0921(Day5)
書名:《靠譜:頂尖咨詢師教你的工作基本功》
字?jǐn)?shù):654
001.《要坦蕩,先坦率》
大石在睡夢中聽到了一陣手機鈴聲。
掙扎著接起電話,只聽上司說道:“跟客戶約定的時間快到了,你到哪了?”
頓時,大石睡意全無:“我還在家,馬上起床?!?/p>
經(jīng)理愕然:“開什么玩笑!不能以一副睡過頭的樣子去和客戶開會,你不要來客戶這里了?!?/p>
大石不安地來到公司。不一會,會見客戶的經(jīng)理也回來了,他只是批評了大石一句就繼續(xù)交代工作指示了。
說話不要拐彎抹角,要直率簡潔。這樣對方才能做出最正確的指示。
002.《他為什么不接經(jīng)理的電話》
牧田頹廢地坐在電車?yán)?,口袋里的手機不屈不撓地震動著,他卻只是呆呆地看著窗外。
終于,對方掛斷了電話。他這才無意識地摸出手機,苦笑著看著數(shù)個來自經(jīng)理的未接來電。他為什么不接電話?事情還要從兩天前說起……
“牧田,你去調(diào)查下我們對手公司的醫(yī)藥情報負(fù)責(zé)人每天是怎么活動的。”
他以為任務(wù)很簡單,就輕松地答應(yīng)下來,委托給調(diào)查公司,自己放心地去喝酒了。
第二天,一無所獲。
他害怕上司的責(zé)罵,不敢說出實情,跑了好幾個書店、圖書館,可是什么也沒查出來。
果不其然,他被上司痛罵一頓。
如果接受毫無結(jié)果的事實,早點調(diào)整方向,就能節(jié)約好多寶貴的時間和精力。先完成,再完美。
003.《千金一諾》
明天就要跟客戶商談了,今晚卻出了狀況,資料完全做不出來。
田沼先生急得滿頭大汗,想直接聯(lián)系客戶請求推后商談時間。他的前輩卻執(zhí)意通宵做資料。
經(jīng)過一夜的奮斗,他們做出了30頁PPT資料。經(jīng)過經(jīng)理的仔細修改,總算是趕上了商談。
任何情況下,都要遵守自己的承諾,不為失信找借口。