選自《培訓(xùn)師二十一項(xiàng)技能修煉》 段燁

【R】閱讀原文片段

二、開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)的管理學(xué)原理和作用

1.開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)的管理學(xué)原理

(1)權(quán)威暗示效應(yīng)

人們會(huì)依據(jù)培訓(xùn)師的開(kāi)場(chǎng)白來(lái)判斷其是否權(quán)威,一旦培訓(xùn)師成功開(kāi)場(chǎng)就會(huì)在學(xué)員中樹(shù)立威信。因此,開(kāi)場(chǎng)白對(duì)于培訓(xùn)師非常重要。

(2)破冰原理

培訓(xùn)剛開(kāi)始,培訓(xùn)師和學(xué)員之間會(huì)有些隔膜,就像隔著一層堅(jiān)冰,如果不把這個(gè)冰打破,就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)師講自己的,學(xué)員做自己的,無(wú)法形成一個(gè)整體。因此,培訓(xùn)師在開(kāi)場(chǎng)時(shí)就要打破堅(jiān)冰。所以,開(kāi)場(chǎng)白在有些時(shí)候也被稱(chēng)為“破冰活動(dòng)”。

(3)三三三原則

三三三原則是在培訓(xùn)中最常用的原則,在本書(shū)中出現(xiàn)多次。第一個(gè)“三”，三秒鐘,也就是用三秒鐘塑造良好的第一印象。如果學(xué)員接受了培訓(xùn)師的形象,接下來(lái)就需要第二個(gè)“三”,三分鐘的精彩開(kāi)場(chǎng),一旦開(kāi)場(chǎng)白吸引了學(xué)員,學(xué)員就會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)下去,聽(tīng)培訓(xùn)師講三個(gè)小時(shí)、三天甚至三年。?

【I】拆書(shū)家講解引導(dǎo) ?

俗話(huà)說(shuō)，“好的開(kāi)頭是成功的一半”。

一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白對(duì)于一場(chǎng)培訓(xùn)的作用也至關(guān)重要，它不僅可以成功吸引學(xué)員的注意力和關(guān)注度，而且有助于營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快的培訓(xùn)氛圍，幫助培訓(xùn)效果的提升。

好的開(kāi)場(chǎng)白需要做到以下幾點(diǎn)：讓學(xué)員知道這場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值，知道培訓(xùn)講師的價(jià)值；開(kāi)場(chǎng)通過(guò)游戲等方式打破講師和學(xué)員之間的隔閡；通過(guò)自己的言行舉止和得體的著裝建立一個(gè)良好的第一印象......

【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ?

剛畢業(yè)就從事培訓(xùn)工作，在公司總部接受了1個(gè)多月的內(nèi)訓(xùn)，就被派回長(zhǎng)沙辦事處，開(kāi)啟出差培訓(xùn)的工作。

第一次出差前往懷化，給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)員培訓(xùn)。培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白也是學(xué)習(xí)辦公室其他培訓(xùn)師的套路，“真誠(chéng)的友誼來(lái)自源源不斷的自我介紹，我是來(lái)自...的培訓(xùn)師...,我今天帶來(lái)的培訓(xùn)是........”然后就開(kāi)始巴拉巴拉講內(nèi)容。

顯而易見(jiàn)，這樣的開(kāi)場(chǎng)白不僅沒(méi)有成功吸引學(xué)員的注意，也沒(méi)有讓學(xué)員覺(jué)得這個(gè)老師以及這個(gè)培訓(xùn)有多么重要。

【A2】以后我怎么應(yīng)用 ?

好的開(kāi)場(chǎng)白肯定都需要有好的準(zhǔn)備。

1、積累至少10個(gè)熱場(chǎng)游戲；

2、培訓(xùn)前，對(duì)學(xué)員進(jìn)行初步了解，判斷她們的學(xué)歷背景、人員結(jié)構(gòu)等信息。然后有所選擇的介紹自己和有所選擇地突出課程重點(diǎn)。例如在場(chǎng)的學(xué)員都是寶媽?zhuān)涂梢哉f(shuō)培訓(xùn)的內(nèi)容有助于幫助處理好親子關(guān)系...