外貿(mào)工作的心路歷程--工作狀態(tài)的變化(悲喜交加)

2017年業(yè)績太好了,但是快到年底的時候,一個個客戶慢慢流失,導致2018年訂單快速下滑。不過有個新的客戶補充進來,保住了一些業(yè)績。

我有寫到2017年業(yè)務訂單太多無法滿足客戶的按時交貨,導致巴西客戶訂單轉(zhuǎn)走,土耳其客戶沒有下新訂單。美國客戶因為客戶耍無賴也沒有合作了。俄羅斯客戶雖然關系還在,訂單做到2018年8月份,當時客戶要的價格很低,我們報了幾次價格后面都沒有下單。

這樣到2018年剩下的老客戶就不多了,我寫到我們的一個大一點的墨西哥客戶,前景也不佳,是因為里面有幾種原因,我也不知道具體是什么問題,我跟進后,雖然下了很多大單,但是第一個大單后,我們交貨延遲了不少,客戶對我的印象就差了一些,覺得我不如之前的業(yè)務經(jīng)理跟的好,但是之前的業(yè)務經(jīng)理跟了好幾年了,肯定比我更熟悉客戶,所以客戶就有落差。加上我們出的一批貨出現(xiàn)比較嚴重的問題,所以客戶對我們公司也有了質(zhì)疑??蛻裟沁呌绕涫撬麄円粋€老板的朋友,也算股東吧,就跟我們老板說要換業(yè)務員。我們老板無奈只能換了一個業(yè)務員跟進。

為了公司好,我也很配合的新的業(yè)務同事跟進這個客戶,我只是覺得被別人這樣要求換,感覺有點心不甘。但是到后面我們發(fā)現(xiàn),公司原來的業(yè)務經(jīng)理跟其他人一起開工廠了,同時客戶的老板的朋友也是這個業(yè)務經(jīng)理開的工廠的股東之一,我就猜到這個客戶老板的朋友不安好心,所以換了業(yè)務,客戶在2018年也沒怎么給我們下單,我也第一次體會到了商場的老奸巨猾,但是我繼續(xù)努力開發(fā)其它客戶。

2018年我們繼續(xù)去拜訪了墨西哥客戶,智利客戶,俄羅斯客戶等。墨西哥客戶拜訪就是把業(yè)務交接給另一個業(yè)務同事。智利客戶拜訪后,發(fā)了新的樣機,最終開始成交了,而且整個2018年也下了不少量的訂單,俄羅斯客戶拜訪還是沒有訂單。

到2018年年底,我就剩下智利客戶和古巴等客戶下單了。所以2018年總體也是比較差的一年,但是開發(fā)了智利客戶,也做了不錯的業(yè)績。

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