后顯慧老師：百度資深產(chǎn)品總監(jiān)
Q1:在您看來，一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理最重要的三個素質(zhì)是什么？
A1: 第一，技術(shù)能力。一方面是產(chǎn)品基本功，包括用戶訪談、競品調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、執(zhí)行能力、溝通能力等；而另一方面是對開發(fā)技術(shù)的理解，前端、后臺、各種編程語言、數(shù)據(jù)庫等，這些基本知識對產(chǎn)品功能的設(shè)計、與研發(fā)溝通都有好處。
第二，產(chǎn)品感。包括看待產(chǎn)品的方法、思考產(chǎn)品的角度、對行業(yè)產(chǎn)品的熟悉程度，關(guān)鍵在于多用，多思考。
第三，商業(yè)思維。需要懂商業(yè)，懂格局，要能夠站在更高的層次看問題，從而做出更有利于公司、有利于行業(yè)、有利于社會的決定。
Q2:您當初是怎么走上產(chǎn)品經(jīng)理崗位的？
A2:我也是無意中走上產(chǎn)品經(jīng)理崗位的。
在我剛進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的時候，還沒有特殊的產(chǎn)品經(jīng)理崗位。最早我做的是運營，包括用戶運營、內(nèi)容運營等。后來發(fā)現(xiàn)有些功能需要改進，才能更好地滿足用戶需求，于是就欣然投入其中。
在智聯(lián)招聘工作期間，自己設(shè)計過一個“薪酬查詢器”的小工具，后來又做了“模擬面試訓(xùn)練營”，上線后反響很好。再后來就獨立出來成為產(chǎn)品組，做更復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計工作。
也有段時間工作比較糾結(jié)，產(chǎn)品評審總是通不過。那時候還不懂做減法，每次的迭代版本都太大，需求非常多，什么都想做。在不斷拒絕中慢慢學(xué)會了做減法，掌握了一些版本管理技巧，就能更加自如地做事情了。
Q3:如果立志做一名產(chǎn)品經(jīng)理，您覺得在校生應(yīng)該如何做準備、學(xué)習(xí)、規(guī)劃？
A3:我的建議就是多用產(chǎn)品，一天幾十個的體驗，然后批量更換。體驗過幾百個APP后，慢慢就會建立起自己的“產(chǎn)品Sense”。產(chǎn)品經(jīng)理崗位門檻低、無邊界，所以一定要多去外邊走走，參與一些免費的產(chǎn)品論壇，切勿閉門造車。另外的話，就是進入互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)，跟著項目摸爬滾打一段時間，是最好的產(chǎn)品入門方式。
Q4:4.您從事產(chǎn)品工作這么多年，肯定見過不少表現(xiàn)非常亮眼的產(chǎn)品新人，您覺得他們和普通的產(chǎn)品求職者有哪些區(qū)別？可舉一個例子？
A4:舉一個我最近招的實習(xí)生作為例子，他給我留下了很不錯的印象，原因在于以下以點。
第一，產(chǎn)品感覺好。對于他不是特別熟悉的產(chǎn)品，也可以順著一個思路，給出自己的分析。
第二，用過的產(chǎn)品非常多，基本我問到的他都用過。而且在面試過程中，能夠感覺到他對產(chǎn)品的深刻體會。不是根據(jù)自己的喜好去選擇，而是有目的、有針對性地體驗產(chǎn)品、分析產(chǎn)品。能夠很快地說出很多產(chǎn)品的共性與差別。
第三，溝通能力強。溝通能力不僅僅是會說，也要會問問題。比如，在面試中，他會提出很多自己平時在產(chǎn)品方面的困惑，這既說明了他長時間的思考，也表明他懂得利用與行業(yè)前輩交流的機會，來提升自我。
Q5:對那些想做產(chǎn)品經(jīng)理的應(yīng)屆生，您覺得去大公司和小公司各有什么優(yōu)、劣勢？
A5:我覺得不同公司適合不同的人，無法一概而論。
一般來說，大公司更適合比較乖、學(xué)習(xí)比較踏實的人。進入大公司后，他們能夠接受很好的職業(yè)培訓(xùn)，利用大平臺慢慢地成長。
而小公司更適合不安分、追求自由的人，比如那些在學(xué)校中能夠利用很少的錢“折騰”一些事情的人，這種人在大公司里邊會感覺比較拘束，在具有一定能力的情況下，小公司反而有更多施展才華的空間。
Q6:在日常工作中，您覺得產(chǎn)品經(jīng)理最容易犯哪三種錯誤？
A6:產(chǎn)品經(jīng)理都是在試錯中走出來的，常犯的錯誤有下面三類。
第一類：技術(shù)性錯誤。技術(shù)性錯誤是大家都會犯的，可以在工作的過程中不斷改正。
第二類：邏輯缺陷、設(shè)計缺陷和執(zhí)行力缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)品問題。舉個例子，由于PRD或者流程圖不夠詳細，業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，最終只能產(chǎn)品回爐，浪費了時間。
一般來說，對于這類錯誤就得狠拍，基本的抗壓能力還是必須有的。如果你能抗住這種壓力，從挫折中站起來，在工作中茁壯成長，日后一定會成為團隊的中堅力量。
第三類：跟技術(shù)溝通不到位。不能深入地跟開發(fā)溝通，導(dǎo)致產(chǎn)品推進不順利；只有多溝通、會溝通，才能把產(chǎn)品完整做出來、做好。
Q7:您能否分享一下自己職業(yè)道路上的幾個關(guān)鍵節(jié)點？
A7:第一，對產(chǎn)品有價值。做了一個產(chǎn)品并成功上線，給自己帶來了成就感和喜悅感?；ヂ?lián)網(wǎng)是非常快速和真實的，你做的每一個改變都能立刻被看見。改變的每一個按鈕的顏色，立刻就能被用戶感知到，這種掌控感和成就感，也是支撐自己不斷走下去的關(guān)鍵因素。
第二，對公司有價值。好的產(chǎn)品，對公司的市場占有率、資本市場估值都有提升，這些都是產(chǎn)品價值的真正體現(xiàn)，不止是給用戶帶來了好的體驗，同時也推動了公司的穩(wěn)步發(fā)展。
第三，對社會有價值。即使不是一個大的產(chǎn)品，但是如果能讓一些人更好地生活，更好地消費，更好地找到信息，這就對社會非常有價值。
Q8:從中長期來看，您覺得產(chǎn)品經(jīng)理崗位后續(xù)的發(fā)展前景如何？
A8:萬物皆產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是產(chǎn)品思維，當你的產(chǎn)品思維建立起來后，做任何事情都會從產(chǎn)品經(jīng)理的角度去做。即使我今天不做互聯(lián)網(wǎng)了，去開個蛋糕店，這個蛋糕店也是一個產(chǎn)品，它可以給用戶帶來微笑，帶來價值，也能實現(xiàn)我個人的商業(yè)目標。產(chǎn)品思維會給你做事的方式打下一個很深烙印，并且也確實能讓你把事情做得更好。
就職業(yè)規(guī)劃而言，因為互聯(lián)網(wǎng)的垂直行業(yè)太多太雜，新人應(yīng)該在多嘗試的前提下，找到自己最適合做的垂直行業(yè)，然后在一個行業(yè)里深深扎根下去。你對它了解得越深入，你的價值就會越大。
Q9:最后，您最想對渴望進入產(chǎn)品經(jīng)理崗位的應(yīng)屆生說些什么？
A9:想做就去做，現(xiàn)在就開始。
互聯(lián)網(wǎng)是一個平等的平臺，不需要熬資歷，只要你瞄準了正確的方向，通過打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來服務(wù)好用戶，就一定會收獲屬于自己的報酬，非常的透明、公平。
而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)門檻越來越低，只要你有好的想法，通過微信服務(wù)號或者百度直達號就可以做出來，不需要有專門的設(shè)計和開發(fā)人才就可以實現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)節(jié)奏快，競爭激勵，想做的話，就要盡快去做。
