通過拓詞、分組后的搜索詞,添加到賬戶里面,就成了競價推廣的關(guān)鍵詞。
作為競價賬戶的基礎(chǔ),直接接觸流量的閥門,如何最大化關(guān)鍵詞的作用呢?
關(guān)鍵詞的作用是什么
所有的廣告都是圈人,關(guān)鍵詞就是競價圈人的工具。
競價系統(tǒng)通過將搜索詞和關(guān)鍵詞進行匹配,實現(xiàn)創(chuàng)意的展現(xiàn),并獲得點擊,最終為推廣標的帶來流量。
但是,流量只是表象。
流量能產(chǎn)生的價值,才是我們真正需要的。
競價有3個目的,品牌、市場、回報。
- 如果是打品牌,我們可能希望獲得更大的展現(xiàn)曝光和點擊;
- 如果是搶市場,可能希望獲取更多競品的搜索流量并成交;
- 如果是做回報,需要流量需求與標的更匹配,轉(zhuǎn)化率更高。
換句話說,我們希望完成什么推廣目的,就需要關(guān)鍵詞圈到什么樣的人。
因為大部分競價推廣的目的是回報,姑且把關(guān)鍵詞的作用簡化為:獲取更多能夠產(chǎn)生回報的流量。
那么,只有關(guān)鍵詞獲取的流量、圈到的人,能夠產(chǎn)生回報,才是有價值的。
最大化關(guān)鍵詞的作用,就是讓關(guān)鍵詞,圈到更多的、能夠產(chǎn)生回報的流量。
對于關(guān)鍵詞這個流量閥門來說,想要獲取更多的流量,只要做加法,添加更多關(guān)鍵詞就可以。
但是,更多的關(guān)鍵詞、更多的流量,未必能獲得更好的回報。
從關(guān)鍵詞這個流量閥門的角度考慮,想要最大化關(guān)鍵詞的作用,就要控制好關(guān)鍵詞的數(shù)量、質(zhì)量。
關(guān)鍵詞的定位
需要注意的一點是,任何一個行業(yè),單純從關(guān)鍵詞的角度判斷客戶成交意向,都是不靠譜的。
關(guān)鍵詞帶來流量的前提,是潛在客戶的搜索行為。
而人的行為是復雜的,無法從某個人某一次的搜索行為,判斷其意向。
比如我們搜索“奧迪A8價格”,未必是決定要買了。
可能是單純?yōu)榱搜b逼了解下;可能是寫汽車相關(guān)的文章在查找數(shù)據(jù);也可能是輸入法、下拉框等造成誤輸入、誤點擊。
所以按所謂的、臆測的成交意向,將關(guān)鍵詞分為三六九等是無意義的。
通過一個搜索詞,無法確定訪客的想法、意向,但他的行為是確定的,就是搜索了這個詞。
搜索,代表著有需求未被滿足。
因此,之前的文章內(nèi)容,圍繞的是“通過搜索詞來分析需求,根據(jù)需求劃分關(guān)鍵詞”。
結(jié)合實際的推廣數(shù)據(jù),我們就可以某類需求,或者某個關(guān)鍵詞進行定位。
比如,高曝光、高點擊、高轉(zhuǎn)化、高成交等等。
有了類似的定位,對某些關(guān)鍵詞做加減法的決策就有了依據(jù),關(guān)鍵詞的數(shù)量、質(zhì)量就更容易控制。
有效關(guān)鍵詞
有效關(guān)鍵詞,并不是推廣狀態(tài)是“有效”的關(guān)鍵詞。
我所說的有效關(guān)鍵詞,是能夠帶來有效點擊的關(guān)鍵詞。
有點擊的前提,是有展現(xiàn)。如果一個詞得不到展現(xiàn),就絕不會有點擊,也就無法產(chǎn)生價值。
賬戶添加這樣的詞,是拿不到流量的。
有效點擊,則是關(guān)鍵詞帶來的流量,能夠產(chǎn)生有效轉(zhuǎn)化。
不能轉(zhuǎn)化,或者轉(zhuǎn)化率過低,關(guān)鍵詞的價值就很低。
比如旅游行業(yè)“目的地+天氣”,轉(zhuǎn)化率低,需要定制著陸頁,如果預算不充裕,可以刪除;比如“呼倫貝爾大草原降央卓瑪”,對于呼倫貝爾旅游就是完全無價值、無效的詞,可以刪除。
其實,經(jīng)歷完整拓詞、分組的過程,就是一個大致篩選有效關(guān)鍵詞的過程。
關(guān)于有效關(guān)鍵詞,可以參考《SEM:100000關(guān)鍵詞又如何?關(guān)鍵看有效關(guān)鍵詞》,不贅述。
由于關(guān)鍵詞這個閥門,只有增加、刪減關(guān)鍵詞兩個調(diào)整方向,想要提高流量的匹配度、轉(zhuǎn)化率,就需要配合其他閥門,比如出價、匹配模式、否定關(guān)鍵詞。
出價
所謂優(yōu)化,就是趨利避害。
這點在出價上的表現(xiàn)十分明顯。
對于效果好的詞,我們愿意提高價格、增加展現(xiàn);效果差的詞,我們希望價格越低越好。
不過,出價的目的是什么呢?
出價,是為了排名。
有排名,才能有展現(xiàn)。
排名越高,被用戶看到的概率越大,被點擊的概率也就越大。
那么,排名越高越好么?
當然不是。
本小節(jié)開頭就說了,趨利避害。
效果不好的詞,我們降價,就是在降低排名,減少這些詞的流量。
所以排名不是越高越好,而是越合適越好。
如果關(guān)鍵詞背后的需求,我們能夠轉(zhuǎn)化,而且回報還不錯,比如高轉(zhuǎn)化、高成交的詞,要盡力爭取更高的排名。
如果關(guān)鍵詞背后的需求,我們轉(zhuǎn)化的不夠好,更高的排名也沒有意義,因為無法產(chǎn)生價值。這時只要合適就好。
通過調(diào)整出價這個閥門,讓關(guān)鍵詞有一個合適的排名,從而起到控制關(guān)鍵詞流量的作用。
匹配模式
人們的搜索行為多種多樣,一些搜索詞,特別是長尾的詞,永遠無法窮盡。
而有些長尾詞,可能就被搜索一次,然后再也沒人去搜索。
但是這一次搜索,就有可能帶來成交。
所以,我們需要通過匹配模式,來放大關(guān)鍵詞的流量。
調(diào)整匹配模式的方向,也是趨利避害。
匹配到的搜索詞,無效的太多、轉(zhuǎn)化太差,就收緊匹配模式。
匹配到的搜索詞,質(zhì)量還不錯、回報尚可,就放寬匹配模式。
分匹配出價
分匹配出價是個很不錯的調(diào)節(jié)流量成本的工具。
比如大部分賬戶采用的匹配模式,可能都是短語匹配。
- 現(xiàn)在我想拓展一些低成本的流量,系數(shù)設置上,可以精確1、短語1,廣泛0.2。
- 或者想提高精準關(guān)鍵詞排名,獲取更多精準流量,可以精確5,短語1,廣泛0。
- 又或是廣泛匹配的單元,想獲取更多精準流量,可以精確2,短語1.5,廣泛1。
總結(jié)來說,設置分匹配出價的一個原則是,保持原匹配模式的出價不變。
這樣能夠保證流量的穩(wěn)定。
由于我習慣完整拓詞、盡量窮盡,所以大部分時候,整個賬戶都是不設匹配模式,而是設置分匹配出價。
因為經(jīng)過完整拓詞、分組,添加到賬戶的關(guān)鍵詞都是有效關(guān)鍵詞,而且覆蓋了絕大多數(shù)的搜索流量。
即使全部用精確匹配,流量也不會少。
為了更好的排名,出價也是極高的。
但因為出價極高,用短語或者廣泛,就會匹配到數(shù)量相當大的無效、低轉(zhuǎn)化詞。
所以就采用分匹配出價,精確系數(shù)為1,短語、廣泛的系數(shù)設低一點,從而避免匹配到太多低質(zhì)流量。
否定關(guān)鍵詞
當我們使用了精確匹配之外的匹配模式時,推廣過程中就會獲得更多的流量。
但是,這些流量未必全部是我們想要的。
這時,就需要否定關(guān)鍵詞這個閥門來進行調(diào)節(jié)。
它的作用,就是攔截不想要的搜索流量。
因此,對于要添加的否定關(guān)鍵詞,一定要確定好。
一是因為否定關(guān)鍵詞的數(shù)量有限,而有些行業(yè)要否的詞相當多。
如果要否的詞沒有規(guī)劃好,可能否詞數(shù)量用滿了,還有大量不相關(guān)的搜索詞沒有被否掉。
二是因為否掉的詞,就不會拿到流量了。精否還好,只影響一個詞,否定詞錯了,影響的流量規(guī)模可能會很大。
對于否定關(guān)鍵詞來說,越短越好。
因為否定關(guān)鍵詞是“短語否定”,詞越短,被過濾的流量就越多。
但越短,越容易否錯。
比如婚拍,有次把“結(jié)婚”這個詞否掉了,后來想想不對,因為還有人搜索“結(jié)婚照”,于是在否詞中刪掉了“結(jié)婚”這個詞。
這里也能體現(xiàn)充分拓詞的好處,可以知道搜索詞中包含了什么字,防止否錯。
否定詞也可以和關(guān)鍵詞配合,優(yōu)化流量。
比如,很多時候“免費”這個詞需要否掉,因為回報很低。
但有時帶“免費”的詞,轉(zhuǎn)化、成交還不錯,比如“英語培訓免費試聽”。
那么可以否定“免費”這個詞,同時添加“英語培訓免費試聽”關(guān)鍵詞,從而只要“英語培訓免費試聽”的流量,不要其他“免費”流量。
另外就是未必每個詞都要否。
有些詞,特別是比較長的、明顯錯字的,如果點擊價格很低,可以不用否。
多次出現(xiàn),才有否的必要??梢钥紤]精確否定,如果有共性,且不影響其他詞,可以直接否定。
因為某些詞的出現(xiàn),是一個偶然事件。
出現(xiàn)這次之后,可能再也不會出現(xiàn)了。
如果某一個搜索詞,在以后的推廣時間里,再也沒有人搜索過,那么把它添加為否定詞也是沒有意義的。
總結(jié)下。
一個關(guān)鍵詞有價值,需要它圈到的流量能夠產(chǎn)生回報。
為了最大化關(guān)鍵詞的作用、價值,我們需要更多的有效關(guān)鍵詞,并配合出價、匹配模式、否定關(guān)鍵詞來過濾流量,獲取更大的回報。