郵件實物進口接收后，一般的工作步驟：
1.解車:（郵件總包信息和外走郵件的接收)
2.投遞郵件接收:（是對總包開拆的操作）
3.匯票的接收
4.讓投遞員用PDA逐件掃描郵件下段，昨日未妥投也一并逐件掃描自動出庫入段
5.查看接收差異和下段差異
6.第一班車的少件的發(fā)驗
7.先綁大宗郵件清單后，再打印零星投遞清單和出班交接表（投遞員簽字出班投遞）
7.處理錯封郵件，即轉(zhuǎn)退封發(fā)（投遞員回班后）
8.按段歸班交接（投遞員在出班表上填回班數(shù)量）
9.投遞員歸班后，交內(nèi)勤人員批量回班交班
10.段上轉(zhuǎn)退件的封發(fā)
11.看平衡合攏是否平衡。
12.打印平衡總表，下班
日常注意要點:
一、投遞排班管理
基礎(chǔ)信息管理—機構(gòu)人員管理—攬投員排班管理—新增排班（時間要設00:00至23:59），可按周復用
二、郵件接收投遞處理
1、投遞處理—投遞解車接收—投遞解車-交接對象-空格鍵回車下-選擇相應的郵路-點擊查詢-勾選相應進囗日期進行批量接收，前提要確認進囗總包數(shù)與系統(tǒng)上數(shù)據(jù)基本一致，記下袋與裸封各有多少件以備查多件少件）。
2.投遞郵件接收（掃袋牌核對內(nèi)件是否數(shù)據(jù)會對，二碼合一可不掃）。
3、投遞下段管理—總臺下段掃描（pc機上點擊相應的投遞段掃描相應郵件確認下段，手持里就各自工號進投遞模塊-預分揀下段里掃描確認下段就行了，手持里個人平衡模塊（可查下段總數(shù)及反饋明細，昨日再投郵件次日會出現(xiàn)在手持里勾選確認下段就行，次日pc機上點獲取昨日郵件）
4、本日投遞清單管理（先打大宗清單，再打印零星清單）-打印出班交接表確認各段交接數(shù)據(jù)（注意調(diào)整打印格式）
5、投遞差異下-投遞接收平衡合攏處查下總包與內(nèi)件的接收平衡情況，并將當日總包或內(nèi)件多件少件進行發(fā)驗。
6、反饋管理—未反饋信息反饋（退、轉(zhuǎn)、再投、留存，記的退轉(zhuǎn)要勾選二碼合一），特別注意錯封件與轉(zhuǎn)窗投件可不用下段直接在轉(zhuǎn)退封發(fā)-郵件轉(zhuǎn)退封發(fā)里處理，勾選二碼合一，選擇是轉(zhuǎn)或退，選擇轉(zhuǎn)窗投或轉(zhuǎn)退營業(yè)，選擇原因，輸入郵件號回車就行，轉(zhuǎn)退封發(fā)里查詢里打印清單，與營業(yè)交接。（再次提醒轉(zhuǎn)退要選轉(zhuǎn)退營業(yè)，代收或普郵超重等需選轉(zhuǎn)窗投），妥投信息反饋（可選批量反饋）
7、投遞回班管理—投遞歸班交接（核對出班表看下歸班數(shù)據(jù)是否相符，點擊中間向右箭頭將數(shù)據(jù)移至右側(cè)后點擊確定，未反饋郵件會提醒不能回車太快）
8、打印投遞平衡合攏表，如不平衡請當曰查找原因，直至平衡，此表需當日導出打印。如果不平衡，查找原因，并備注蓋章。
三、其他注意事項
1、舊系統(tǒng)結(jié)存的所有郵件均在舊系統(tǒng)處理，直至處理完畢，從12月21日所有進口郵件均進新系統(tǒng)處理，兩邊的清單暫時分開裝訂以便事后查詢用。
2、繕發(fā)驗單：（1）短少和白給郵件發(fā)驗；路徑：投遞差異平衡合攏—當日開拆下段差異（2）異常發(fā)驗:破損、水濕、油污和重量短少等發(fā)驗，二碼合一用總包發(fā)驗;路徑：監(jiān)控統(tǒng)計—異常管理—異常發(fā)驗（3）打印驗單路徑：監(jiān)控統(tǒng)計—異常管理—異常查詢
3、匯票投遞接收打?。簠R票郵件接收和條碼打??；路徑：投遞解車接收
4、投遞郵件綜合查詢：郵件信息查詢，類似郵件跟蹤查詢；路徑：投遞歸班管理
5、郵件轉(zhuǎn)發(fā)登記：錯站郵件互轉(zhuǎn)
6、妥投退回:已妥投郵件退回處理，僅用于接轉(zhuǎn)點收回的掛號件。路徑：投遞反饋管理。
7、二代證等手持反饋時會出現(xiàn)支付的界面，大家應選現(xiàn)金支付，當日內(nèi)臺人員應到財務管理里-繳款處理-攬投/營業(yè)員繳款-選擇相應的投遞員-查詢-確認報表的件數(shù)與金額后-確認/打?。ㄒ皇饺荻萁凰龠f一份自己留存）。
8、統(tǒng)計工作量在監(jiān)控統(tǒng)計模塊，攬投綜合查詢-生產(chǎn)日報表（投遞），點機構(gòu)，會彈出每個投遞員昨天的投遞量，導出保存。日報表目前只能查上日工作量，因此只能按日導出保存，自行匯總。
9、一票多件或一號多件等要分清楚，一票多件是到齊后統(tǒng)一下段投，可發(fā)多件驗單，一件多號或一號多件發(fā)驗隨驗退寄件局處理
10、沒有返單的法院專遞，在投遞郵件綜合查詢里面可以查到返單號，錄進去就可以了
11、如果出現(xiàn)手持會自功進入新或舊的App，用手從上往下劃兩次，右上角岀現(xiàn)齒輪狀，點開，進入設置選擇主屏幕，選擇第一個（launcher3）再按鍵盤左上角小房子退出
12、如果中郵攬投出現(xiàn)不能掃描、設置-掃描設置-輸出模式-直接填充輸入框，回車按鍵開啟可批量掃描。
13、監(jiān)控統(tǒng)計-軌跡跟綜-郵件軌跡跟綜-可以查詢到郵件到局記錄
14、強調(diào)下庫的概念：段上投遞員作未妥投反饋、內(nèi)勤作回班交接后，郵件自行入庫，次日內(nèi)勤在總臺下段模塊，按段獲取上日結(jié)存郵件，郵件自行出庫并入段。如果是鄉(xiāng)郵段次日班的郵件，當日進口后，可以直接留存入庫，次日出庫，投遞員做入段。
