
“你要是有點出息,就會把行業(yè)的前三名作為假想敵,而不是第五、第六?!?,羅永浩在T2發(fā)布會上談及錘子科技的未來時如是說。
目前的手機市場,蘋果仍穩(wěn)坐頭把交椅。出貨量與單價都居全球首位,三星在其后窮追猛趕,中國境內(nèi)除了小米、華為兩家出貨量達7000萬的巨頭公司外,還有vivo和oppo這樣的市場占有率也較高的公司,再往下排,還有一些擁有一定數(shù)量用戶的手機品牌。
錘子科技的第一款產(chǎn)品T1,只賣出20多萬臺,雖說單價2500高于國內(nèi)其它廠商,但數(shù)量級上的差距過于明顯。那么說到底,錘子手機為什么敢夸??谡f要爭奪前三呢?除了公關(guān)的目的外,我認為是因為錘子的團隊和其產(chǎn)品至少具備了這三點優(yōu)勢。
1.癡狂
史蒂夫.喬布斯的ipod上市大賣的時候,微軟眼紅也想瓜分這片市場,它做了一款叫zune的播放器,絕大多數(shù)人都沒聽說過這款產(chǎn)品,所以它的銷售情況就不用明說了。
喬布斯在接受媒體拜訪時談及為何ipod會成功而zune會失敗時說道:我現(xiàn)在突然明白為何蘋果的ipod會成功,這都是因為它是一群熱愛音樂的人做出來的,我們真正熱愛音樂。
有時道理就是這么簡單且單一:因為熱愛,所以做得更好。
把玩過錘子手機的人說,老羅把手機做成了一個讓人愛不釋手的玩物。
對于一切可以握在手中把玩之物,我們?nèi)祟悤鲇诒灸艿叵矏?。在“設(shè)計滿足功能”的邏輯下,僅僅是熱愛這種程度的喜愛,還不足以驅(qū)使人把手機做成一個精美的工藝品。但當(dāng)熱愛轉(zhuǎn)變?yōu)榘V狂時,“設(shè)計滿足功能”的思維就會轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸O(shè)計表達情感”,帶著濃濃的情感去制作一個東西時,你才能體會到“無論多完美都不夠完美”這種心情。
消除金屬中框上的塑料天線,把光線傳感器集成進聽筒讓“額頭”更簡潔,把sim卡槽內(nèi)置在側(cè)鍵中讓手機兩側(cè)嚴(yán)格對稱,將上千個常用軟件的圖標(biāo)重新繪制讓它們與桌面更適應(yīng),為每一次的操作反饋添加有趣的小動畫,這些都是為了讓手機看起來和用起來更完美動人。

女人說男人是視覺動物,其實男人女人都是視覺動物,這無關(guān)乎道德,本性使然罷了。我們的本性就是熱愛那些美的東西。
外形重要性從未被放大到今天這樣的地步,產(chǎn)品的美觀程度將一定程度決定它的命運。從這點上來講,錘子的團隊和產(chǎn)品是極具潛質(zhì)的。因為他們足夠癡狂。
愿意用兩倍于其它友商的時間來精心打磨一款產(chǎn)品而不計較時間成本,如果這不算癡狂,什么才算呢?
2.情懷
半路出家的黑子們視“情懷”如糞土,覺得這僅僅是老羅搞出的噱頭。
但如果回望老羅的職業(yè)生涯,會發(fā)現(xiàn)"情懷"這種東西,一直都是變著叫法地和老羅如影隨形。
在新東方,老羅認為比知識的教授更重要的是價值觀的引導(dǎo)和對獨立思考的培養(yǎng)。他引導(dǎo)學(xué)生避開種族主義的圈套,理性看待日本民族。他傳播正面能量,告訴涉世未深的學(xué)生們不是只有不擇手段才能獲取成功,盡管這聽起來很天真。他告訴年輕人你可以改變世界,雖然只是一點點,但你可以選擇是讓它變得美好一點點還是惡心一點點。那時老羅的情懷,是對世界保有善意。
后來老羅離開新東方,創(chuàng)辦了牛博網(wǎng)。請允許我俗里俗氣地說:那是一個神奇的網(wǎng)站。
它有著干凈簡潔的網(wǎng)頁,白色的背景,淺灰色的線框和藍色的字體相應(yīng)成趣。那里沒有五顏六色的令人暈眩的廣告彈窗,只有一篇篇言之有物文章靜靜地排列在那里等待你去沉浸其中。其純凈程度堪比今日的知乎頁面。那時侯,老羅的情懷,是對純粹的堅守。
再后來牛博網(wǎng)被關(guān),老羅創(chuàng)辦英語培訓(xùn)學(xué)校。希望用行動證明不耍流氓也能成功。他在宣傳上反行業(yè)常規(guī),不夸大培訓(xùn)效果。他在售后服務(wù)上說到做到,無效退款。雖然他在自己的演講上像雷鋒一樣把自己做的好事都告訴了大家,顯得不夠低調(diào),但老羅自己那時的期許正是不掖不藏地展現(xiàn)善意。大張旗鼓地做好事,不耍流氓也能成功。這是老羅那時的情懷。
從做手機開始,老羅經(jīng)常掛在嘴邊的話是“做一個體面的企業(yè)家”,“干干凈凈地賺錢”,“情懷”,“天生驕傲”。
在這些話語的背后,也許不缺公關(guān)的意圖。但將這些話看成是純粹的噱頭,則有些陰謀論和缺乏善意了。
我相信google的"不作惡",小米的“為發(fā)燒而生”,無印良品的“這樣就好”,同理,我也相信錘子的“情懷”。一個偉大公司的背后,一定有一條核心價值觀在支撐。
情懷之于老羅,就像電池之于手機。
如果失去了,可能一切功能和偉大的想法都無從談起。
商業(yè)社會發(fā)展到今天,產(chǎn)品的競爭經(jīng)歷了“功能致勝”和“設(shè)計致勝”兩個階段,但我相信在不久后,一定會出現(xiàn)被稱作“態(tài)度(觀念)致勝”的第三個階段。
在最初的市場競爭中,一個產(chǎn)品的勝出是因為它的功能比競品更加強大。但是隨著技術(shù)的開放,越來越多的產(chǎn)品擁有同樣強大的功能,這時一個產(chǎn)品的勝出就需要靠它的外觀設(shè)計來打動消費者,于是市場競爭進入到所謂的“設(shè)計致勝”階段。我們現(xiàn)在所處的,就是這一階段。
然而隨著設(shè)計行業(yè)的發(fā)展,設(shè)計會變得更為普及,尤其是看起來還不錯的設(shè)計。當(dāng)企業(yè)只需要錢就可以獲得好的設(shè)計的時候,設(shè)計便不能幫企業(yè)在競爭中輕易勝出了。這時我們就會進入“觀念致勝”的階段。
說得直白一點,就是哪個企業(yè)的形象和口號深入人心,他的產(chǎn)品就會得到消費者愛屋及烏的選擇。
從這樣的角度來看,錘子科技的“情懷”深入人心,所以完成局勢逆轉(zhuǎn)只是時間問題。
3.品味
羅永浩在t2發(fā)布會上,搬出了博朗兄弟的博朗公司、稻盛和夫的索尼以及喬布斯時期的蘋果這三家在工業(yè)設(shè)計上堪稱三座豐碑的企業(yè),并坦言希望錘子科技也可以制造出足以載入史冊的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品。
我想關(guān)于品味這個話題,普通人既有發(fā)言權(quán)又沒有發(fā)言權(quán)。有發(fā)言權(quán)是因為它屬于絕對主觀的東西,你可以喜歡黑白經(jīng)典,他當(dāng)然也可以愛上紅配綠。沒有發(fā)言權(quán)是因為設(shè)計與審美的歷史走向是客觀存在的,什么時代流行什么,下個時代即將流行什么,都是有據(jù)可尋的。這主觀和客觀之間,必然會有矛盾存在。
但幸運的是,在這個浩瀚的宇宙中,有那么一些設(shè)計元素經(jīng)過了時間的檢驗,是能夠兼顧主觀喜好和客觀趨勢的。比如白與黑、比如規(guī)則幾何體,比如黃金分割比例,比如軸對稱的設(shè)計,比如簡潔之美。
這些經(jīng)典的設(shè)計元素是經(jīng)得住時間考驗的,運用這些經(jīng)典設(shè)計元素的品牌,將會擁有更忠實的用戶。
就好比一位乍一看挺美的姑娘和一位第一眼看著很一般但越看越順眼的姑娘,你會喜歡哪個呢?
錘子的t1和t2都采用了極簡主義、對稱的、經(jīng)典元素的設(shè)計語言,這是符合審美學(xué)的。所以在品味上,老羅的確頗具水準(zhǔn)。當(dāng)然欣賞不欣賞,還是因人而異。


除了以上三點,錘子科技重視軟件交互,重視年輕人,也是其不可或缺的優(yōu)勢。
誠如格拉德威爾在《引爆點》中所言,我們這個巨大的世界看似穩(wěn)如泰山、牢不可破,但實際上只要你找到其基石,稍稍用力,舊的世界便會轟然倒塌。
錘子科技抓住了中國制造的痛點,我們雖然是制造業(yè)大國,卻只是粗制濫造的大國。這便是舊世界的基石,此刻,工匠精神的逆轉(zhuǎn)正在發(fā)生,只是尚未轟動起來。