早上媽媽要送孩子上幼兒園，同時(shí)也著急上班，但是孩子卻磨磨蹭蹭不起床。養(yǎng)育過(guò)程中孩子經(jīng)常會(huì)給家長(zhǎng)挑戰(zhàn)，孩子玩的很高興，但是父母卻是不能接受孩子的這些行為。這種情況下，父母要如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)呢？
我們先來(lái)看下家長(zhǎng)們的普遍做法。
我曾經(jīng)就聽(tīng)到過(guò)朋友抱怨過(guò)這個(gè)情況，她先是跟孩子和顏悅色的說(shuō)，媽媽先去洗漱，回來(lái)咱們就起床好不好。孩子說(shuō)好；等媽媽洗漱回來(lái)，孩子還是不愿意起床。媽媽就著急了，“趕緊起床，再不起床，我就不管你了！” 然后推著孩子做起來(lái)；但是孩子穿衣服還是不配合啊，這個(gè)媽媽就著急了，“哎，你穿不穿衣服，媽媽都說(shuō)多少次了，咱們要遲到了！” 本來(lái)心里就著急，孩子再不配合就要控制不住情緒了?？稍绞沁@樣，孩子越不配合。最后媽媽火氣特別大還不好用，只能動(dòng)用吼叫了。
繪本《大衛(wèi)不可以》這本書(shū)，大衛(wèi)非常的開(kāi)心，但是大衛(wèi)的媽媽?xiě)?yīng)該是大多數(shù)媽媽都是不接受這些行為的。比如：繪本中有一個(gè)畫(huà)面是大衛(wèi)在浴缸里洗澡，水龍頭的水在嘩嘩流淌，大衛(wèi)在里面自己玩當(dāng)船長(zhǎng)的游戲，玩得是特別開(kāi)心；他完全顧不到水龍頭還沒(méi)有關(guān)，浴缸里的水也溢出來(lái)的，并且正嘩嘩的往地板上流。但是大衛(wèi)媽媽當(dāng)然不愿意看到這種情況了，水如果繼續(xù)流到衛(wèi)生間里，可能就會(huì)再漫到客廳，不僅是自己屋子濕了還可能會(huì)漏到樓下，后果是不堪設(shè)想，所以大衛(wèi)媽媽當(dāng)然會(huì)很生氣了。
那么大衛(wèi)媽媽一直在說(shuō)“不可以”，這樣的方式對(duì)于大衛(wèi)到底管不管用呢？書(shū)中其實(shí)沒(méi)有提到，我想也可能管用也可能是需要和大衛(wèi)進(jìn)行一番“斗爭(zhēng)“，甚至是媽媽大發(fā)雷霆，大衛(wèi)大哭大鬧，可能最后強(qiáng)制執(zhí)行才能得以解決問(wèn)題。當(dāng)然不管怎樣，最終媽媽和大衛(wèi)都和好了，大衛(wèi)鉆進(jìn)了媽媽?xiě)牙?，媽媽親切的撫摸著大衛(wèi)。
大衛(wèi)的媽媽兩手叉腰，以嚴(yán)厲的語(yǔ)氣說(shuō)”不可以”其實(shí)是一種命令的方式，類似的方式還包括了命令、警告、威脅，謾罵羞辱，分析評(píng)判指責(zé)，質(zhì)問(wèn)等，其中還夾雜了父母的情緒，比如：發(fā)火、大吼大叫。這些方式都是父母與孩子溝通的常見(jiàn)方式。我們將這些方式都稱為“你信息”
那么這些方式在父母處于問(wèn)題區(qū)時(shí)為什么不好用呢？這里以溝通模型來(lái)進(jìn)行分析。
比如：一個(gè)爸爸很累了回到家，兒子還要去爸爸陪著玩，爸爸如果用你信息來(lái)和兒子溝通
你信息：你怎么那么討厭！
這個(gè)你信息是不是指責(zé)孩子了，這時(shí)孩子從這句話里聽(tīng)到了爸爸的真正意思嗎？沒(méi)有對(duì)不對(duì)，他不知道爸爸是累了，反而覺(jué)得爸爸太兇了，可能會(huì)嗚嗚大哭起來(lái)。不但沒(méi)有解決問(wèn)題，反而讓孩子進(jìn)入了問(wèn)題區(qū)。如果是大一點(diǎn)的孩子可能不會(huì)哭，但是會(huì)內(nèi)心感到自責(zé)或者難堪，會(huì)降低自尊心，如果爸爸經(jīng)常這樣，勢(shì)必會(huì)影響親子關(guān)系。
所以你信息不僅不會(huì)解決問(wèn)題，反而孩子會(huì)拒絕改變，當(dāng)孩子們聽(tīng)到說(shuō)“笨”“蠢”或“不體諒”時(shí)，他們會(huì)感到自己遭到了拒絕，甚至?xí)X(jué)得父母不愛(ài)他們了。也可能回激發(fā)孩子的逆反心理，比如說(shuō)“你總是很累”，“你總是一肚子氣”之類的。
那應(yīng)該使用什么方式與孩子溝通呢？就是“我信息”
我信息包含了三個(gè)要點(diǎn)：
第一，說(shuō)出孩子不可接納的行為
第二，感受
第三，具體影響
這三個(gè)點(diǎn)構(gòu)成了完整的我信息，如果單獨(dú)使用其中一個(gè)或兩個(gè)也可能解決不了問(wèn)題。
案例1：爸爸回家累了，兒子還要去爸爸陪玩的例子。爸爸可以這么說(shuō)
你要求我跟你玩（行為） + 我覺(jué)得很累（感受）+ 因?yàn)槿绻貏e累還跟你玩，我會(huì)覺(jué)得在玩的過(guò)程中不小心跟你發(fā)火或者玩的不專心 （影響）
案例2：針對(duì)大衛(wèi)在衛(wèi)生間里洗澡忘記關(guān)水龍頭的事：
看到你忘記關(guān)水龍頭（行為），我很擔(dān)心（感受），因?yàn)樵「桌锏乃呀?jīng)滿到地板了，很快就會(huì)把整個(gè)屋子都弄濕了，我還要花時(shí)間來(lái)打理地板（具體影響）
案例3：早上媽媽要送孩子上幼兒園，同時(shí)也著急上班，但是孩子卻磨磨蹭蹭不起床：
看到你磨磨蹭蹭不起床（行為），我特別著急（感受），因?yàn)樵偻硪恍┪疑习嗑鸵t到了（具體影響）
使用“我信息”的幾個(gè)注意事項(xiàng)：
1.父母要學(xué)會(huì)正確的識(shí)別自己的真實(shí)感受。大部分父母會(huì)喜歡表達(dá)“憤怒”的我信息，比如：父母經(jīng)常說(shuō)我生氣了，我不高興額，或者擺出憤怒的姿勢(shì)。這里需注意的是，父母需要區(qū)分自己的主要感受和次要感受。主要感受是指父母真實(shí)的感受，次要感受是父母真實(shí)感受后產(chǎn)生的感受。比如：一個(gè)媽媽看到孩子不穿衣服就在屋里亂轉(zhuǎn)，最初的感受可能是擔(dān)心孩子感冒了，然后出現(xiàn)了憤怒的情緒。說(shuō)出真實(shí)感受更容易讓我信息生效哦。
2.需要表達(dá)完整的我信息。如果只是說(shuō)感受，而不說(shuō)具體的影響，也很難讓我信息生效的。
3.當(dāng)孩子處于問(wèn)題區(qū)時(shí)，父母要做到積極傾聽(tīng)，是讓我信息生效的關(guān)鍵。
4.我信息需要有一定力度，不能太微弱。
5.如果表達(dá)“我信息”讓孩子處于問(wèn)題區(qū)時(shí)，需要換擋，改為傾聽(tīng)孩子，然后再嘗試發(fā)送一條“我信息”。
6.“我信息”是滿足自己需求的非武力方式，所以，不要緊接著就用命令、武力或懲罰的方式，這樣只會(huì)讓“我信息”變得無(wú)力。
7.不要期待每個(gè)“我信息”都起作用。朋友、伴侶在和你面對(duì)面談問(wèn)題時(shí)，你也不是每一次都會(huì)做出改變。
簡(jiǎn)單好用的“我信息”，你學(xué)會(huì)了嗎？
