本文是集智俱樂部所著《走近2050:注意力、互聯(lián)網(wǎng)與人工智能》的讀書筆記。原始參考版本為人民郵電出版社2016年版。

• 人工智能將替代人類完成所有艱苦的工作，人類則將醉生夢死在由機器產(chǎn)生的虛擬或半虛擬世界中。所有人和機器將會通過注 意力這一紐帶——它是機器世界的動力來源，也是人類僅剩的很難被替代的唯一資 源——相互連接，形成一個全球大腦。注意力好比是能量，大部分人并沒有真正認識到注意力這種資源的價值與威力。奇點來臨的前夜，科技將以一種前所未有的強度，深刻改變著人類存在方式和社會結(jié)構(gòu)形態(tài)。唯一不變的是探索未知世界的好奇心，這是人類進化的永恒動力與源泉。數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)為王，得數(shù)據(jù)者得市場。占意時代，注意力即生產(chǎn)，得注意力者得生產(chǎn)力。

長尾理論：淘寶每天成交的數(shù)以萬計的商品中，80% 都是那些位于最基層、利潤空間已經(jīng)很小的商品、冷門、小眾商品。其實小眾只是一個相對的 概念，從絕對數(shù)上看， 這些小眾的集合卻是一個千萬人的大市場，將這些數(shù)量眾多的群體匯集起來，就可以形成非?？捎^的經(jīng)濟效益。這就是長尾（long tail）效應。淘寶正是一個利用長尾理論而盈利的公司。

• 以前的演唱會、電視娛樂節(jié)目的主角都是明星、大腕，觀眾則坐在臺下或電視前被動地視聽；而現(xiàn)在卻翻轉(zhuǎn)了過來，以前的觀眾到了臺上，明星大腕則成為了評委或?qū)熥谂_下。這就是翻轉(zhuǎn)課堂。在這樣的課堂上， 主導者由教師翻轉(zhuǎn)成為了學生，真正地實施以學生為中心的教學設計，實現(xiàn)以問題或項目任務為導向的學習（Problem or Project-Based Learning，PBL）。不僅是教育領(lǐng)域，其他領(lǐng)域去中心化、去權(quán)威的呼聲越來越高。普通的蕓蕓眾生 不僅被翻轉(zhuǎn)到了歷史舞臺的中心，而且破除了“烏合之眾”的詛咒，展現(xiàn)出了群體的智慧，開創(chuàng)了全新的局面。

• 林納斯通過網(wǎng)上發(fā)貼招募合作者，僅僅兩年多的時間，就有上千名程序高手參與進來，幫助改進 Linux 系統(tǒng)。從此，一場真正的革命——開放源代碼。類似的例子還有維基百科。為什么這么多東西都可以免費呢？ 其本質(zhì)原因就在于信息比物質(zhì)更容易復制，信息在擴張、增值過程中的邊際成本幾乎等于零。因此，人們會非常樂于共享自己的資源。因為在分享的過程中不僅沒有損失，而且可以獲得共享的快樂和別人的感激。

• 雖然說技術(shù)作為一個整體，具備自己的生命，但這并不意味著它可以完全脫離人類而存在。人而非技術(shù)才是推動互聯(lián)網(wǎng)進化的主要因素。每個人的靈魂中都有一個正在思考問題的自我。就像著名的哲學家兼數(shù)學家笛卡兒所說的：我思故我在。人類的注意力推動了整個互聯(lián)網(wǎng)的進化。

• 為了娛樂，我們將寶貴的注意力奉獻給了游戲、程序、電 視節(jié)目、電影等虛擬世界。想想看，一天 24 小時的生活，你除了睡覺、吃飯，是不是有 80%~90% 的時間是在面對各種各樣的屏幕？如果離開虛擬世界，現(xiàn)代人幾乎無法生活。

• 玩即生產(chǎn)。因為玩消耗了注意力，而注意力相對于EQ世界來說就是一種資源。注意力——解讀信息的計算能力——就會變得越來越重要。人們甚至寧愿讓渡一定的經(jīng)濟利益通過免費的模式獲取大量的注意力資源。他們的信條是注意力會換取更多的財富。當信息過剩的時候，注意力就會成為主導，于是注意力流動將會更加顯著，這就會導致很多事物發(fā)生翻轉(zhuǎn)。粉絲把握了舞臺的主導，學生們把握了課程的主導，就是因為他們擁有大量的注意力。

• 注意力流像能量流一樣，非常容易耗散掉，那么我們?nèi)绾螌⑵浔Ａ糇∧?？社群恰恰是一種“存儲”注意力流的有效方式。不能僅僅依靠機器的“虛假”注意力，還應該通過社群的方式，讓用戶之間的注意力交換起來，讓他們自發(fā)產(chǎn)生交互黏性，從而儲備大量的注意力資源。可以說，社群就是“注意力電池”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展， 人們相互爭奪的不僅僅包括真實的物理空間和商業(yè)利益，還包括人類的意識空間。 由于人類注意力具有天然的獨占屬性，因此，對意識空間的爭奪而引發(fā)的競爭將會更加激烈。

• 人為機器提供注意力“能量”，機器為人提供娛樂和服務。高效的機器會將人類的愿望轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的速度大幅度提升，“心想事成”將不僅僅是一句口號。人工智能的高速發(fā)展可能會替代掉更多的人類腦力活動，甚至代替人類來進行科學研究和創(chuàng)造性思考。但是人工智能卻很難替代人類的注意力。未來，人的任何 一種動心起念都會被機器察覺到，并被快速地實現(xiàn)成真，人類只需要付出注意力就 可以了。平均來看，人類在除去吃飯、睡覺之后的娛樂時間剛好大于工作時間會發(fā)生在哪一年？這一轉(zhuǎn)變點很有可能將于 10 年內(nèi)到來。未來并不是簡單的機器戰(zhàn)勝人類或者人類繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)機器，而是人與機器的融合共生、協(xié)同演化。

• 有了注意力，人們才能集中精力去感知事物，深入思考問題；沒有注意力，人們的各種智力因素，觀察、記憶、想象和思維等功能將得不到必要的支持。注意是一切行動 的起因。注意是其他更復雜認知功能，包括計算、思考、感知乃至各種行動的先決 條件。我們要認真思考或者研究，乃至對某一個事物采取一系列的行動之前都需要 將我們的注意力集中在這個事物上面。人們對某事物的注意可以持續(xù)一定的時間，這稱為注意力的可持續(xù)性。然而 很多實驗表明，人類注意力的維持時間并不是很長，通常會在 30 分鐘以內(nèi)。

• 當網(wǎng)民的注意力發(fā)生集中的時候，這個整體就仿佛是一個超級智慧體， 它也有了自己的注意力。我們知道，注意力其實就是一種從多個備選方案中選擇其 一的過程。當大眾群體產(chǎn)生了集體注意力的聚焦，這種選擇過程自然也會出現(xiàn)—— 相當于大眾從若干備選方案中選擇了聚焦的那個方案，所以這時網(wǎng)民的群體可以被視作一個統(tǒng)一的個體，從而具備了注意力。這就是集體注意力。注意相當于一切行動的開端，包括采取行動、調(diào)動智力進行深入的思考。很多人在進行設計的時候，總是按照信息稀缺這個假設來進行——這就導致信息系統(tǒng)功能過于 龐雜而混亂不堪。

• 在一個信息豐富的世界 中，擁有信息就意味著另一種稀缺，即信息所消耗的其他東西。而信息所需要消耗的恰恰就是信息接收者的注意力。因此，信息的富足就會導致注意力的貧瘠，我們需要將注意力有效地分配在那些消耗注意力的信息資源上。

• 1956 年的夏天，包括西蒙在內(nèi)的數(shù)十名來自數(shù)學、心理學 神經(jīng)學、計算機科學與電氣工程等領(lǐng)域的學者聚集 在美國新罕布什爾州漢諾威市的達特茅斯學院，召 開了一次具有歷史意義的人工智能會議，該會議的 召開標志著人工智能的誕生。西蒙也很早就提出了注意力經(jīng)濟的思想，認為豐富的 信息會導致注意力的短缺。他最重要的一篇文章 “Attention Economy And the Net”不是發(fā)表在學術(shù)期 刊上，而是掛在了自己的網(wǎng)站上。高德哈伯認為，別人的關(guān)注是一種必需品，而且越多越好。這是因為，獲得一 個人的注意力，就意味著你的影響力要超過他對你的影響力，如果你能得到一個人 全部的注意力，你就可以引導他的行為，讓他做你希望他做的任何事情。所以，注意力意味著控制。

• 人們的談話過程不僅僅是在交換信息，更是在交換注意力。我 們在看待談話和交流的時候應當忘掉內(nèi)容，信息和知識本身不再重要。所有的對話都是在交換注意力。

• 既然注意力是一種稀缺的寶貴資源，那么我們就應該擁有管理好自己注意力的權(quán)利。任何打斷注意力的做法事實上都是一種掠奪。在信息過剩的時代，人們越來越缺乏耐心和專注力，企業(yè)組織內(nèi)部的注意力資源 面臨不足的局面。達文波特認為，長期的注意力不足會給企業(yè)帶來災難性的后果，因 此需要注意力資源的管理，注意力資源成為最重要的生產(chǎn)力資源。注意力資源的配置 不當會導致團隊的注意力失衡，影響其工作成效。在現(xiàn)代化公司中，電話、電子郵件 甚至微信、短消息等使人們的時間越來越碎片化，無法集中注意力。因此，從某種程度上說，所謂的“大組織病”就是一種集體注意力的渙散。在很多大組織上班的員工 雖然每天領(lǐng)取著不菲的薪水，但是由于他們的注意力無法集中在某個具體的共同興趣 點上，于是，大部分高質(zhì)量的注意力就這樣耗散在了微信聊天、淘寶購物上了。據(jù)粗 略估算，現(xiàn)代的都市白領(lǐng)大約會花費超過50%的上班時間在碎片化的信息干擾中。當許多個體組成一個團體的時候，就需要把他們的注意力凝聚起來，采用的途徑就是設立組織的共同愿景，讓每個人朝著這個愿景前進。

• 注意力與貨幣的交換早已經(jīng)被一種古老的人類發(fā)明所解決了，這就是廣告。人們很早就知道，生產(chǎn)出高品質(zhì)的商品是遠遠不夠的，你必須通過廣告讓別人 知道你的商品。于是，商家愿意讓渡出一定的經(jīng)濟利益來做廣告，以便吸引大眾的注意力。就在注意力經(jīng)濟逐漸淪落為廣告學的時候，在一次注意力經(jīng)濟的學術(shù)會議上 道克·西爾斯（Doc Searls，見圖 2-13）提出了一套非常不一樣的理論，稱為“意愿 經(jīng)濟”（Intention Economy）。未來的意愿經(jīng)濟應該怎么運作？道克·西爾斯舉了一個例子：假如一個人要買一 輛SUV，他就會在網(wǎng)上發(fā)表意愿，表達清楚自己想要的東西。那么，很多商家就會 圍攏過來進行競標。反向從客戶出發(fā)形成產(chǎn)業(yè)鏈，這樣就構(gòu)成了意愿經(jīng)濟。

• 在商家的視角下，根據(jù)消費者的在線行為留下的大數(shù)據(jù)痕跡，商家可以精準地猜出你的喜好，并做到精準投放廣告。但是，在意愿經(jīng)濟看來，大數(shù)據(jù)也不過是一 種杯水車薪的做法。如果我們從消費者的角度出發(fā)，讓消費者自己管理所有的個人 數(shù)據(jù)，并在適當?shù)臅r刻有選擇性地開放給商家，那么我們只需要小數(shù)據(jù)就完全可以 了。所以，聰明的做法往往成本會很小。為企業(yè)、公共機構(gòu)和個 人提供定制化的解決方案，將創(chuàng)意、智慧、技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值和社會價值。

• 注意力不僅能在精神世界創(chuàng)造萬物，也可以在 物質(zhì)世界創(chuàng)造萬物。你所要做的就是把注意力放到你的意愿上面，而且要大聲宣傳， 讓所有人都知道它。同時，你還要持續(xù)地關(guān)注這個愿望，最后，你的愿望就可能會實現(xiàn)。派里納用“吸引法則”（law of attraction）來概括這樣一種自然力量：只要你 充分地表達出你的愿望，這種力量就會把你想要的東西吸引到你的生活中。進一步， 派里納說，之所以很多人提出愿望之后沒有實現(xiàn)，那是因為他自己沒有堅持下去， 自己沒能堅信自己的愿望，或者是愿望興趣轉(zhuǎn)移到其他地方去了。

• 麥克唐納的故事就是意愿經(jīng)濟的一種實現(xiàn)。他自己首先建立起了強烈 的意愿——用曲別針最終換到一棟房子，并且明確地把自己強烈的愿望發(fā)布到網(wǎng)站 上。從第一次交換成功之后，麥克唐納就從沒有停止實現(xiàn)自己夢想的步伐，繼續(xù)堅 持了下去，新的機會、信息和資源于是不斷地涌現(xiàn)出來，并且這些機會常常是突然 出現(xiàn)的，像是“天上掉下來的餡餅”。最終，他的意愿真的實現(xiàn)了。“意愿－顯現(xiàn)”理論的要點就在于你要將注意力集中于 一點——你的愿望，并且要持續(xù)地保持下去。時間長了，奇跡就會發(fā)生。

• 社交網(wǎng)絡和社群經(jīng)濟則通過滿足人類的社交需求，占據(jù)人類更加高端的意識狀態(tài)。所 以，社群雖然并不一定比粉絲經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟更吸引眼球，但有更大的黏性和影 響力。類似蘋果、微信這樣的產(chǎn)品更加注重情懷與審美的設計，其目的也是為了占 據(jù)人類高層次的意識空間。這顯然會創(chuàng)造出更大的社會影響力。 占意有高低層次的區(qū)分，高層次的占意往往意味著更大的能量，它們可以自動 轉(zhuǎn)化為低層次的占意。例如，如果一個人對蘋果手機的熱愛是如此之深，那么他 （她）就可能自動幫助蘋果來做廣告宣傳，自發(fā)推薦朋友購買蘋果手機。

• 單點突破，做到極致：“單點突破”講的是我們應該選擇 一個足夠明確的生態(tài)位，以彰顯自己的個性。而“做到極致”的意思就是說，我們要讓這根刺長得足夠高，做得足夠精、足夠好，這樣才能形成這個產(chǎn)品的品牌，從而可以在用戶的意識空間中占據(jù)一席之地。有這樣一種說法，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只有老大和老二，而老三往后不能生存。這種說法進一步闡述了“單點突破、做到極致” 的重要性。

• 為什么在互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的開發(fā)一定要做到單點突破，做到極致，而不是將有限的精力投放到過于寬泛而沒有突出效果的事情上面？答案就是，將單一產(chǎn)品或者單一特點做到極致，才能使得人們對該產(chǎn)品留下深刻的印象，從而讓用戶形成產(chǎn)品和某一優(yōu)良品質(zhì)的相關(guān)聯(lián)系。就能夠利用品牌的相關(guān)性而拓展到其他領(lǐng)域中去。小米公司所做的事情正是如此，從小米手機這一單一產(chǎn)品成功突破重圍之后，他們又將業(yè)務拓展到包括手環(huán)、路由器等一系列智能終端產(chǎn)品上面。

• 意識像真實世界的運動物體一樣具有運動的慣性。一旦進入心流，我們的占意流就會高效率地旋轉(zhuǎn)運動起來，使得意識達到忘我的境界，從而完全沉浸在某事物之中，就有可能進入所謂的心流狀態(tài)。如果我們需要沉浸在心流狀態(tài)，則希望我們的意識高度集中，只被我們當前所關(guān)心的事物所吸引，這需要占意的連續(xù) 性（穩(wěn)定性）；然而，我們的意識還可以把許多相關(guān)的事物關(guān)聯(lián)在一起，這體現(xiàn)了占意的某種相關(guān)性（靈活性或可塑性）。如果我們非常希望進入心流狀態(tài)，那么過多的聯(lián)想就會干擾我們的思考，而如果我們需要進行某些創(chuàng)造性的思考，過于局限地拘泥于細節(jié)又會讓自己的思維受限。我們必須針對具體的任務，在占意的穩(wěn)定性和可塑性之間選取恰當?shù)钠胶狻?/p>

• 人類最了不起的能力之一就是創(chuàng)造性。人的心智能力影響和改變外界事物的能力也就會越來越強。當人們的意志力長時間、高度集中在某一點的時候，占意的品質(zhì)就會很高。而恰恰是在這個時刻，占意的創(chuàng)造性就會體現(xiàn)出來，一些新的有創(chuàng)意的想法、理念就會自發(fā)誕生。

• 在農(nóng)耕時代，由于物質(zhì)的匱乏，人們更加看重的是物質(zhì)和商品，更愿意持有物品而 非貨幣。在他們看來，貨幣僅僅是個媒介。社會上開始出現(xiàn)一些人將貨幣看 作起點和終點，而將商品看作中介。對于他們來說，這些中介商品究竟是棉花、大豆還是石油都無所謂，因為他們的最終目的是讓手中的貨幣能夠再生貨幣。這就是資本運作的奧秘：錢能夠自動地增值。于是，這些人用貨幣購買商品，但 他們的最終目的并不是消費這種商品，而是在特定的時間點，再把這種商品賣出去。這類人就被稱為資本家，而他們手中的能夠創(chuàng)造利潤 的貨幣就被稱為資本。

• 而在信息時代，信息從A流動到B，必然伴隨著注意力從B流向A。360 的邏輯是，通過免費以吸引用戶 的占意，并形成在短時間內(nèi)對整個市場的壟斷性優(yōu)勢，然后再通過其他手段來變現(xiàn)以謀求經(jīng)濟利益。即用貨幣為媒介，實現(xiàn)占意的增值。仿照資本的定義，我們將能夠增值的占意稱為意本，而那些以獲取占意增值為目的的企業(yè)家也可以被稱為意本家。

• 注意力經(jīng)濟大師高德哈伯曾說過，人們的交談過程本質(zhì)上講可以看作注意力的交換。因此，人們之所以需要社交，是因為我們需要交換注意力。受到別人的關(guān)注是我們每個人的一種剛性需求。社群具有非常強大的力量，這是因為成員之間可以通過自組織的互動形成整體。 相對于粉絲和論壇的注意力互動模式，在社群中，人與人之間的交流和占意分配是完全對等的。這就會讓每一個社群成員都能感覺到自己受到了別人的關(guān)注，而別人也會被自己關(guān)注，這就是占意交換形成的高黏性和凝聚力。對于普通的粉絲模式，由于占意的分配是粉絲關(guān)注偶像，而偶像只能關(guān)注少數(shù)幾個粉 絲，因此占意的分配并不對等，所以不能產(chǎn)生更高的黏性和留存。

• 精益創(chuàng)業(yè)有三大法寶，它們分別是“最小可行產(chǎn)品”（Minimum Viable Product， MVP）、“用戶反饋”和“快速迭代”。未來整個創(chuàng)業(yè)過程都可以交給人工智能來做，而人做的僅僅就是去使用、 評價這個產(chǎn)品，奉獻出自己寶貴的占意資源。以前，當我們在網(wǎng)上看到了好的文章、好的文件、好的視頻都會把它下載到本地機器上，因為這樣我們就能得到一種擁有這種東西的感覺。然而， 現(xiàn)在我們完全沒有必要這樣做了。隨著云計算、云數(shù)據(jù)的普及，我們隨時隨地都可以獲得想要的資源。實際上，我們并不需要存儲、保留任何東西。我們可以按照需求隨時隨地獲得資源。我們習慣于將知識寫到紙上，然后編成一冊一冊完整的書。然而書籍的信息組織方式已經(jīng)越來越不適用于當今這個時代了：書上的內(nèi)容通常不能改變，它有著完整的邊界，永遠存在著無法囊括的信息。而現(xiàn)在，一切信息都以一種碎片化和超鏈接的方式織成了一張龐大的網(wǎng)。我們可以通過某一個節(jié)點切入這個網(wǎng)絡。在我們的眼前，我們看到的就是這樣一個碎片化的世界。這些知識和數(shù)據(jù)源源不斷地進入我們的意識世界。

• 與以往的數(shù)學問題求解不同，PolyMath 項目并沒事先進行任務分配和層級化管理，而且整個證明全部是公開透明的，這在人類科學歷史上還是第一次，也是有史以來第一次利用眾包方式求解這么難的問題。然而，一個不可忽略的事實是，現(xiàn)實世界中，可能 90% 以上的眾包項目都會以失敗告終，而我們津津樂道的往往是那剩下的 10% 的成功個案。就拿百科全書來說，早在維基百科之前 就有大量的互聯(lián)網(wǎng)百科全書項目泡湯了。任何一個眾包項目都需要一定數(shù)量的持續(xù)參與人數(shù)。 參與人數(shù)超過了某個臨界閾值，該眾包項目就有可能成功；否則就會以很大的概率失敗。參與的大眾必須要自發(fā)形成一定的組織結(jié)構(gòu)，才有可能應付非常復雜的眾包任務。

• 2016 年的世界經(jīng)濟論壇報告指出，未來 5 年機器人和人工智能的崛起將導致全球 15 個主要國家的就業(yè)崗位減少 710 萬個。這無疑牽動著人類脆弱的神經(jīng)。人工智能正處在一個大爆發(fā)的前夜。人是一個占意之源，可以什么都不做，只是付出自己的注意力來玩機器。按照我們的觀點，人的占意資源相對于機器世界就是一 種“能量”。因此，即使人類什么都不做，只要去關(guān)注、使用機器就可以創(chuàng)造價值了。

• 未來必定會來臨，人自有人的用處。當我們面臨各種復雜問題的時候，一種最聰明的做法就是將最先進的人工智能技術(shù)與目前最聰明的人類智能結(jié)合起來。從本質(zhì)上講，人類的占意是整個全球腦系統(tǒng)演化的動力之源。技術(shù)的發(fā)展是指數(shù)性的而不是線性的。因此，在不遠的將來，比特和原子世界將會被打通，人工智能的問題求解也可以創(chuàng)造出原子世界的真實事物。