用完即走

微信張小龍說(shuō),希望用戶用完即走。

但現(xiàn)狀是我們?cè)絹?lái)越需要微信了,此時(shí)很多人要說(shuō)些風(fēng)涼話了。

商業(yè)公司,要的就是盈利,用戶都走了,還怎么賺錢。

對(duì)于微信,剛開(kāi)始是新鮮,一個(gè)不同與QQ的產(chǎn)品。

后來(lái)覺(jué)得挺無(wú)聊的,還沒(méi)QQ好用。QQ的粘性仍然很大。

再后來(lái)大家都在微信上了,一些生活服務(wù)也在微信上了,甚至工作也離不開(kāi)它,又不得不得安裝微信用起來(lái)。


現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品那么多,運(yùn)營(yíng)方式也是花樣百出,用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)……

其實(shí)玩出多少花樣,只是一陣風(fēng)而已,刮過(guò)就走。


我們自己想想,玩過(guò)多少APP,最后留下來(lái)的有多少?

反過(guò)來(lái)想

用過(guò)多少運(yùn)營(yíng)手段,也是留不住用戶的。即使你是他們的員工,要是離開(kāi)這公司,還不分分鐘卸載他們的APP,或者不用了。

沒(méi)需求了,馬上走。

找不到像QQ微信那樣,每個(gè)人日常生活強(qiáng)需求的產(chǎn)品,不要以為全世界都圍著你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)。都是過(guò)客而已。

針對(duì)需求運(yùn)營(yíng),用完即走,才是有效率的。幫助用戶找到抵達(dá)需求的最有效的路徑。

大多數(shù)工具APP,可能會(huì)這樣想。但他們想做下去,就要用各種運(yùn)營(yíng)手段,做內(nèi)容,千方百計(jì)留住用戶。

給用戶方便的退出渠道,才會(huì)有更多的下次進(jìn)來(lái)。

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