界面中的空狀態(tài)
? ? 設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。整個(gè)事情反復(fù)遵循著視覺元素的集合，文字、導(dǎo)航模式、塑造體驗(yàn)。我們盡最大努力遵循視覺趨勢(shì)，通過(guò)有意義的文字和動(dòng)畫來(lái)構(gòu)建價(jià)值。
? ? 如果所有的有形的和可見的物體都是可識(shí)別的并能傳達(dá)信息，那么空白點(diǎn)該在哪里去安置？
? ? 空狀態(tài)又叫做第一使用狀態(tài)，一般用戶在使用初始化的產(chǎn)品時(shí)，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)的支持，在很多的地方都有空狀態(tài)的存在，通常情況下，花太多的視覺去展示他們是無(wú)意義的。我們所要表達(dá)的是空狀態(tài)背后的意義。
? ? 空狀態(tài)是用戶旅程的一部分，這使得他具有功能完備的元素以至于設(shè)計(jì)師們不得不好好的花心思去設(shè)計(jì)他們，便于用戶從UI中更加受益，空狀態(tài)可以促進(jìn)參與、引導(dǎo)、教育、以及娛樂用戶。
這些設(shè)計(jì)有很多微妙之處，可以幫助我們更大程度的吸引用戶。
在交互設(shè)計(jì)中，比較常見的空狀態(tài)會(huì)出現(xiàn)在以下幾個(gè)地方：
1.?初始交互，在用戶與產(chǎn)品初始交互的時(shí)候
2.?完成，用戶主觀的發(fā)起之后沒有結(jié)果，比如搜索
3.?錯(cuò)誤狀態(tài)，用戶在執(zhí)行任務(wù)時(shí)候遇到了某些障礙
開發(fā)人員傾向于更多地意識(shí)到空狀態(tài)可能出現(xiàn)的地方比起那些更著重于用戶體驗(yàn)交互的設(shè)計(jì)師。開發(fā)人員必須落實(shí)所有的狀態(tài)的位置。如果設(shè)計(jì)師更能夠關(guān)注空狀態(tài)出現(xiàn)的位置，這可能會(huì)給他的原型帶來(lái)額外的效果。
1.初始狀態(tài)
對(duì)于基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，讓用戶繼續(xù)前進(jìn)而不是丟失至關(guān)重要。引導(dǎo)用戶去選擇。
2.?完成
? ? 每個(gè)設(shè)計(jì)都有被用戶主動(dòng)發(fā)起的空白空間，無(wú)論是由于任務(wù)完成還是缺少某些特定的內(nèi)容，這些區(qū)域都要被設(shè)計(jì)師考慮到。
? ? 設(shè)計(jì)師可以通過(guò)一定的激勵(lì)、鼓勵(lì)，去提高用戶的信息，以此來(lái)保留更多的用戶。
? ? 在用戶沒有得到想要的結(jié)果時(shí)，除了給予用戶鼓勵(lì)之外，還要有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，引導(dǎo)用戶朝著有結(jié)果的方向前進(jìn)。
3.錯(cuò)誤
? ? 描述錯(cuò)誤的空白狀態(tài)必須是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的一部分，錯(cuò)誤不可避免，它可能來(lái)源于用戶的操作失誤，也可能來(lái)自于服務(wù)器的錯(cuò)誤。但它處理的是用戶不滿的細(xì)微問(wèn)題，因此不能忽視。404是一個(gè)錯(cuò)誤狀態(tài)處理很不好的典型例子。
? ? 把錯(cuò)誤變成一個(gè)吸引用戶的小互動(dòng)以此來(lái)淡化用戶的挫折感是一個(gè)不錯(cuò)的方法，等待狀態(tài)也是一樣。
三米工作室“TF三缺一與他們的經(jīng)紀(jì)人”小組的每周優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)文章漢化計(jì)劃01篇--《Downplaying Empty States in?Design（在設(shè)計(jì)中淡化空狀態(tài)）》。
Medium英文原文鏈接https://uxplanet.org/downplaying-empty-states-in-design-fc367212b493
