直接拿走用
- 本土企業(yè)復(fù)制我們的模式如凱盛
- 早期的資源資金人力不足
- 傭金模式未必被接受
- 稅務(wù)問(wèn)題(包括開(kāi)票及專家稅費(fèi),中美差別)
- 初創(chuàng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)(注冊(cè),租房,招聘時(shí)間成本等)
市場(chǎng)整體策略
- 以現(xiàn)有已教育過(guò)的金融機(jī)構(gòu)客戶為主,著力拓展企業(yè)(BAT等)客戶
- 尋找有直接資源的銷售渠道合作,理想模式是傭金模式
- 在價(jià)格有一定優(yōu)勢(shì)的前提下,著重突出產(chǎn)品的科技含量和差異化(1min語(yǔ)音問(wèn)答,廣泛的專家,友好的界面,自主零散時(shí)間學(xué)習(xí)溝通)
第1年收入及成本
1、收入:780萬(wàn)RMB
第一年預(yù)計(jì)1M$ (海外專家)+200K $ 國(guó)內(nèi)專家?
2、專家成本:約500萬(wàn)RMB
目前市場(chǎng)海外專家的利潤(rùn)在100%,我們按50% ,海外專家成本433萬(wàn)RMB+國(guó)內(nèi)專家65萬(wàn)RMB =500萬(wàn)RMB
3、運(yùn)營(yíng)及人力成本:約100萬(wàn)RMB
-全職人力成本:2 * 150k +1*200k RMB /年 ?,2個(gè)項(xiàng)目服務(wù)人員+一個(gè)工程師(含稅)
-兼職會(huì)計(jì)+公司注冊(cè)+場(chǎng)地租金:80KRMB /年
-傭金成本:50k$
-會(huì)議系統(tǒng):?
-招聘渠道等成本預(yù)計(jì) 5k RMB?/ 年
-差旅:20K RMB/年
4、利潤(rùn)
-年凈利潤(rùn)約 180萬(wàn)(海外+國(guó)內(nèi)專家)
-利潤(rùn)分配