談判的語(yǔ)言從本質(zhì)上說是一種對(duì)話、溝通和協(xié)商一致的語(yǔ)言，是一種能夠迅速建立起關(guān)系，讓話往一處說，心往一處想的方法
快速提高談話情商的方法：傾聽、重復(fù)對(duì)方的話和適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，快速形成策略同理心（腦波共振或者神經(jīng)共鳴）
策略性同理心是指：理解他人感受和想法的同時(shí)，能聽到這些感受背后的聲音，并據(jù)此在接下來的交流中對(duì)他人產(chǎn)生影響
大部分人在與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)很難說服別人，因?yàn)殡p方都只關(guān)心自己的目標(biāo)和看法，只有先理解對(duì)方才能明白什么力量能改變他們
傾聽：是一種在談判中采取的最主動(dòng)的行為，只要認(rèn)真敏銳的去聽、去看、保持自己耳聰目明同時(shí)閉上嘴巴，會(huì)瞬間提升情商值
重復(fù)對(duì)方的話：人類趨于尋求同類，因此有意識(shí)的重復(fù)對(duì)方的語(yǔ)言和動(dòng)作會(huì)迅速形成認(rèn)同感,重復(fù)是最接近心靈的訣竅，簡(jiǎn)單易行而且行之有效
例如；情侶在街上散步會(huì)邁著同樣節(jié)奏的步伐，朋友在公園散步時(shí)會(huì)同時(shí)點(diǎn)頭同時(shí)交叉盤腿，言行相同的人他們?cè)谛撵`上已經(jīng)建立起了鏈接，
兩個(gè)人交流順暢就會(huì)形成：腦波共振和神經(jīng)共鳴
談判中的標(biāo)注：就是定位對(duì)方的感受，把他們變成語(yǔ)言，然后冷靜并保持尊重的把對(duì)方的情緒重復(fù)給他們聽，標(biāo)注對(duì)方情感的典型句式是：
“看上去....”\”聽起來...””似乎.....”
談判中不要害怕拒絕，當(dāng)我們能看清楚拒絕的真實(shí)性，往往就容易應(yīng)對(duì)，優(yōu)秀的談判者歡迎和引導(dǎo)對(duì)方實(shí)實(shí)在在的說不，來開始一段談判，這也是對(duì)方真正投入和思考的表現(xiàn)。在對(duì)方說不不之前，要判斷對(duì)方是什么類型，依據(jù)對(duì)方類型形成談判路線，談判人分三類：分型師型談判者（特點(diǎn)：系統(tǒng)性，工作勤奮他們相信只要向著正確的結(jié)果努力，準(zhǔn)備的資料越充分談判策略設(shè)計(jì)的資料越專業(yè)，談判就越會(huì)有好的結(jié)果，喜歡獨(dú)自工作和研究，自我畫像是盡量減少錯(cuò)誤，極少表現(xiàn)出情緒，語(yǔ)速緩慢，討厭意外，沉默是他們思考的時(shí)機(jī)）、適應(yīng)性談判者（特點(diǎn)：喜歡花時(shí)間建立關(guān)系，只要有自由的交流和信息流動(dòng)，花費(fèi)時(shí)間就是值得的，只要他們還在溝通，他們就感到快樂，他們的目標(biāo)是與客戶談大條款，他們喜歡雙贏的結(jié)局，這一類型的人是最容易不必做什么就能與他人建立和諧關(guān)系的，哪怕沒有達(dá)成協(xié)議也希望與對(duì)手保持友誼，非常好說話表現(xiàn)友善，不愿引起矛盾和沖突）和主張型的談判者（特點(diǎn)：時(shí)間就是金錢，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)錢，高效率是他們談判的主旋律，喜歡愛勝利急脾氣，經(jīng)常犧牲別人的利益，直言不諱，咄咄逼人，他們從不會(huì)為未來溝通擔(dān)心，他們對(duì)商業(yè)關(guān)系看法是尊重的，除了這個(gè)其他不在意，他們希望被傾聽不愛聽別人，聚焦于自己的目標(biāo)，不顧他人，與主張型人打交道時(shí)最好聚焦于他所說的話，必須等到你認(rèn)定理解他們，他們才會(huì)傾聽你的觀點(diǎn)想法，重復(fù)是對(duì)這類型人最好的方法）
預(yù)防黑天鵝事件：黑天鵝理論是指百萬(wàn)分之一都很難發(fā)生概率的意外，超出人類經(jīng)驗(yàn)的事發(fā)生了。怎樣成功抓住黑天鵝，假設(shè)在談判中如果雙方都至少有三只黑天鵝，三條信息需要被發(fā)現(xiàn)；
那么，我們首先要做到的是保持極其敏銳的傾聽。
第二、必須意識(shí)到談判桌之外的或者第二層的參與者，找到可以破環(huán)協(xié)議的人的決策者、
第三、理解對(duì)方的世界觀、理解他們生命的意義、理解他們的宗教，去到他們的生命和情感里面，你就能發(fā)揮影響
第四、在他們不警覺的時(shí)候，更容易抓到他們的黑天鵝，比如；午餐的時(shí)候；真實(shí)交流場(chǎng)景之前；談后休息以及跑題時(shí)候說出的話
（注意??: 即使談判不成功，也要用積極的方式的結(jié)束對(duì)話，以便未來還可以坦然見面）
我們談判的核心假設(shè)是：人是動(dòng)物化的，不可靠的不理性的野獸，而情緒的大腦會(huì)被一種更理性的，更能總結(jié)解決問題的思維方式控制
