如果我們只是想改變別人意識(shí)，他們的行動(dòng)符合我們的利益，那么，非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ?。非暴力溝通是用來幫助我們?cè)谡\實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)，我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛。一旦人們相信我們看重彼此的感情，并能兼顧雙方的需要，那么他們也就會(huì)相信我們所表達(dá)的愿望是請(qǐng)求而非命令。

然而堅(jiān)持以非暴力溝通的方式與人溝通是很不容易的。對(duì)于父母，老師，經(jīng)理以及其他處于管理位置的人來說尤其如此。

在我們?nèi)粘Ｉ钪腥绾危扛玫倪\(yùn)營(yíng)好非暴力溝通呢，我們需要注意一下幾點(diǎn)。

第一點(diǎn)，我們要抱著對(duì)人尊重，理解，欣賞感激，慈悲有情的心態(tài)與他人交流；主張積極進(jìn)取而非消極無為，也不是讓人支持、順存、聽話。

第二點(diǎn)，正確區(qū)分事實(shí)和意見，觀察和評(píng)論，感受和想法，請(qǐng)求和命令。通過觀察說出感受表達(dá)需求，提出具請(qǐng)求，提出的請(qǐng)求越具體越好。提出請(qǐng)求時(shí)，如果用批評(píng)和指責(zé)的語言就是命令。

直接說出自己想要的，而不是不想要的。體會(huì)他人的感受和需要，并表達(dá)對(duì)他的尊重以及我們的需要。

第三點(diǎn)，我們避免使用抽象的語言，而借助具體的描述，來提出請(qǐng)求。

非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合 我們；相反，非暴力溝通重視每個(gè)人的需要，它的目的是幫助我們?cè)谡\實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系，傾聽他人并給予反饋，充分表達(dá)感激。

第四點(diǎn)，誠實(shí)地表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)；關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)，讓愛融入生活。