今日學(xué)習(xí)：得到專欄寧向東的清華管理學(xué)課。074講：LMX理論 | 領(lǐng)導(dǎo)的人際交換奧秘
見：領(lǐng)導(dǎo)與成員交換理論，最終目的是創(chuàng)造員工的投入度。員工的投入度高的標(biāo)志是：到處說好話；主動干工作；輕易不流失。
“領(lǐng)導(dǎo)與成員交換理論”，英文叫Leader-Member Exchange，簡稱LMX理論，人們通常用這個理論來解釋上級和下屬的人際交換關(guān)系，并使用這樣的一個視角來考慮如何改善上下級之間的工作關(guān)系。
LME理論認(rèn)為：那些和領(lǐng)導(dǎo)者交換比較弱的下屬，他們只會按照組織的正式規(guī)則工作。而一旦領(lǐng)導(dǎo)者注重他們的個別需要，各個擊破，投其所好，幫助他們解決實際問題，他們就會產(chǎn)生出 “ 圈內(nèi)人 ” 的感覺，就會產(chǎn)生出對領(lǐng)導(dǎo)者，也就是上級的信任、尊敬和義務(wù)感，就會努力想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急。
著名咨詢公司翰威特，總結(jié)了員工的投入度高的標(biāo)志有三條：到處說好話；主動干工作；輕易不流失。
課后思考：請你做一下調(diào)查問卷，看看有什么體會。
感：中國人是有著報恩意識的民族，我們的文化是：受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。
老師舉例了他的一位在組織中威望很高的學(xué)長，非常用心，會利用各種散碎的時間，做關(guān)心他人的小事。這些事，對學(xué)長來說，是五分鐘的小事，但是，對于下屬來說，是天大的鼓勵、肯定和幫助。所以，他的下屬愿意知恩圖報，更加認(rèn)同組織、依戀組織和忠于組織，進而增強了工作意義感和組織承諾水平，員工投入度提高。
我感覺自己報答領(lǐng)導(dǎo)的方式就是更好的工作，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。10多年前，我通過公開招聘到省公司來，本來應(yīng)聘的是其他崗位，被主管領(lǐng)導(dǎo)要到了關(guān)鍵崗位。很幸運，我的前領(lǐng)導(dǎo)就如寧老師的學(xué)長，會從小事上關(guān)心人，她會自己成長的很好，也愿意給大家機會，她帶的團隊雖然只有三個人，但團結(jié)能干，工作氛圍很好，遇到階段性工作，相互協(xié)助，加班加點毫無怨言，那些年，我們處經(jīng)常是公司先進，年年有成果，我常感慨自己是這個團隊中學(xué)歷最低，年齡最大的，也真心愿意為團隊做好支撐。
思：對調(diào)查問卷的體會。
這個問卷包括12個問題，每題0-5分，最高60分，對員工的工作意義感，工作影響力，工作勝任能力，以及員工自主性進行自評價，可以提請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，員工得分低的內(nèi)容，便于領(lǐng)導(dǎo)自省，和對其員工進行幫助。
我得分相對較高，超過50了。
行：分享這個理論，讓家人和同事都做下測試。
