大學(xué)時，當(dāng)我喜歡杜琪峰的電影，喜歡得快不行時，豆瓣影評就成了我的另一個精神寄托。大家都說物以類聚、人以群分。那我當(dāng)時就應(yīng)該是去豆瓣尋找和我一樣，和我一樣喜歡杜琪峰電影的人吧。

當(dāng)我從關(guān)注杜琪峰電影，到關(guān)注豆瓣電影影評，再到關(guān)注豆瓣和楊勃，關(guān)注豆瓣胡同。我的這些關(guān)注變化，或許有我個人電影和科技的愛好，但或許從另一個側(cè)面，也可以說是豆瓣的成功。都說創(chuàng)業(yè)就是講故事，當(dāng)大家對這個故事很感興趣時，也意味著創(chuàng)業(yè)快接近成功。但如果說成功沒有終點(diǎn)，那當(dāng)大家對這個故事感興趣時，意味著創(chuàng)業(yè)在朝著好的、向上的方向發(fā)展。這可能不僅表現(xiàn)在用戶增長上，還可能表現(xiàn)在媒體關(guān)注上，融資情況上都處在一個良性循環(huán)上。

從使用感覺上，個人認(rèn)為豆瓣和知乎是相似的，或許它們都屬于用戶產(chǎn)生內(nèi)容吧。同時閱讀感也差不多，文字大小、用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的語言風(fēng)格，都很相近。簡書則更將用戶的文字表達(dá)欲望赤裸裸的給滿足。簡書成了一個工具，撬起個人寫作的工具。36氪畢竟還是媒體，媒體需要編輯，文章需要編輯，只是這個編輯需要門檻。大多數(shù)人，還是只能作為讀者，評論者，轉(zhuǎn)載者，而不是36氪的作者。用戶的寫作或表達(dá)欲望受到一定的限制。如此說來，36氪是媒體，豆瓣、知乎和簡書都成了自媒體平臺了。

不管是媒體還是自媒體平臺，都有被宣傳和自我宣傳的需求。豆瓣、知乎和簡書，既然都是用戶產(chǎn)生、貢獻(xiàn)內(nèi)容。用戶就是它們的最好宣傳員，開放帶來宣傳或口碑，帶來用戶增長，但開放也得付出代價。最后，你會發(fā)現(xiàn)并不是用戶越多越好。就像一個明星，沒出名的時候想出名，害怕沒有粉絲，但是真正出名了，又害怕粉絲，因為所謂的粉絲可能還有罵你的，或者還有狗仔隊。

平臺開放、用戶增多，品質(zhì)或用戶體驗失控，這是很難控制的。當(dāng)豆瓣成了招聘、租房、營銷、廣告等的集散地，當(dāng)你一直將豆瓣影評當(dāng)做是一群很純粹的人在聊電影，突然有一天你發(fā)現(xiàn)影評中出現(xiàn)很多情緒化的表達(dá)時，你會覺得豆瓣不再小清新，不再小眾。當(dāng)然一些“曲高和寡”的影視、歌曲、書籍內(nèi)容仍舊還有小清新和小眾的感覺，還有幾分豆瓣風(fēng)味。

其實說豆瓣，也是在說知乎和簡書。豆瓣基本還只是書籍、電影和音樂之類的，知乎是“十萬個為什么”與“十萬個是什么”的集合體。平臺的開放，以及內(nèi)容的無所不包，加上營銷價值的逐漸凸顯，體驗也會變得越來越難控制。營銷，這東西，真是個會讓企業(yè)既愛又恨的東西，當(dāng)沒有價值時，更談不上營銷價值，當(dāng)營銷人都盯上你時，說明你的價值越大，同時也意味著你處在一個很微妙的危險關(guān)系當(dāng)中，品質(zhì)和體驗控制、平衡成為平臺發(fā)展的關(guān)鍵。

最近，我才意識到，為什么每個企業(yè)都需要自己的口號或使命宣言、宗旨、愿景之類的東西。這是企業(yè)跟自己強(qiáng)調(diào)，不管以后如何發(fā)展、如何變化，都別忘初心，也別迷失方向、更別偏離軌道、失去控制。