概覽

要經(jīng)營(yíng)好大學(xué)實(shí)驗(yàn)室，需要不同角色之間的協(xié)調(diào)配合。每個(gè)人唯有在合理的分工下各司其職，才能引領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室向更好的方向發(fā)展。本文接下來(lái)將以如何經(jīng)營(yíng)實(shí)驗(yàn)室為中心展開(kāi)敘述。
實(shí)驗(yàn)室的角色可分為如下五類(lèi)：教練、老師、技術(shù)leader、組長(zhǎng)、組員。每一個(gè)角色都是不可替代的，在實(shí)驗(yàn)室的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中起到重要的作用。

角色：教練

行為:

• 指導(dǎo)技術(shù)學(xué)習(xí):每周布置學(xué)習(xí)任，與技術(shù)leader溝通，了解在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。
• 引導(dǎo)解決問(wèn)題:解答實(shí)驗(yàn)室成員的疑惑，與組長(zhǎng)一起對(duì)沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)的成員進(jìn)行溝通。
• 監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度:檢查實(shí)驗(yàn)室成員的作業(yè)完成情況。
• 聯(lián)系校外資源:聯(lián)系各種lalao來(lái)實(shí)驗(yàn)室演講，組織實(shí)驗(yàn)室成員到校外參加活動(dòng)。
• 組織實(shí)驗(yàn)室集體活動(dòng):實(shí)驗(yàn)室組織定期活動(dòng)，相互分享技術(shù)資源，建立分享墻。

產(chǎn)出：

• 信息的及時(shí)傳達(dá):微信群應(yīng)分為通知群與自由交流群，通知群中應(yīng)該不能隨意發(fā)言，以免遺漏通知。同時(shí)，各小組應(yīng)建立自己的小組群，作為組內(nèi)交流。
• 每周技術(shù)分享:以個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/自由組合為單位，作專(zhuān)題演講。
• 對(duì)于計(jì)算機(jī)行業(yè)各模塊的整體分析:例如對(duì)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)，講解前后端具體的分工與發(fā)展需求，對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行科普性的講解。

角色：學(xué)校老師

行為：

• 公司與學(xué)校的溝通紐帶。
• 學(xué)生對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的一些咨詢(xún)。
• 公司在學(xué)校的行動(dòng)和發(fā)展的批許與顧問(wèn)。
• 公司宣傳與招新提供幫助。
• 對(duì)實(shí)驗(yàn)室的硬件、軟件的相關(guān)管理與規(guī)范。
• 幫助公司做好該學(xué)校對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的“本地化”管理。

產(chǎn)出：

• 對(duì)實(shí)驗(yàn)室作出關(guān)于作息時(shí)間的規(guī)定；如不能在實(shí)驗(yàn)室通宵等。
• 對(duì)實(shí)驗(yàn)室的安全作出相應(yīng)的硬性要求；如不能讓不認(rèn)識(shí)或者實(shí)驗(yàn)室以外的人進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，確保實(shí)驗(yàn)室無(wú)人時(shí)門(mén)是鎖著的。
• 對(duì)實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生作出一定的規(guī)范；如讓小組自行負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的公共區(qū)域則采取統(tǒng)一安排，以小組為單位進(jìn)行打掃。
• 對(duì)于負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的老師，應(yīng)耐心幫助解答對(duì)于公司和實(shí)驗(yàn)有關(guān)的疑問(wèn)，并在遇到矛盾或問(wèn)題時(shí)幫助學(xué)生與公司之間的進(jìn)行相互溝通與解決。
• 對(duì)于幫助實(shí)驗(yàn)室之后的發(fā)展與校內(nèi)宣傳工作，讓更多學(xué)生知道了解的一些措施；如利用學(xué)校官方新媒體（微博，公眾號(hào)等）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)信息宣傳，或者建立自己實(shí)驗(yàn)室的信息新媒體，讓小組輪流管理，定期發(fā)布一些實(shí)驗(yàn)室的活動(dòng)內(nèi)容，小組內(nèi)部推送的內(nèi)部技術(shù)分享，也可進(jìn)一步建立新媒體交流平臺(tái)，定期組織關(guān)注者與實(shí)驗(yàn)室成員進(jìn)行線下人員交流會(huì)（技術(shù)與生活）等。

角色：技術(shù)leader

行為：

• 技術(shù)可行性分析
• 任務(wù)分工
• 進(jìn)度安排
• 時(shí)間管控
• 技術(shù)幫助
• 技術(shù)交流
• 與教練接洽

產(chǎn)出：

• 對(duì)下發(fā)的任務(wù)，進(jìn)行分析，指出所需要的技術(shù)，以及對(duì)每個(gè)技術(shù)進(jìn)行分析，給團(tuán)隊(duì)成員講解每個(gè)技術(shù)的特點(diǎn)，普及知識(shí)
• leader負(fù)責(zé)了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能，擅長(zhǎng)的東西，以及感興趣的方面，從而在每個(gè)任務(wù)下發(fā)下來(lái)后，根據(jù)每個(gè)成員的特點(diǎn)，和團(tuán)隊(duì)成員討論后負(fù)責(zé)安排分工，分解任務(wù)
• 在分配好任務(wù)后，和團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商進(jìn)度安排，確定好各個(gè)階段的開(kāi)發(fā)時(shí)間和項(xiàng)目的總和的時(shí)間
• 在進(jìn)度安排好后，負(fù)責(zé)對(duì)時(shí)間進(jìn)行管控，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行進(jìn)度的監(jiān)督，在實(shí)際進(jìn)度與預(yù)先進(jìn)度不符合，即過(guò)快或者過(guò)慢，及時(shí)對(duì)時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整
• 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)進(jìn)行幫助，如果團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)方面有困難，給予團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行指導(dǎo)，或者是做引導(dǎo)，給成員指出該技術(shù)的在網(wǎng)上可學(xué)習(xí)和解惑的地方
• 每隔一兩周進(jìn)行一次技術(shù)的交流活動(dòng)，對(duì)一些實(shí)用的技術(shù)，在組內(nèi)進(jìn)行介紹和講解，或者是組內(nèi)成員有想要分享的技術(shù)，可以技術(shù)leader說(shuō)明，技術(shù)leader負(fù)責(zé)告知團(tuán)隊(duì)其他成員情況，并負(fù)責(zé)安排好時(shí)間
• 作為團(tuán)隊(duì)和教練的中間接洽人，了解團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)需求，如果該技術(shù)自身也沒(méi)有了解，可以代表團(tuán)隊(duì)向教練提出需求，希望能夠獲得該方面的技術(shù)講解或者技術(shù)支持

角色：組長(zhǎng)

行為：

• 進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
• 團(tuán)隊(duì)日常管理
• 維護(hù)與協(xié)調(diào)組員關(guān)系
• 重要信息傳達(dá)與反饋收集
• 組員行為意識(shí)糾偏

產(chǎn)出：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 團(tuán)隊(duì)精神 —— 緊密協(xié)同效應(yīng)
   我們整個(gè)實(shí)驗(yàn)室需要有一個(gè)精神意向，包括實(shí)驗(yàn)室的Logo、隊(duì)歌以及中心宗旨，讓成員有歸屬感，使命感，感受到自己是一個(gè)有組織有紀(jì)律有精神意向的團(tuán)隊(duì)的一員。
   而針對(duì)小組，也同樣需要精神方面的意念，隊(duì)名是最直觀的體現(xiàn)，例如羊咩咩隊(duì)的吉祥物小烏龜咩咩。
2. “家文化”建設(shè) —— 情感組合強(qiáng)化
   “家文化” 其基本原素主要包括：“互助”、“創(chuàng)新”、“堅(jiān)持”、“自我”
   為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，以提高協(xié)作效率，我們需要進(jìn)行情感組合強(qiáng)化。實(shí)驗(yàn)室大團(tuán)體除了日常的實(shí)驗(yàn)室工作外，在節(jié)假日可以組織聚餐和游玩，讓成員感受到這真的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是僅僅為了某個(gè)短期目標(biāo)而聚在一起的一盤(pán)散沙。
   對(duì)于每個(gè)小組的成員，更是需要每個(gè)小組成員之間都有著良好的情感鏈接，在工作的時(shí)候才會(huì)更有默契。因?yàn)橐粋€(gè)小組的成員完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)是需要明確分工合作的，最后整合在一起才是完整的成果，如果兩個(gè)成員之間無(wú)法進(jìn)行有效溝通，那么在資源對(duì)接的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題；相反，一隊(duì)默契的伙伴將會(huì)事半功倍。
   所以小組成員之間更需要時(shí)常溝通與鏈接，如果一來(lái)就開(kāi)始做任務(wù)，大家可能還不能協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。建議在小組建立之初，每個(gè)小組都專(zhuān)門(mén)挑一個(gè)時(shí)間出來(lái)聚一下，做更加詳細(xì)的自我介紹，相互了解，加深感情。
   在團(tuán)隊(duì)建立初期，組長(zhǎng)結(jié)合組員的時(shí)間組織一些活動(dòng)，加強(qiáng)組員之間的情感交流。

• 全員參加的活動(dòng):騎行 聚餐 唱歌等等
• 自愿參加的活動(dòng):看電影等等

二、團(tuán)隊(duì)日常管理

組員有時(shí)間就盡量到實(shí)驗(yàn)室來(lái)，同時(shí)組長(zhǎng)協(xié)調(diào)組員時(shí)間，每周固定一到兩個(gè)時(shí)間段全員到實(shí)驗(yàn)室。
組長(zhǎng)考勤，并做好考勤記錄。
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織每周總結(jié)與分享會(huì)議，從工作、學(xué)習(xí)多個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于表現(xiàn)良好的組員進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)行為松懈的組員進(jìn)行私下的規(guī)勸。

三、協(xié)調(diào)組員關(guān)系

每個(gè)人都有自己的性格、習(xí)慣和做事方式，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)中難免會(huì)有摩擦。組長(zhǎng)作為一個(gè)小組的leader，更需要時(shí)時(shí)關(guān)注每個(gè)成員的狀態(tài)，了解他們的心理狀況。當(dāng)兩個(gè)組員之間產(chǎn)生摩擦，或者關(guān)系過(guò)于疏遠(yuǎn)時(shí)，組長(zhǎng)就應(yīng)該起到紐帶作用，以團(tuán)隊(duì)leader的身份幫助組員解開(kāi)誤會(huì)，消除隔閡，這也是團(tuán)隊(duì)情感組合強(qiáng)化的要求之一。

四、信息傳達(dá)

每個(gè)小組建立自己的小組群。

• 工作群：全員實(shí)名，進(jìn)群就將備注改為規(guī)范形式，包括姓名和小組編號(hào)。盡量不閑聊、不水群。僅發(fā)表實(shí)驗(yàn)室有關(guān)的重要通知，包括開(kāi)會(huì)時(shí)間、項(xiàng)目任務(wù)安排等等。由小組長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)至各自的小組群。
  成員交流群：成員可以在群中自由發(fā)言，不限內(nèi)容，可以水群交流感情，也可以交流一些技術(shù)性的問(wèn)題。該嚴(yán)肅的時(shí)候要嚴(yán)肅，該活潑的時(shí)候要活潑。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
• 小組群：緊密協(xié)同團(tuán)隊(duì)的交流群。小組長(zhǎng)需要負(fù)責(zé)傳達(dá)工作群中的通知和項(xiàng)目任務(wù)。關(guān)于通知，發(fā)公告之后每個(gè)小組成員要及時(shí)反饋（回復(fù)1），保證通知能傳達(dá)到每一個(gè)成員。劃分好任務(wù)之后，將任務(wù)分工表發(fā)到群文件中。同時(shí)，小組群也用于項(xiàng)目任務(wù)的資源同步，小組成員完成自己的任務(wù)后上傳群文件，告知組長(zhǎng)進(jìn)行記錄備份，最后進(jìn)行資源整合。這應(yīng)該是最重要和最活躍的群。

組長(zhǎng)需要將工作群中的重要信息轉(zhuǎn)發(fā)到小組群中，并且收集組員的反饋(回復(fù)1或收到) 沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的組員，組長(zhǎng)私聊單獨(dú)通知，務(wù)必使每個(gè)消息都通知到位。
完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，組員將自己負(fù)責(zé)的部分上傳到群文件，之后組長(zhǎng)需要對(duì)團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行整合，并提交。

五、行為意識(shí)糾偏

對(duì)于沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù)，或者長(zhǎng)期考勤記錄欠缺的成員，組長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)與其進(jìn)行溝通，了解沒(méi)有完成任務(wù)的原因 ——

• 技術(shù)障礙：互相幫助，由編程比較好的成員進(jìn)行指導(dǎo)；
• 時(shí)間沖突：與其他成員協(xié)調(diào)時(shí)間，或者本人盡量與社團(tuán)或者其他事情協(xié)調(diào)，如不能協(xié)調(diào)，溝通后自行選擇放棄一個(gè)。
• 思想態(tài)度：談心，進(jìn)行行為意識(shí)糾偏，如果屢教不改，可考慮勸退。

角色：組員

行為：

• 配合運(yùn)轉(zhuǎn) ： 空閑時(shí)間多來(lái)實(shí)驗(yàn)室，配合實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作規(guī)律。
• 反饋 : 遇到困難及時(shí)反饋信息；對(duì)實(shí)驗(yàn)室或者團(tuán)隊(duì)有意見(jiàn)反饋。
• 參與 ： 積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。

產(chǎn)出：

• 對(duì)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)轉(zhuǎn)起積極作用，在實(shí)驗(yàn)室也能學(xué)到技能。
• 對(duì)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)轉(zhuǎn)不好的地方能提出意見(jiàn)，使實(shí)驗(yàn)室運(yùn)轉(zhuǎn)得更好。
• 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

附：小組成員討論過(guò)程