·?拆解的活動(dòng)案例:餓了么連續(xù)七天簽到領(lǐng)10元紅包
·?明確活動(dòng)目的:促活、轉(zhuǎn)化
·?拆解活動(dòng):
1、活動(dòng)背景:目前外賣行業(yè)進(jìn)入成熟期,用戶活躍度降低,餓了么通過簽到領(lǐng)紅包可以持續(xù)促進(jìn)用戶活躍度,吸引用戶進(jìn)行消費(fèi),提高商業(yè)轉(zhuǎn)化
2、活動(dòng)類型:紅包、微信裂變
3、面向人群:有點(diǎn)外賣行為但由于配送費(fèi)過貴等原因而處于猶豫階段的人群
4、活動(dòng)流程:活動(dòng)期間用戶完成連續(xù)七天簽到即可獲得10元紅包組合禮包為2張5元紅包;每日簽到后可以獲得其他各類簽到獎(jiǎng)勵(lì),包括用戶完成三天簽到可領(lǐng)取3元紅包、其他每天簽到后可獲得一次翻牌機(jī)會(huì),分享到微信(朋友或朋友圈)后可在獲得一次翻牌機(jī)會(huì);每完成七天的簽到周期后,自動(dòng)開啟新的周期;若一個(gè)周期內(nèi)漏簽則需開始新的周期。
? ? ? 活動(dòng)流程圖:
5、Fogg模型分析:
·?B:簽到、分享到微信
·?M:獲得紅包
·?A:操作簡單
·?T:線上為主,微信分享(可選擇)
·?結(jié)論:觸發(fā)成功率高
6、開發(fā)成本:該簽到活動(dòng)在APP和淘寶小程序上均有開發(fā)微信小程序上則沒有,通過APP和淘寶小程序提供服務(wù),而通過微信好友或朋友圈進(jìn)行裂變傳播。
7、獲客成本:以用戶能夠完成一個(gè)周期的簽到來看,用戶可以獲得13元的紅包和10次翻牌的機(jī)會(huì),通過翻牌用戶可獲得不等的滿減紅包,假設(shè)以每次均為5元為例則為50元,若用戶每個(gè)紅包均使用,則獲客成本為63元。
8、回本周期:點(diǎn)一次外賣若想使用紅包需滿足30—40元不等,取35元為外賣價(jià)格,減去外賣的成本價(jià)格假設(shè)為10元,則可以獲利25元,所以回本僅需用戶點(diǎn)63/25次近似為3次外賣。
9、風(fēng)險(xiǎn)評估:連續(xù)七天簽到容易使用戶感到疲倦尤其是不經(jīng)常點(diǎn)外賣的人,同時(shí)容易受到其他活動(dòng)的影響,如:天天搶15元紅包等,造成用戶斷簽從而放棄該活動(dòng)。
10、影響范圍:促使用戶每天進(jìn)入APP或淘寶小程序內(nèi)進(jìn)行簽到活動(dòng),增加用戶日活率,同時(shí)可以提高用戶進(jìn)行下單率,增強(qiáng)轉(zhuǎn)化率。
11、最終的效果:用戶持續(xù)完成七天簽到領(lǐng)取紅包并下單使用。
12、可延伸的方向:校園內(nèi)商家促活
·?重新組裝
1、明確要解決的問題:校園中奶茶店競爭激烈如何促進(jìn)用戶進(jìn)行購買?
2、匯總可以使用的資源:在保證成本的前提下利用贈(zèng)送商品促進(jìn)用戶繼續(xù)購買
3、復(fù)制到當(dāng)下的場景:制作奶茶店積分卡假設(shè)每張積分卡有10顆星,用戶首次購買奶茶即贈(zèng)送一張積分卡并獲得一顆星,接下來用戶每在本店購買一次奶茶可出示積分卡獲得一顆星,若用戶忘帶積分卡,則可以選擇不計(jì)分或重新開始。獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:積分卡不可多張累計(jì)使用,若用戶積累兩顆星可在購買是免費(fèi)添加一份小料(如:芋圓、椰果粒等),若用戶積累五顆星可免費(fèi)獲贈(zèng)飲品一杯,若用戶積累十顆星可免費(fèi)獲贈(zèng)飲品一杯(兩次飲品可通過不同價(jià)位進(jìn)行區(qū)分:如五顆星獲得10元以下飲品,十顆星可獲得10元以上飲品)