看不到這思維盲點,你的決策錯誤會越來越多

我們要給大家分享的書是《盲點》。


這本書是由普利策新聞獎得主約瑟夫·哈利南所寫。作者以豐富的案例和數(shù)據(jù)為支撐,收錄了哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等高校精心剖析的思維盲點和謬誤,提供了13個讓我們?nèi)菀壮鲥e的思維陷阱,幫助我們獨立思考,清醒行動。


這次我們分享書中關(guān)于視覺錯誤的三個內(nèi)容,分別是:在所難免的視覺錯誤、天生的局限性、減少錯漏的方法。


在所難免的視覺錯誤


安檢員 、放射科大夫、視頻監(jiān)控員,在這些崗位上的人,他們的日常工作就是找“問題”。但實際情況卻是,檢查X光片的放射科大夫,發(fā)現(xiàn)腫瘤的概率通常只有0.3%,在99.7%的情況下,他們找不到任何異常的東西。而美國機(jī)場安檢部門發(fā)現(xiàn)槍械的概率,比這還要低。據(jù)美國運輸安全管理局統(tǒng)計表明,美國年乘飛機(jī)出行的乘客有6.5億人次,但發(fā)現(xiàn)槍械的情況只有598次,概率為百萬分之一。


不是說人們的身體都很好,也不是攜帶槍支的人非常少。數(shù)據(jù)顯示,放射科大夫的失誤率一直都在30%左右,更重要的是,他們錯過的那些x光片,有90%是可以清楚看到腫瘤的。因此,即便很多人都在體檢,可是直到癌癥晚期才會被發(fā)現(xiàn)。機(jī)場安檢員的工作情況也沒好多少,在芝加哥國際機(jī)場,聯(lián)邦政府用炸彈測試,結(jié)果安檢人員放行了75%裝有爆炸物的行李箱。


類似這樣的視覺錯誤,充斥在我們的生活中。即便你很小心,努力想消除這些影響,還是一樣容易上當(dāng)受騙。在上述案例中,經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人都有如此高的失誤率,換成普通人,結(jié)果可想而知。


天生的局限性


“我怎么就沒注意到呢?”

“那是一個穿幫鏡頭嗎?我真沒看到?!?/p>


想要解決為什么我們的眼睛總是受騙,就必須了解眼睛的基本工作原理。


眼睛不是攝像頭,沒有辦法拍下某個場景的相片,清晰地記錄每個角落,它只能看清楚其中的一部分。


對我們而言,清晰的視覺區(qū)域不超過25美分硬幣的大小。也就是你把手伸向前方,手握成拳頭,伸出大拇指,這個大拇指的距離就是你的清晰視距。除此之外,眼球每秒大約有三次轉(zhuǎn)動和停止。所以人會通過不停地四處張望來突破這些局限。那些在班級里四處張望的小朋友,就是最好的印證,因為他們想看清楚周圍的一切。


除了眼球的基本功能外,性別對人的觀察也有局限??措娪皶r,同樣是小偷偷錢包的場景,女性會更關(guān)注那個被盜人的外貌和行為,男性會更留意偷東西的小偷。僅僅這一個場景,男女的觀察點就給雙方制造了觀察漏洞。


好萊塢的史詩巨片《賓虛》就是一個很好的例子,該片在當(dāng)年獲得了11項奧斯卡大獎,但仍然有非常致命的穿幫鏡頭。即便有很多非常專業(yè)的電影糾錯師和連貫性剪輯師幫他們“找茬”,錯誤仍然沒法避免。有限的視距讓我們無法關(guān)注太多的東西,密度有限的檢查,讓我們的生活中存在不少紕漏。?


減少錯漏的方法』

二戰(zhàn)期間,美國許多新手飛行員遲遲不能操作一些復(fù)雜動作,急壞了美國軍方。為了加快新手的適應(yīng)速度,他們優(yōu)化了培訓(xùn)方案,細(xì)化了訓(xùn)練模塊,制作了更精細(xì)的訓(xùn)練清單。結(jié)果大大加快了新手飛行員的成型速度。這三個優(yōu)化方案,對我們同樣適用。


001 專業(yè)視野。不管是安檢員,還是放射科大夫,具有專業(yè)視野的人,洞察力始終更強(qiáng)。在我們的工作中,想要減小視覺上的錯誤,就一定要自己變得更專業(yè)。因為專業(yè)人士和初學(xué)者在看待事物上,最大的區(qū)別在于“冷靜觀察期”。前者對細(xì)節(jié)能保持更長的耐心,能更聚焦。


002 目的是種意識。兩張有細(xì)微差別的圖片,放在大街上,不會有人太留意。而一旦把這兩張圖片放在“大家來找茬”的游戲中,就會有很多人能精確找到它們的不同之處。這就是帶有“目的意識”觀察的表現(xiàn)。這對我們有很強(qiáng)的借鑒意義,看什么都不要走馬觀花,帶有一定的目的性去觀察,你的收獲會更多。


003 細(xì)分模塊。在大家來找茬的游戲中,高手往往都是“區(qū)域化觀察”的行家。他們都會按照一定的順序,比如從左上角到右下角或者從右上角到左下角,用有限的視距仔細(xì)對標(biāo)每一處不同,避免疏漏。把你需要觀察的目標(biāo)按照一定的模塊細(xì)分,就能有限降低錯誤率。


總結(jié)一下,雖然我們總在強(qiáng)調(diào)要觀察,但觀察可不是眼睛直勾勾盯著看就完事了,關(guān)鍵在于你能夠用有限的視距,掃過所有細(xì)節(jié)。你對眼睛習(xí)以為常的使用方式,很可能就是給你思維埋下的陷阱。


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參考書目:《盲點》[美] 約瑟夫·哈利南

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