聯(lián)通的招黑體質(zhì)該從何說起?為什么網(wǎng)友精彩喜歡調(diào)侃聯(lián)通?其實,聯(lián)通并不招黑,而是在人口紅利消費迅速衰減時期,國內(nèi)三大運營商深陷利益旋窩,如何用更好的優(yōu)惠政策留住用戶,甚至讓用戶轉(zhuǎn)投自己陣營,成了三大電信運營商的膠著點。
相比移動、電信的無差別套餐,無論是新老用戶皆可辦理下,聯(lián)通老用戶卻只能干瞪眼,能不懟它嗎?然而,這也不能成為用戶無線黑的原因,畢竟就無限流量卡來講,聯(lián)通算是最早破先河的。
聯(lián)通各種卡均以4G流量為主打,無論是大小王卡、大小神卡、螞蟻寶卡還是老用戶福利的冰淇淋套餐,“無限流量”是聯(lián)通留住用戶的拓展新用戶的手段。移動也有4G流量業(yè)務,然而優(yōu)惠力度始終不及聯(lián)通。此前聯(lián)通老用戶哀聲再度,原因在于聯(lián)通與騰訊推出的大小王卡老用戶無法辦理,這種顯現(xiàn)實在讓人難以理解。移動用戶可以在任意的套餐之間進行轉(zhuǎn)換,聯(lián)通新套餐卻禁止了老用戶。
不過,自從推出冰淇淋套餐后,聯(lián)通老用戶總算舒服了點?畢竟老少皆宜的冰淇淋套餐不僅含有100G流量及3500分鐘通話,還具備流量安全套餐的放心模式。最最最主要的一點,老用戶也可以辦理!好吧,前面都是扯蛋的,冰淇淋剛出來老用戶也只能干瞪眼,不過近期不少地方老用戶也可辦理冰淇淋套餐,不知道是否全國性的,有辦理成功的留言大家看看地區(qū)。
據(jù)說,最近聯(lián)通在江蘇及云南推出了一款沃快無線流量卡,又成功的受到了用戶的關(guān)注,該套餐老用戶一樣能辦理。從2016年底至今,4G業(yè)務持續(xù)升溫,聯(lián)通僅半年就推出多種4G套餐,相比電信、移動的沉穩(wěn),聯(lián)通可謂是“火急火燎”。也難怪,單單2016年聯(lián)通就損失了2200萬的用戶,“拋棄”老用戶的行為讓他們坐不住了。
聯(lián)通其實并不招黑,新套餐也開始接受老用戶,顧及到了老用戶的感受,每個企業(yè)都有自己的難題,也許只是為了更好的體驗。