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今日要點(diǎn)

1、指導(dǎo)下屬的邏輯鏈條

領(lǐng)導(dǎo)者的至善境界是靠友善的行動(dòng)影響下屬，而不是靠給人臉色。

你的行動(dòng)讓他人產(chǎn)生變化，而不是觀念。同時(shí)，正是受你影響的人在行動(dòng)上發(fā)生了變化，才產(chǎn)生了你期望的效果。

2、影響他人行為的是你的行為

特別是做領(lǐng)導(dǎo)的，有事情冷靜下來講道理，而耍權(quán)威，給臉色，那都是指望通過你的觀念、你的態(tài)度來影響別人的行為，而不用行為來影響行為，這從根子上就錯(cuò)了。

3、個(gè)人攻擊陷阱

一位日本管理者寫的書，領(lǐng)導(dǎo)者最容易被困住的一個(gè)陷阱，叫做“個(gè)人攻擊陷阱”。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不停地把問題歸因到下屬的性格特點(diǎn)、態(tài)度傾向，或者能力水平方面，總是不自主地要在那些方面找到原因。

4、改變下屬行為的方法

在指導(dǎo)下屬的過程中，找到最能提升工作業(yè)績(jī)的行為，加以指導(dǎo)，這比面面俱到要好很多。努力使下屬?gòu)男睦锝邮?，并且喜歡你推薦的行為方式。幫助下屬把他的做法固定下來，而且引導(dǎo)他們不斷改善自己的做法。