讀《匠人精神》知“禮”“誠(chéng)”“孝”“實(shí)”

“一流的匠人,人品比技術(shù)更重要。”初讀《匠人精神》,映入眼簾的便是這句話。拜讀后發(fā)現(xiàn),秋山利輝先生全篇僅圍繞“匠人須知30條”,為讀者解析秋山木工對(duì)木匠的工作態(tài)度、心理素質(zhì)、意識(shí)形態(tài)、道德品質(zhì)的培養(yǎng),而對(duì)木匠本身所需要的鋸、砍、刨、鉆等硬技術(shù)的傳授只字未提。換言之,也許秋山利輝先生并非想要編寫一本木工行業(yè)的工具書,而是致力于打造出適用于各行各業(yè),具有普世意義的教育讀本,也就是為了培養(yǎng)人的心性。

仔細(xì)品讀“匠人須知30條”,無(wú)不是為了建設(shè)人的內(nèi)在心性。愚以為可將其歸納為“禮”“誠(chéng)”“孝”“實(shí)”四種品質(zhì)。

禮——無(wú)論身在何時(shí),身處何地,都應(yīng)尊重他人,勿忘禮儀?!敖橙隧氈?0條”中寫道,“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須先學(xué)會(huì)打招呼;必須要能夠正確聽懂別人說的話;必須成為能夠好好回應(yīng)的人;必須成為注重儀容的人;必須成為能夠做好自我介紹的人;必須成為善于打電話的人”。秋山利輝先生在文中亦強(qiáng)調(diào),與人吃飯時(shí),搭乘公交時(shí)更應(yīng)注意自己的儀表和儀態(tài)。禮儀所透露的是對(duì)他人的尊重,無(wú)論是對(duì)親友還是對(duì)客戶,一定不能逾矩。儒家經(jīng)典《詩(shī)》《書》《禮》《易》《樂》《春秋》中,《禮》便為其一。懂禮節(jié),知榮辱,是每個(gè)人都應(yīng)具備的基本素養(yǎng),是人與人交往的基礎(chǔ)底線。

誠(chéng)——真心實(shí)意幫助朋友,誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)客戶,一絲不茍對(duì)待工作?!敖橙隧氈?0條”中寫道,“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須先是和藹可親、好相處的人;必須成為有責(zé)任心的人;必須成為能為他人著想的人;必須成為‘愛管閑事’的人;必須成為樂于助人的人”。對(duì)待朋友要坦誠(chéng),爭(zhēng)做諍友,不做損友,全力幫助,傾心相待。對(duì)待客戶要誠(chéng)信,真正做到視客戶為上帝,竭誠(chéng)為客戶服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急。對(duì)待工作要真誠(chéng),不偷工減料,不投機(jī)取巧,對(duì)得起職業(yè)方能問心無(wú)愧。坦誠(chéng)待人,真誠(chéng)做事,也許這就是“匠人須知30條”想要告訴我們的道理之一。

孝——飲水思其源,常懷感恩心?!安恍㈨樀娜?,無(wú)法成為一流”,秋山先生對(duì)于“孝順”格外重視?!度纸?jīng)》云:“香九齡,能溫席,孝于親,所當(dāng)執(zhí)”。《弟子規(guī)》亦云:“弟子規(guī),圣人訓(xùn),首孝悌,次謹(jǐn)信”。中國(guó)人自古至今一直尊崇“百善孝為先”的處世理念,一個(gè)孝順父母的人必定是一個(gè)善良的人,其對(duì)待朋友,對(duì)待客戶也定能推心置腹,真心相待。

實(shí)——放低姿態(tài),虛心向?qū)W,積極思考,持之以恒。俗語(yǔ)說:“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。對(duì)于年輕人而言,理應(yīng)戒驕戒躁,沉心靜氣,踏踏實(shí)實(shí)練就真本領(lǐng)?!敖橙隧氈?0條”中的“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前,必須成為執(zhí)著的人;必須成為能夠積極思考的人”也正是想要說明這一點(diǎn)。秋山木工的木匠也正是有了八年堅(jiān)實(shí)的積累,夯實(shí)了基礎(chǔ),方能在以后的道路上厚積薄發(fā),熠熠生輝。

曾經(jīng)看過一篇文章,講述的是世界上長(zhǎng)壽企業(yè)的現(xiàn)狀。日本作為世界第一長(zhǎng)壽企業(yè)大國(guó),其擁有的長(zhǎng)壽企業(yè)數(shù)量遙遙領(lǐng)先于各國(guó)。其中創(chuàng)立100年以上的企業(yè)5萬(wàn)余家,200年以上的企業(yè)3000余家。世界上最古老的企業(yè)也在日本,創(chuàng)立于公元578年,已歷經(jīng)1400多年。而世界各國(guó)中,200年以上的企業(yè),德國(guó)有800家,荷蘭有200家,美國(guó)有14家;亞洲范圍內(nèi),中國(guó)大陸有9家,中國(guó)臺(tái)灣有7家,印度有3家。看著這些數(shù)字,著實(shí)令人瞠目結(jié)舌。

文博節(jié)目《博物奇妙夜》某一期中,嘉賓趙普講述了自己的一個(gè)經(jīng)歷。趙普曾將自己購(gòu)買的一把殘破古刀帶去日本維修,店主得知這把刀是出自祖上之手后,隨即便代替祖上向趙普道歉,表示自己祖上未將刀具打造好。同時(shí)答應(yīng)趙普為其維修,并贈(zèng)送給他一把新的刀具。從這個(gè)事例中便能看出,日本長(zhǎng)壽公司之所以能夠屹立數(shù)百年而不倒,與他們的精神、態(tài)度、文化息息相關(guān)。

眾所周知,現(xiàn)如今的日本文化大多起源于隋唐時(shí)期的漢文化。而“匠人須知30條”追根溯源,其本質(zhì)也無(wú)非是出自于我國(guó)的思想體系。我國(guó)雖擁有五千年的文化積淀,拋開民族情懷,在文化傳承方面,我國(guó)也許真的稍遜于日本。

“匠人須知30條”對(duì)于秋山木工的木匠來說也許已經(jīng)成為了他們一生的信仰,是他們工作的準(zhǔn)則、人生的方向?!靶叛觥边@個(gè)詞讓大家首先聯(lián)想到的便是儒、釋、道等宗教信仰,其實(shí)不然。以宏觀的角度去看,某位偉人的經(jīng)典語(yǔ)錄,某家優(yōu)秀公司的核心價(jià)值亦可成為人們的信仰。在你一帆風(fēng)順的時(shí)候,信仰使人常備不懈,牢守底線;在你窮困潦倒的時(shí)候,信仰使人奮發(fā)圖強(qiáng),催人奮進(jìn)。信仰從某種意義上講,能給人安全感,是一種精神依靠。秋山木工的工匠們正是以“匠人須知30條”作為自己一生的信仰,所以才能一絲不茍地完成工作,盡心盡力地幫助朋友,彬彬有禮地對(duì)待客戶,全心全意地孝敬父母。

文學(xué)作家梁曉聲先生曾用四句話高度概括了什么是“文化”,即“根植于內(nèi)心的修養(yǎng)”“無(wú)需提醒的自覺”“以約束為前提的自由”“為他人著想的善良”。其中內(nèi)涵與“匠人須知30條”也算是殊途同歸吧。

細(xì)細(xì)品讀《匠人精神》,著實(shí)讓人大受裨益。書中所述待人接物的道理,無(wú)論是在工作中還是生活中,對(duì)人都有極大的幫助。此篇讀書感悟,僅為個(gè)人愚見,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。若能感同身受,望與諸君共勉!

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