復(fù)盤的三個(gè)關(guān)鍵詞,
作為一種基本方法論,理解復(fù)盤的精髓,需掌握三個(gè)關(guān)鍵詞。
親身經(jīng)歷
我們?nèi)祟惖膶W(xué)習(xí)途徑與方式有很多，按照來源可以分為從自己學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)兩大類。從自己學(xué)習(xí)的主要方法就是復(fù)盤，因?yàn)樽约哼^去經(jīng)歷的事件是成人獲取信息，對(duì)信息進(jìn)行加工與處理的主要途徑。其他的方式與淶源可能還包括頓悟、創(chuàng)新性的涌現(xiàn)等。向他人學(xué)習(xí)也很普遍，大家都比較熟悉,如前人總結(jié)出來的教科書，案例或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及向標(biāo)桿學(xué)習(xí)等。
過去
組織學(xué)習(xí)大師彼得·圣吉曽講過，從本質(zhì)上看，我們?nèi)祟愔荒芡ㄟ^試錯(cuò)法進(jìn)行學(xué)習(xí)。大衛(wèi)·庫伯提出的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)模型也是成人學(xué)習(xí)領(lǐng)域最主要的基礎(chǔ)理論之一。按照麻省理工學(xué)院奧托·夏莫博士的說法，僅僅向過去學(xué)習(xí)是不夠的，我們還需要向正在涌現(xiàn)的未來學(xué)習(xí),，但不可否認(rèn)的是，成年人最主要的學(xué)習(xí)來源仍是過去的經(jīng)驗(yàn)，而復(fù)盤就是從自己過去的經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法。
學(xué)習(xí)
復(fù)盤的本質(zhì)是從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，但大家對(duì)什么是學(xué)習(xí)仍存在諸多理解上的差異，有的認(rèn)為獲取一些知識(shí)或信息就是學(xué)習(xí)，有的甚至將培訓(xùn)、聽講等具體形式看成學(xué)習(xí)。
在我看來，所謂學(xué)習(xí)，指的是獲得一些啟發(fā)、見解，提升自己的見識(shí)和能力,從而提高個(gè)人的有效行動(dòng)能力。這是“知行合一”的，不僅要獲得一些經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，更要落實(shí)到行動(dòng)中，提高人們未來行動(dòng)的能力與績(jī)效表現(xiàn)。正如人們常說的“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有落實(shí)到行動(dòng)上,自己的行動(dòng)更為有效,績(jī)效得以改進(jìn)，才是學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是學(xué)習(xí)的根本目的。事實(shí)上，《荀子儒效篇》中講到：“學(xué)至于行而止矣”。也就是說，只有真正知曉，才能指導(dǎo)自己的行動(dòng)；只有能夠踐行，才算是完整或真正的學(xué)習(xí)。在這方面，復(fù)盤也要注重行動(dòng)的改進(jìn)，不能僅僅明白了這樣做不對(duì)就完了，也不能只是做了一些所謂的推演，假設(shè)就完事大吉了，必須跟進(jìn)、落實(shí)，看看后續(xù)的行動(dòng)是否更加有效。這才是檢驗(yàn)復(fù)盤質(zhì)量的關(guān)鍵要素。
